Финтех-сервис Robinhood изменит интерфейс и добавит учебные курсы после самоубийства клиента из-за «долга в $730 000» Статьи редакции

20-летний пользователь сервиса Александр Кернс покончил с собой, вероятно, из-за путаницы с отражением баланса в приложении.

  • Американский сервис для торговли акциями Robinhood пересмотрит интерфейс приложения и email-рассылку для пользователей после самоубийства Александра Кернса, сообщили в открытом письме основатели стартапа Влад Тенев и Байджу Бхатт.
  • Компания добавит больше учебных материалов, связанных с торговлей опционами, и наймёт специалиста, который займётся повышением уровня образования пользователей. Robinhood также обсуждает введение дополнительных критериев для клиентов, которые хотят торговать опционами третьего уровня, и пожертвует $250 тысяч Американскому фонду по предотвращению самоубийств.
  • 17 июня 2020 года Forbes написал о самоубийстве студента Александра Кернса, который покончил с собой после того, как увидел на своём счету $16 000 и красную строку -$730 165. Вероятно, отрицательная сумма показывала не долг, а временный баланс, пока акции в основе его опционов не зачислятся на счёт.
0
84 комментария
Написать комментарий...
Никита Корепанов

Недавно многие инвесторы потеряли кучу денег на нефтяных опционах в России - все пофиг, а тут ребята молодцы, сразу подсуетились о своих пользователях

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Klinkov

Игра на рынке всегда риск, но тут дело в конкретной "сырой" платформе. Да и "позаботились" громко сказано. Изобразили деятельность и откупились, так будет правильнее. На счет "всем пофиг", а что должны делать по-вашему?

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Что вы подразумеваете под понятием "сырая платформа"?

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Klinkov

Как я понял из статьи, у них в интерфейсе отсутствовала информация о временном балансе клиента.  

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Нет такого понятия, как "временный баланс"

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Klinkov

Это в нормальных системах есть, а что придумали хипстеры для казуалов это вопрос. В статье сказано так "Вероятно, отрицательная сумма показывала не долг, а временный баланс, пока акции в основе его опционов не зачислятся на счёт."

Ответить
Развернуть ветку
Anton

Приведите пример таких систем. Это информация, которая поступает из клиринговой палаты организатора торгов, т.е. с биржи.
Никаких временных балансов не существует. Есть формат отображения информации, которая поступает с биржи. Он разный для разных рынков (спот, срочный, валютный), в разных странах, и зависит от типа инструмента (например, поставочный контракт или расчетный, обычная это позиция или арбитражная)
Если вы не торгуете на рынке США опционами, то можно в оригинале статьи посмотреть, там перечислены все основные брокеры. Тут вопрос не к Робингуду или кому-то из них, а к клирингу биржи и обмену информацией между бирже и профучастником

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Klinkov

Блин, ошибся когда писал. Да, нет. А вот что хипстеры придумали в Ронгуде это вопрос. Последнее предложение в статье или ошибка переводчика или в интерфейсе реально так написано.

Ответить
Развернуть ветку
81 комментарий
Раскрывать всегда