Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции

У меня был вход по тач айди, теперь он не работает, просит для активации ввести код. Ввожу - пишет якобы неверный. Заебись.

У меня наоборот только инвестиции остались.
Пустынно конечно без счетов, вкладов и карт. 

+1

Примерно полтора часа не заходит ни в банк, ни в инвестиции.

Я бы зашортил тинькова, но он не пускает в инвестиции

Я. Новая фишка Тинькофф - шорт вслепую на всю котлету.

На премаркете? Только ебнутые

я. И это пиздец конечно, ребята. Пойду читать пользовательское соглашение и надо сваливать отсюда. 

Не успел закрыть сделки, в минусе на 5% 

Шортишь небось?

Помянем )

Олег Т.

я!*((((

я, весь шорт  по профиту закрылся уже)

Простите, что подвели вас. Ситуация в прямом смысле единичная и мы бросили все силы, чтобы исправить ее как можно скорее. Мы уже подготовили для клиентов компенсацию.
18-е февраля будет днем бесплатной торговли – не будет комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.
Мы проведем работу над ошибками и станем лучше! 

все, фарма полетела видимо вниз, с 10го раза зашел в тинькофф а там показывает инвестиции уже -40к я в а.уе

жопа, да, пылает, но на ошибках учимся :)

Олег угощает голубцами с говном сегодня

Хотел пополнить Т что б расплатиться через эпплпэй -  5 минут втыкал в телефон. Пришлось идти за сбером до машины

Ну и рожа( буэ 

Фонда валится. Я бы докупил, а вот Олег не даёт. Как это посчитать ? Короче менять брокера пора.

Лоси бывают разные.
А с плечом можно очень легко с Николаем познакомиться, если не следить...

Точно. Пришло время обучать всех играть в лонг принудительно!

Олег, как человек который создал Тинькофф банк и вывел финтех в СНГ на новый уровень, мое уважение. Факапы случаются, с банком это не критично даже. Но есть у тебя совершенно убогий продукт под названием Тинькофф Инвестиции. Может со стороны выручки, роста, оборота, все там хорошо, но с технической стороны это просто кусок говна к моему сожалению. Я использую его практически ежедневно второй год, и пальцев руки не хватит чтоб пересчитать сколько багов в нем было за это время, инвестиции это не про нарисовать красивый интерфейс а про стабильность работы, так как за 5 минут ты можешь просрать все что зарабатывал за последние 5 лет.

Но сегодня все баги которые были до этого просто меркнут перед тем что все на хрен упало, перед тем как началась американская сессия которая слила в хлам многие депозиты, так как мы сидели на vc и ничего не могли сделать с своим портфелем.

Ну еще, дед мороз, дай пиздюлей сммщикам своим, или кто у вас отвечает за армию ботов которые как десант выгрузили на vc чтоб минусовать всех кто недоволен вашим факапом и в ответ дерзить и говорить что мы сами виноваты что используем Тинькоф инвестиции.

Со всем уважением и выздоравливайте, но не забывайте давать пиздюлей для профилактики тем кто ответственен за этот продукт, иначе ваша Фамилия будет ассоциироваться не с лучшим сервисом в России, а с самым косячным и охуевшим.

Ну вроде бы и все что хотел сказать, накипело.

А как быть с приложением инвестиций на таком сильном сливе ??? 
Ты что придурок ? Перевести он денег не смог другу ...

Грефу или Усманову?

почему банк во время проблем умалчивает о сбоях? почему банк делает вид что сбоев нет и что мало клиентов страдает? зачем вы берёте пример со сбера? почему нельзя донести до клиентов оперативно информацию? уже есть предположения и оценочные суждения что банк делал что-то плохое, поэтому оперативной информации не было и падение началось именно с инвестиций. 

Посмотрел серию  и так и не понял кто принес эту бутылку и поставил на кнопку? 

браво)

и у меня ) + вклады все. чуток очканул

А у меня в кабинете - Уменявка Бинетти

Хорош😂😂😂

Нет, там сеть упала, инсайд.

Спасибо! Обратился, все работает, наконец-то мои деньги на безопасном счёту 🙏

Помогу отправить тебя в бан, обращайся.

часть? вы че ебнутые? у 10х подряд спросил, 10 не работает это часть? теория вероятности, бедная, на коленях стоит, просит вас не пиздеть

Ну формально 100% это тоже часть.

Все в порядке, ребят, можете не торопиться

неа...не извиняем....адвокаты есть в народе, получится  упущенную выгоду у них отсудить?

Какой прогноз по срокам устранения проблемы?

Наконец-то ответ!

Нормально все 

Лучше сделайте авторизацию по отпечатки пальцев и чтобы через каждые 10 минут не спрашивала авторизацию!

Ничего не работает. Сколько ждать?

Ни у кого не работает, почему врёте?

А почему ваша техподдержка не может создать заявку/обращение? Тоже не могут авторизоваться?

Как скоро устраните??

А сейчас почему превышено количество обращений к серверу? Сбросьте счетчик обращений

Твоя работа как раз объяснять клиентам, а не на vc залипать) для этого другие люди есть.

Слыш, мне только карту выдали, быстро чини. Хочу получить свой кэшбек за дни, пока ждал доставки!

😂😂😂😂😂👍 видимо Олег зашел)))

Компенсацию для клиентов уже подготовили.

18-е февраля будет днем бесплатной торговли – не будет комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.

Если сохранений не было, придётся сначала.

Пацаны, не переживайте я вам объясню какие правила у нас на 0 уровне) быстро освоитесь

С 0 го уровня ))

а ты не сохранился?

Вот эта политика не признавать просер меня вымораживает у всего бизнеса. Чего они себе так только репутацию портят. Я вот про пребы всегда считаю нужно говорить в первую очередь. Репутацию сберегкт.

Проси бутылку пива. Ему это ближе)

Ну, ебать, давай по факту - в подобной ситуации любой другой банк поведет себя так же.

Пока -1300$

Аналогично)) 

Я тоже заинтересовалась их предложением, только вчера вот получила карту, и тут сразу такое, хаха. Хорошо, что у меня из активов только акция магазина "Лента", которую я получила в подарок после прохождения обучающего теста :D:D

Да, я даже специально восстановил пароль от пустого аккаунта чтобы это написать. А авторизация через соц сети тут не фурычит, грусть.

Да у всех так. Думаешь, откуда 10млрд взялось?

Нам правда жаль, что такая ситуация произошла. Этого не должно быть в принципе. Мы бросили все силы, чтобы исправить ее как можно скорее. Для клиентов подготовили компенсацию.
Проведем работу над ошибками, чтобы такого больше ни в коем случае не повторилось.

это не так просто как кажется))

У кого тимид должен разрешения спрашивать если он сам тимлид? )) У зеркала? )

Закупился биотехом на всю котлету?

да ему и так не долго осталось...видать по грехам его и............

Уже порезал карты счета закрыл.) гудбай Олег

смешно, бинанс регалярно падает

+1

не исключено. у супруги (инвестиций нет, только банк) проверил - работает

10 < 1000 же, не?

Если даже не будет возможности принять платеж со стороны банка, чую штрафы за просрочку все равно на клиентов повесят))

Олежа тебе ничего не простит 😆

«Это моя работа», — сказала она пафосно. 

Мало того что облажались, ещё и врут как всегда. 

Видимо это вчера проблема была у 1000 пользователей. Сегодня пофиксили :D

Не переживай, маржин колл остановит этот процесс 🤪

Да у всех легло. В моем окружении уж точно.

Мы принимаем все необходимые меры и исправляем работоспособность сервисов. 
Извините нас, пожалуйста, за неудобства . 

Ну, физлица потеряют только на инвестициях. А ими занимаются не все

почему они сообщили сюда, но не клиентам??

Ничего.  Думаю, там как никогда тихо.

забирай еду, скажи потом занесёшь...

Я думаю будет большой отток клиентов из Тиньков инвестиции. Так как такого не было на моей практике, да БКС рухнуло приложение, но работал Терминал, Квик и они принимали голосовые команды на закрытие позиций, что бы клиенты не несли убытки! А что предпринял Тиньков?  На автоответчике нам сообщают "Ведутся плановые работы"! 
Значит если плановые- Вы намерено создаете ситуацию, где Ваши клиенты несут такие убытки!!!!

Мне тоже интересно.

для начала, есть разные стратегии инвестирования и не всем подходит выбор баффета. Люди не виноваты что у банка слабая техническая поддержка. 

Буфет говорит про инвесторов, а  Не про трейдеров! Это очень разные вещи!

Она у них вообще есть? Я им писал где-то полгода назад об уязвимости, мне никто не ответил вообще)) На все три письма

А теперь я в убытках по самые уши и не могу ничего продать, так держать!

А стопы ты не ставил?

То же самое

Что конкретно вы не можете продать?

Да, надо с ним прощаться. 

Здравствуйте! Пробовали перезагружать устройство и войти повторно? 

только поднялись, бедолаги.. опять роняют. я прост пошла и сняла нал. а шо делать ?)

- Я тебе рубль дал?
- Дал.
- За кефиром послал?
- Послал.
- Кефира не было?
- Не было.
- Деньги.
- Какие деньги?

Одно "Извините" конвертируется по биржевому курсу в "Спасибо, которое в карман не положишь" с 10:00 до 19:00 по будням.

по курсу Х..Й вам, а не извинения))

+ еще и кредитку хер всю солью)

На сберкнижку?

ЛТД Корпорация?

Аналогично. 

Кто-то винтик вынул, вот и вся эта громада. Сложилась пополам))

У меня аналогичная ситуация

у меня стоплосс сработал по ткс групп

Почетное первое место уже куплено другим банком.

если падает мтс люде не теряют деньги из-за не возможности действий со соими акциями

Нет конечно.

Мы активно исправляем текущее положение. Пожалуйста, извините нас. 

Данное сообщение составлено не мною, а лицом которое взял мои инициалы!

Блин, я б в шорт сейчас по тиньку встал, да и жаль что не не могу скинуть имеющиеся акции тинька, сейчас наверно хорошо прилягут((

У тинька при БКС постоянно были проблемы в момент открытия торговых сессий разных рынков, постоянно терял с ними бабки , доказывал что не мог по их вине совершить выгодную сделку, частично компенсировали

Еще небось и в биофарму инвестировал

Флаг в руки и барабан на шею 😄

Вина лежит не на программистах, увольнять их не за что. А бонусные бумаги положение тех, кто терпит большие убытки, никак не поправят. 

это давно было понятно

😂🤣 надеюсь грохнули только клиентскую часть а не DB с бэкапами ))

А вот и сотрудники тинька подъехали, но дэмэдж контрол у вас так себе ))

Стопы должны помочь, если ставил. 

https://droidzona.ru/tinkoff-lyog/

Ответ есть по выше

Дык, дали же: подтвердили официально проблему, все довольны?