Пользователи «Сбербанка» сообщили об отмене бесплатной рассылки уведомлений о переводах на карту Статьи редакции

В банке говорят, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS — без баланса счёта.

  • «Сбербанк» отключил бесплатную рассылку SMS и push-уведомлений о поступившем на карту переводе, сообщили пользователи, получившие соответствующие сообщения от банка. В call-центре подтвердили РБК информацию.
  • Теперь эта услуга платная: 30 рублей в месяц для базовых и социальных карт, 60 рублей для стандартных, но для премиальных и кредитных карт — бесплатно.
  • Изменения вступили в силу в конце июля и начале августа в зависимости от региона, пишет РБК.
  • Представитель «Сбербанка» не ответил изданию, с чем связаны изменения, когда вступили в силу и какой доли клиентов касаются.
  • «Раньше [клиенты] получали сообщения только с информацией об отправителе перевода, без информации о балансе на карте. Для получения полноценной ленты уведомлений, содержащей информацию о сумме перевода, отправителе и остатке по карте, необходимо подключить услугу “Уведомления по карте”», — уточнили в банке.
  • Обновлено. В «Сбербанке» заявили, что клиенты продолжат бесплатно получать технические SMS (не содержащие баланс счёта) о переводах от других физлиц в прежнем режиме — сегодня ими пользуются менее 3% клиентов. Однако в call-центре банка клиентов по-прежнему продолжают информировать, что бесплатная рассылка уведомлений о переводах отменена, пишет РБК. В «Сбербанке» не ответили на запрос vc.ru.
0
270 комментариев
Написать комментарий...
Анна Григорьева

Пора оффать у них карту

Ответить
Развернуть ветку
Артем НСК

У них 90+ миллионов клиентов. Можете закрывать все свои счета. Вас даже не заметят.

Ответить
Развернуть ветку
Grizzled Deaf

у мегафона тоже клиентов много, но если спросить у них, как закрыть счёт, то они будут делать всё, чтобы клиент остался. и поверьте, Сбер тоже за это немного напрягается, от них же не один человек в день отказывается, а за год могут и несколько десятков тысяч отказаться от их услуг.
 

Ответить
Развернуть ветку
Aleksandra Kv

Наивно) Чухнутся только когда пару миллионов уйдёт...

Ответить
Развернуть ветку
Чех в чешках
Ответить
Развернуть ветку
Павел

А потом так напугался, что преподнёс своё заявление из 2014 года как что-то новое https://habr.com/ru/company/beeline/blog/213683/

Ответить
Развернуть ветку
267 комментариев
Раскрывать всегда