Пользуясь им более 8 лет, в последнее время начал замечать как сервис банка и других его инструментов пытается выжать из любой ситуации каждый рубль. Вот те, которые мне удалось отследить.
Подключение платных уведомлений при открытии виртуальной карты
Открытие самой виртуальной карты бесплатно, но с ней автоматически подключается услуга уведомлений об операциях (если до этого не была подключена). Про неё вы вряд ли узнаете, и банк будет списывать с вас 59 рублей ежемесячно.
Подключение подписки в категории повышенного кэшбека
Иногда в категориях повышенного кешбека на месяц, встречается подписка Tinkoff Premium. Выбрав её, вы бесплатно можете использовать её преимущества, но в начале следующего месяца никто ни о чём не спросит. +199 ₽ в пользу банка. Хотя, как могло показаться, вы выбирали её на 1 месяц как и другие категории.
Подарочная акция на 90 дней
Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.
Бесплатный тариф подключается сразу, даже если только что списались деньги за платный
Эта штука взбесила больше всего. К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор». Думаете ещё месяц сможете пользоваться преимуществами платного тарифа, как это обычно работает в других подписках? Как бы не так, тариф вступает в силу моментально и вы просто потеряли 290 рублей.
Такие вот хитрости, по последней ситуации создано обращение, посмотрим что ответит поддержка. Если у вас встречались другие похожие ситуации, пишите их в комментариях, а также подписывайтесь на мой телеграм-канал об инвестициях 👍
UPD: Деньги по последней ситуации вернули, но саму ситуацию ошибочной не считают ¯\_(ツ)_/¯ С момента обращения не прошло и 3 часов.
Насчёт последнего еще можно согласиться. Получили деньги за подписку сроком 1 месяц - будьте добры исполнить обязательства.
Насчет остального - всё это расписано до кнопки далее/подключить. Никто ничего не утаивает. (К примеру на сайте ростелекома попробуйте с ходу найти интересующую информацию).
П.с. может быть для вас еще будет хитростью, что при продаже "акций за друга", вырученные деньги сначала упадут вам на картсчет, а потом без вашего ведома будут переведены на брокерский счет, причем без всякого смс подтверждения :)
Что «всё»? Уведомления об операциях при оформлении виртуальной карты сделали только недавно, об этом в комментариях не только я писал. До этого они подключались по умолчанию.
Что акцию за друга дают на 90 дней, пишут только по факту когда друг исполнил условия пополнения счёта. То есть заранее не написано, нужно лезть в договор. То что всё расписано в договоре, я знаю и не отрицал этого.
может быть для вас еще будет хитростью, что при продаже "акций за друга", вырученные деньги сначала упадут вам на картсчет, а потом без вашего ведома будут переведены на брокерский счет, причем без всякого смс подтверждения :)Про такие тонкости не знал может поделитесь для чего это сделано?
Так вот именно. До кнопки подключить вам дается ссылка на договор с условиями. Условия, в основном, у тинькова занимают несколько предложений и написано вполне понятным языком для человека без экономического и юридического образований.
Я сразу выключал смс, одновременно с установкой лимитов. Но точно помню, что были включены по-умолчанию. (Денег, кстати, не брали за "пользование" смс уведомлениями пару часов).
Про тонкости не расскажу. Просто заметил эти, на мой взгляд, лишние операции.
В приложении заказываете карту виртуальную и там ссылка на договор? Может покажете? Или когда в приложении делитесь ссылкой на инвестиции, тоже там ссылка на договор? Или когда тариф меняете в инвестициях, там тоже есть договор где написано что бесплатный вступает сразу, а текущий аннулируются? Может тоже покажете?
Здесь очень много кто пишет что все написано наглядно и понятно, но никто ничего не скидывает, вот это больше всего умиляет. То что в договоре все прописано, я в статье не отрицал, но вы и другие пишете совсем про другое.