«Теперь окончательно»: «Рокетбанк» объявил о закрытии Статьи редакции
После покупки компанией Qiwi он пытался перепрофилироваться под банк для самозанятых.
«Рокетбанк» объявил об окончательном закрытии. Банк поблагодарил клиентов, которые «поддерживали, верили, вдохновляли и оставались до последнего».
Всё началось в 2013-м с идеи сделать банк с человеческим лицом. А дальше вы знаете: служба поддержки, которая сразу полюбилась клиентам, удобное приложение с огромным количеством фич и уникальных продуктов, веб-банк, собственный мерч, разработка игр, самые живые соцсети во всём интернете и самые преданные клиенты!
Мы разыграли тысячи пар Рокетносков, футболок из Хипстериады, сотни Рокетпледов, десятки айфонов, макбуков, приставок, поездок на фестивали и кучу других призов. Была Тесла. И даже спутник. Это было классное время, полное любви, творчества и безумия.⠀
Были взлёты и падения. А потом опять взлёты. И падения... И снова взлёты! Ну, вы поняли.⠀
Мы росли и старались не потерять главное — персональный подход к клиенту. Заботились о вас, всегда помогали выбрать кино или сериал, если стало грустно пятничным вечером. Смотрели фотки ваших питомцев и умилялись всем офисом. Скидывали мемы и даже отвечали на банковские вопросы. Мы делали всё и немножко больше.⠀
И вот, мы закрываемся. Теперь окончательно. Спасибо, что поддерживали, верили, вдохновляли и оставались с нами до последнего. Вы — лучшие в мире клиенты. Будем скучать!⠀
В марте материнская компания «Рокетбанка» Qiwi сообщила, что проект закроют к концу 2020 года. Компания свернула программу лояльности финтех-сервиса, повысила тарифы и сократила штат, чтобы клиенты ушли в другие банки.
Банк перестал работать в b2c-сегменте и начал обслуживать самозанятых. В марте Qiwi объявила, что в компании настроены позитивно по отношению к «Рокетбанку»: весной количество клиентов сервиса выросло на 23-33% ежемесячно, а летом 8-16%. Тогда же в компании заявили, что не приняли окончательное решение относительно бренда «Рокетбанка».
В Qiwi рассказали vc.ru, что работа с самозанятыми остается приоритетным направлением компании, но «опыт показал, что российский рынок пока не нуждается в дебетовых продуктах для этой категории». Компания планирует повысить удобство Qiwi-кошельков для самозанятых.
В мае глава Qiwi Борис Ким в интервью «Ведомостям» рассказал, что «Рокетбанк» оказался убыточен и шансов его вывести на прибыль не было. За первый квартал 2020 года убыток «Рокетбанка» составил 660 млн рублей из 1,5 млрд рублей, прогнозируемых компанией.
С рокета у меня (как наверное и у многих здесь) началась история использования карт с кэшбеками и прочими плюшками. Но в отличие от многих никогда особого восторга от них не испытывал. Да, было хорошее (особенно для тех времен) приложение и поддержка. Но уже через год или 1.5 рокет со своими нелепыми рокетрублями и ограничением в 3000 стал заметно уступать по условиям Тинькову. А когда на этот рынок подтянулись основные мейджоры, стало очевидно что рокет, который с момента запуска так и не сделал какого-то ощутимого шага вперёд в плане развития - умрет и это лишь вопрос времени.
Для меня скорее удивительно, что вся эта история, которая, как я понимаю, никогда и не была прибыльна, прожила так долго. Ну и за основателей, вовремя спрыгнувших с этого поезда - рад.
Да там вообще все молодцы - основатели реализовали отличную идею, потом продали всё вовремя, работники работали в хорошей компании, делали интересную работу и получали интересную, надеюсь, зарплату, рекламные площадки получали деньги за рекламу, клиенты получили кучу приятных плюшек, государство - налоги, арендодатели - аренду и т.д. Вообще всё классно! И только эти нехорошие, вечно алчущие денег акционеры всё испортили, закрыли такой хороший проект.