Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции
Компания обещает всё исправить в течение часа.
По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.
88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.
Обновлено в 17:39.
В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12.
«Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ой кажется тинькофф прилег
1
показ
125K
открытий
1
репост
а у меня пропали все карты из приложения
и у меня ) + вклады все. чуток очканул
Интересно, как в современном мире «цифрового банкинга» доказать, что у тебя в принципе счета в этом банке были?
тоже об этом подумал, но ответа не придумал )
В приложении можно запросить любые документы (на каждую карту и каждый счет, вклад) + выписки по счету с остатками. Пришлют на электронную почту или на физическую. Рекоммендую озаботиться заранее. Если что-то внезапно пропадет (сбой) или придет АСВ (отзыв), которая первым делом потеряет и перепутает половину базы - по скринам вас в последнюю очередь обслужат.
Как часто это делать? После каждой операции?
Ну в случае крупных пополнений, лучше "бэкапить".