«Тинькофф инвестиции» обнулят комиссии за сделки 18 февраля в качестве компенсации за сбой в сервисе Статьи редакции
Пользователи до сих пор сталкиваются с проблемами при входе в приложение.
Сервис для инвестиций сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Об этом компания сообщила в рассылке клиентам (есть у vc.ru).
Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения «Тинькофф»: сбой произошёл днём 17 февраля и продолжается уже несколько часов. По данным компании, он затронул несколько тысяч клиентов.
«Сегодня часть клиентов “Тинькофф Инвестиций” столкнулась с проблемами со входом в мобильное приложение. Мы, команда “Тинькофф Инвестиций”, приносим извинения и в данный момент прикладываем все усилия для того, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки», — говорится в сообщении.
@Тинькофф на валюту тоже комиссий не будет?
Верно.
новость на сайте банка есть? условия акции есть?
В рамках компенсации 18 февраля с 9:45 до 1:45 по московскому времени мы отменим:
- Комиссии за сделки с биржевыми и внебиржевыми ценными бумагами и валютой.
- Комиссию за перенос непокрытой позиции в ночь с 18 на 19 февраля 2021 года.
к сожалению это просто комментарий на ресурсе, не являющимся сми. можете хотя бы сделать оперативную рассылку клиентам с этой информацией. комментарии не имеют никакой юридической силы вы можете передумать несколько раз как сегодня писали в твиттере и потом стирали информацию.
Так сделали рассылку.
молодцы, и опять отключили приложения? с мегафона берете пример у которого каждый день падает личный кабинет?