Пользователи «Сбербанка» сообщили об отмене бесплатной рассылки уведомлений о переводах на карту Материал редакции

В банке говорят, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS — без баланса счёта.

  • «Сбербанк» отключил бесплатную рассылку SMS и push-уведомлений о поступившем на карту переводе, сообщили пользователи, получившие соответствующие сообщения от банка. В call-центре подтвердили РБК информацию.
  • Теперь эта услуга платная: 30 рублей в месяц для базовых и социальных карт, 60 рублей для стандартных, но для премиальных и кредитных карт — бесплатно.
  • Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона, пишет РБК.
  • Представитель «Сбербанка» не ответил изданию, с чем связаны изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются.
  • «Раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте. Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу “Уведомления по карте”», — уточнили в банке.
  • Обновлено. В «Сбербанке» заявили, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS (не содержащие баланс счёта) о переводах от других физлиц в прежнем режиме — сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Однако в call-центре банка клиентов по-прежнему продолжают информировать, что бесплатная рассылка уведомлений о переводах отменена, пишет РБК. В «Сбербанке» не ответили на запрос vc.ru.
{ "author_name": "Лиана Липанова", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 268, "likes": 57, "favorites": 18, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 150173, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 14 Aug 2020 09:11:15 +0300", "is_special": false }
ADESK / Управленческий учёт
Как логотип от Студии Лебедева помог нам в привлечении лояльных клиентов
Наверное, как и у любого стартапа, наш первый логотип был нарисован основателем за 10 минут в Paint. Он нравился нашей…
Объявление на vc.ru
0
268 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Комментарий удален

11

Я спустя уже много много лет пользования другими банками, ни как не могу найти хотя бы одну причину, почему люди до сих пор пользуются сбером🤦‍♂️ Вас паяльником заставляют что ли?

Ответить
–1

У 90% клиентов - сюрприз! - сбер. Приходится сидеть на нем.

В прошлом месяце в отделении на Октябрьской (Москва) мне отказали в оплате госпошлины, потому что сберовская карточка у меня подмосковная, а не московская - поверьте, не по своей воле там сидим

Ответить
0

Если переводите Вы, то опять же напрмер с Тиньков мгновенно и без комиссии. Если переводят Вам, то ок, мне на прошлой работе когда то тоже обязывали зп на карту сбера получать, но я все деньги сразу подтягивал в нормальный банк, а карта сбера лежала в шкафу годами и не использовалась.

Ответить

Комментарии

null