Ozon впервые рассказал о результатах Ozon.Card: 200 тысяч пользователей с апреля 2019 года, 45% трат — в других местах Статьи редакции

После оформления карты траты пользователей на маркетплейсе в среднем увеличиваются на 26%, говорят в компании.

Ozon раскрыл результаты неименной банковской карты Ozon.Card с привязанной программой лояльности с момента запуска в апреле 2019 года, рассказал vc.ru представитель компании.

  • Число активных пользователей превысило 200 тысяч человек.
  • С помощью карты оплачено более 900 тысяч покупок на маркетплейсе.
  • Всего клиенты карты потратили 4 млрд рублей.
  • Ежемесячный оборот по Ozon.Card весной 2020 года вырос на 45% по сравнению с зимой и достиг 600 млн рублей.
  • 45% трат от 4 млрд рублей пользователи совершили на других площадках, чаще всего — в кафе, ресторанах и сервисах доставки еды.
  • После оформления карты траты пользователя на Ozon в среднем увеличиваются на 26%.
  • 10% держателей Ozon.Card впервые совершили покупку на площадке после оформления карты.
  • Активнее всего картой пользуются в Москве и Подмосковье. Другие активные регионы — Новосибирская область, Ленобласть и Краснодарский край.

Ozon.Card предусматривает бесплатное обслуживание, кэшбек баллами от 5% до 25% за товары на Ozon и 1,5% за покупку других товаров и услуг, конвертацию валюты по курсу ЦБ.

0
37 комментариев
Написать комментарий...
Ol Ka

А рекордное количество жалоб на Ozon, опубликованных на VC, почему не посчитали и не озвучили? 🤔

Ответить
Развернуть ветку
ihovsky

Десятки жалоб на vc — это пшик в океане, при их аудитории.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Остальные просто не на vc

Ответить
Развернуть ветку
Ol Ka

Что пшик для Ozon — то для VC много 😏

Ответить
Развернуть ветку
ihovsky

Они специально для vc должны отчет сделать? :)

Ответить
Развернуть ветку
Ol Ka

Ну, как жаловаться здесь — так никто не спрашивает где. А как проанализировать — так сразу «зачем?» 😏

Ответить
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

Мне нравится Озон, потому что их ценообразование, если добавить интересующие товары в "Избранное", напоминает симулятор игры на фондовом рынке (или казино, кому что ближе) - цены на позиции рандомно повышаются и понижаются до 40% безо всякой логики, и часто без емайл уведомлений "на товары в вашем избранном упала цена", например кошачий корм который стоит 1200 рублей (900 рублей в самом низком магазине на яндекс.маркете) может проваливаться до 650 рублей, потом он может упасть до 615 рублей, но так же и подняться до 750 а потом вернуться к 1200. Логики в этом никакой, но забавно смотреть "как причудливо тасуется колода", и подсекать. А вот пакет Премиум или карта с кэшбэком не так интересны - по первому, часто он действует на выборочные позиции, и не на самые выгодные по ценам среди таких же на маркетплейсе, так что Озон может управлять вашей скидкой по подписке так, как ему интересно. По кэшбэку там интересно кидать на карту сразу какую то жирную сумму, не анализируя, и оплачивать с нее. В противном случае попадешь на процент за зачисление (менее 3К) или еще что то побочное.

Ответить
Развернуть ветку
ctqwa

Через СБП можно без минималки без комиссии пополнять.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день, Денис! Но ведь можно положить на карту более крупную сумму для покупок, а потом оплачивать, анализируя. Ее также принимают и в обычных магазинах, поэтому вы ничего не потеряете.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

я именно об этом и написал, просто отложить депозит с которого оплачивать

Ответить
Развернуть ветку
Denis Krivonosov

3к рублей - это разве жирная сумма? Завел карту озон. Иногда пополняю по 5к, чтоб баланс был в пределах 5-7к рублей. Все вполне устраивает

Ответить
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

это минимально доступная к внесению без процентов, а насчет жирности - для кого как - тут столько людей сидят на кредитах, видимо для кого-то значительная чтобы просто так ее положить и ждать пока на ОЗОНе что-то будет интересное.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Можно этой картой пользоваться, как основной и сразу на неё получать зарплату или переводить все деньги. Будет идти кэшбэк с любых покупок, но с покупок на Ozon чуть больше. 
Второй вариант - пополнять её от 3к, когда захотелось что-то купить на Ozon. Я именно так и делаю)

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra
и сразу на неё получать зарплату

в правилах сказано что пополнять карту может только физик. не юрик. для зарплаты деньги придется через кого то еще прокидывать.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Ganin

Можно же через свою зарплатную)

Ответить
Развернуть ветку
Джон Крайтон

Продавец Озон или поставщики Озона?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Колокольцев

И те, и другие, но чаще сам Озон.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Karpov Aleksandr

Ну если у них инвестиционная программа которая устраивает акционеров, тут нет проблем

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Озон - одногодка Мэйл.Ру и на 6 лет старше Вайлдберриз. Первые за эти годы принесли своим акционерам миллиарды долларов, а вторые - выросли так, что стали больше Озона по GMV почти в 3.5 раза. Вы действительно думаете, что акционеров все устраивает? :)

Ответить
Развернуть ветку
Maria Zaikina

200 тысяч квадратных метров фулфилментов-центров сами не себя построят, так-то 

Ответить
Развернуть ветку
Олег Кравченко

Хорошо придумали, пользуюсь 👍

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Добрый день, Олег! Большое спасибо. Дальше будет только лучше

Ответить
Развернуть ветку
Paul Kashirskyi

Вот это вот хороший слоган. Надо будет тоже себе карту оформить, а то Рокетбанк прямым текстом (про то, что свои обещания они сами же и нарушают, я и вовсе молчу) говорит, что "дальше будет только хуже"

Ответить
Развернуть ветку
Raymond Akimov

Рокетбанк был славным банком, пока Кивас не начал диктовать им условия для карт физиков :(

Ответить
Развернуть ветку
Ol Ka

Звучит как «Олег, мы делаем всё возможное, чтобы люли продолжили жаловаться на нас в этом чудесном месте — VC!» 😏

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом 🥰

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Belousov

Постоянные и частые предложения оформить карту (письма на почту и предложения на сайте), даже анкету дают заполнить. Но при попытке оформить заказ с картой — "сюда не доставляем". Озон, почему? Зачем вы это делаете?
Или не делайте невыполнимое предложение, или примотайте карту изолентой к коробке какого-нибудь заказа, она же не тяжёлая.

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте, Саша. Сейчас карты доставляем только в собственные пункты выдачи. Получить её в постамате или с доставкой курьером, например, не выйдет.
По вашим имени и фамилии не смогли найти вас в нашей базе. Подскажите, пожалуйста, номер любого заказа. Проверим, почему не получается заказать карту, и поможем разобраться.

Ответить
Развернуть ветку
Sasha Belousov

Последний заказ 03201123-0109. Профиль не на моё имя. И у нас в городе только партнёрские пункты выдачи. Туда не хочет. 😒
Когда можно ожидать появление возможности доставки карты в мой город?

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

В вашем городе действительно нет наших пунктов выдачи, только партнёрские. 
По точным срокам появления такой возможности в вашем городе не можем сориентировать. Надеемся, что скоро обрадуем вас и других клиентов такой новостью. Следите за информацией на нашем сайте и не пропустите: docs.ozon.ru/common/ozon-card

Ответить
Развернуть ветку
123 456

Отличная карта. Жаль только что кэшбек снизили до 1% в других местах.

А недавно подключились к системе быстрых платежей, теперь можно пополнять по мобильному номеру без комиссии суммой меньше 3000 р. 🔥

Доволен сервисом!

Ответить
Развернуть ветку
Ozon

Здравствуйте! Рады, что вам нравится. Мы продолжим и дальше развивать продукт!

Ответить
Развернуть ветку
Антон Суханов

Кстати, да. СБП никто не отменял. Там можно переводить от 1 рубля до 600 000. Тут уж кому как удобнее :)

Ответить
Развернуть ветку
123 456

@Лиана Липанова
Уже месяца два как 1% кэшбек за покупки в других местах. Исправьте пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
34 комментария
Раскрывать всегда