«Сбербанк» открыл первое обновлённое отделение в Москве: с биометрией на входе, кофе и без стоек сотрудников Статьи редакции
«Сбер» называет отделения «городским пространством для решения насущных задач».
«Сбер» открыл первый офис обновленного типа. Офис находится в Москве на Цветном бульваре, 2. В 2021 году таких отделений будет два-три в каждом регионе, передают слова первого зампредправления «Сбербанка» Александра Ведяхина «РИА Новости».
В офисе есть биометрическая система, которая может узнать клиента по лицу и без паспорта. Вместо традиционных касс с перегородками — столики для общения с менеджером.
«Кроме банковских услуг есть зона "Сбердевайсов", там можно посмотреть, пощупать наши новинки и те приборы, которые делают жизнь человека лучше и позволяют экономить время», — рассказал Ведяхин «РИА Новости». Он также добавил, что все банковские услуги теперь доступны «без барьеров, без бронестекол».
«Сбер» называет отделения «городским пространством для решения насущных задач».
В отделениях «Сбера» появится больше постаматов, а доставкой займётся сервис «СберЛогистика», рассказали во время презентации «СберКонф».
В отделении «Сбера» стоят новые банкоматы: в них установлена система распознавания лиц, а также возможность управления голосом. Карточка для работы с устройством не нужна.
Комментарий недоступен
Когда банк для пенсионеров пытается выглядеть стильным, модным, молодежным, иначе получиться не могло.
Так они и делали продукт, учитывая свою ЦА, при этом уже с притензией на молодежный. Достойная трансформация👍
Интересно, на сколько банк действительно изменился изнутри? Удалось ли им, в рамках демонстрационного отделения, показать новый формат взаимоотношений с коллегами и клиентам?
❓Может уже есть те, кто побывал?
У банка 100 млн клиентов.
100 млн пенсионеров. Стареет Россия :(