Банк «Тинькофф» с 17 июля 2020 года меняет условия обслуживания дебетовых и кредитных карт «Яндекс.Плюс». Об этом стало известно из рассылки банка для держателей таких карт.
С 17 июля меняем условия программы лояльности и тарифа дебетовой карты Яндекс.Плюс.
Плата за обслуживание карты составит 190 рублей в месяц. Бесплатно — при неснижаемом остатке от 50 000 рублей или наличии кредита, выданного на этот картсчет.
Кэшбэк 2% вместо 5% — за оплату сервисов Яндекса, развлечений, ресторанов, обучения и спорта.
Для кредитных карт условия обслуживания меняются аналогичным образом, однако плата за обслуживание кредитной карты составит 990 рублей в год вне зависимости от остатка средств.
На странице банка опубликована новая программа лояльности «Яндекс.Плюс» в редакции от 17 июля 2020 года, при этом упоминаний об изменении тарифного плана нет.
В клиентской службе Альфа-банка, также выпускающего карты Яндекс.Плюс, сообщили об отсутствии данных об изменении условий обслуживания по этим продуктам.
Приветствуем.
Условия иногда меняются, это нормальная практика. Мы анализируем рынок банковских карт и всегда стараемся предложить клиентам интересные продукты. Изменения позволят картам Яндекс.Плюс и дальше оставаться выгодным вариантом – по дебетовой будут условия для бесплатного обслуживания, бонус в 10% на выбранный сервис Яндекса тоже на месте. А еще можно будет попробовать оформить карту с другой программой лояльности в паре к Яндекс.Плюс. Сейчас так нельзя.
Знайте, что вы своей жадностью не переведете людей на Блек, а вынудите отказаться от всей вашей экосистемы, включая моб Связь и инвестиции. Мерзавцы.
Тинькофф всё никак не хотел мне, их постоянному клиенту, дистанционно активировать дебетовую карту Black, чтобы я её добавил в Apple Pay и пользовался. Потребовали встретиться с курьером, чтобы зачем-то в 2020 году выдать физическую карту. Назначили дату, потом мои планы поменялись. Всё никак не дают потратить с их карты 10 000 рублей, чтобы я мог обналичить 600 рокетрублей.
После сегодняшних новостей думаю вообще отменить заявку.
Проверяем в чем дело. Простите за неудобства.
Мы запустили возможность пользоваться картами без встречи с представителем лишь для части клиентов. В скором времени планируем реализовать такую возможность для всех.
Сейчас мы связались с вами и нашли выход из ситуации. Закрыть текущий договор и открыть новый, с возможностью воспользоваться картой без встречи с сотрудником.
Да, на данный момент проблема решена. Но путём заведения новой заявки. Это получается, вы мне открывали счёт с одним номером и изготавливали карту, а теперь открыли счёт с другим номером, первую карту уничтожили и изготовили новую? Это вызывает у меня чувства дискомфорта. Ну ладно. Уже не отменить.
Да, пора прощаться. Два месяца в Тинькоф и тут подстава. Мне рокетрубли в 5 раз меньше начислили. Компенсацию за яндексплюс не начисляли, пока я сам не проверил и не написал об этом в поддержку. Каждый раз, приходилось выпрашивать положенные плюшки по карте у поддержки.
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в причинах и прокомментировать. Уточните, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения - проверим ситуацию.
В чём разобраться ? Я уже писал в поддержку и ваша помощь тут уже не нужна. Вы же не просто передадите в туже поддержку.
Гонишь...
Присоединяюсь, плату за подписку не возвращали, пока не обратился в тп
Уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС - посмотрим по какой причине не начислили автоматически.
Ноу
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором