Пользуясь им более 8 лет, в последнее время начал замечать как сервис банка и других его инструментов пытается выжать из любой ситуации каждый рубль. Вот те, которые мне удалось отследить.
Подключение платных уведомлений при открытии виртуальной карты
Открытие самой виртуальной карты бесплатно, но с ней автоматически подключается услуга уведомлений об операциях (если до этого не была подключена). Про неё вы вряд ли узнаете, и банк будет списывать с вас 59 рублей ежемесячно.
Подключение подписки в категории повышенного кэшбека
Иногда в категориях повышенного кешбека на месяц, встречается подписка Tinkoff Premium. Выбрав её, вы бесплатно можете использовать её преимущества, но в начале следующего месяца никто ни о чём не спросит. +199 ₽ в пользу банка. Хотя, как могло показаться, вы выбирали её на 1 месяц как и другие категории.
Подарочная акция на 90 дней
Вы привели друга в «Тинькофф Инвестиции» он потратил там 10 000 рублей и банк подарил вам акцию? Не забудьте её продать в течение 90 дней, иначе акция пропадёт и вы не получите ни рубля.
Бесплатный тариф подключается сразу, даже если только что списались деньги за платный
Эта штука взбесила больше всего. К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор». Думаете ещё месяц сможете пользоваться преимуществами платного тарифа, как это обычно работает в других подписках? Как бы не так, тариф вступает в силу моментально и вы просто потеряли 290 рублей.
Такие вот хитрости, по последней ситуации создано обращение, посмотрим что ответит поддержка. Если у вас встречались другие похожие ситуации, пишите их в комментариях, а также подписывайтесь на мой телеграм-канал об инвестициях 👍
UPD: Деньги по последней ситуации вернули, но саму ситуацию ошибочной не считают ¯\_(ツ)_/¯ С момента обращения не прошло и 3 часов.
А хитрость-то в чем?
К примеру, когда-то вы подключили тариф «Трейдер» за 299 ₽ и забыли про него. Сегодня вы видите списание и чтобы их больше не было, переключаетесь на бесплатный тариф «Инвестор».Так списание по тарифу «Трейдер» происходит в момент сделки.
Тут всё понятно из-за заголовка: при смене тарифа с «Трейдер» на бесплатный «Инвестор» банк запрашивает код подтверждения ¯\_(ツ)_/¯. При «повышении» тарифа такого, естественно, нет.Не буду спорить, но вроде при любом изменение тарифа нужно вводить код. Да и опять - в чем хитрость-то? Надежда, что человеку будет лень ввести код и он продолжит сидеть на дорогом тарифе?
Да и кстати, как раз в вашем случае код вас обезопасил бы от смены тарифа и не оказалось бы, что 290 рублей потрачены зря.
На мой взгляд из всего что вы описали, под хитрость попадает лишь первый пункт.
Возможно ещё второй, но я его ни разу не встречал.
Поддерживаю. Какого то откровенного наебалова не заметил. Пользуюсь двумя карточками, брокерским счётом и ИИС. Пока вроде на деньги не кинули ещё)))))
Последняя ситуация это оно самое. Если бы это было не так, мне бы деньги не вернули только что.
Логично, но неверно. В Тиньке поддержка достаточно лояльная и часто возвращает деньги, даже если пользователь сам был невнимателен. Тут по собственному опыту сужу.
лол, покупал ноутбук на зарубежном сайте за доллары с рублевого счета, и тиньков сделал конвертацию, по курсу продажи валюты. В момент продажи.
Когда магазин отменил операцию(ошибка на складе), они вернули мне деньги по курсу покупки банка. Итак разница была в 8% от стоимости товара. парам соответственно при цене ноутубка в 60 тысяч рублей. Мне предложили вернуть тысячу рублей, чтобы я был лояльным клиентом и молчал.
Сейчас кто, то скажет, что все логично, но это классическая банковская наиобка, это не особо заметно, когда ты покупаешь мелочи, но довольно неплохо видно, при большом объем покупок\возвратов.
Сейчас да, я не покупаю с рублевого счета, я сразу покупаю с валютного, а тогда было очень обидно, просто потерять около 100 баксов.
И получить подачку, которую я таки не взял
Я вас расстрою, я не видел ни одного банка, где было бы по-другому.
И никто не предлагает компенсацию.
И это не моя проблема, это проблема банка в котором я больше не обслуживаюсь, и другого банка в котором я больше не обслуживаюсь, и я нахожусь в обслуживании банка где я плачу фиксированные взносы без дополнительных оплат и получаю, фиксированные процент, без возможности смены тарифа банка без согласования со мной.
Еще могут по конвертации МПС посчитать, там еще веселее будет.
уже не мои проблемы
Мне крайне интересен банк, который такие платежи не так проводит, не подскажите?
не подскажу
И смысл тогда вашего сообщения был? Фантазировать мы все умеем
а я ничего не рекламирую, я рассказал про свой частный случай, хотите так же, ищите варианты сами.
Мой вариант вам не подойдет.
А если и подойдет, то я не справочная. Поскольку из интернета ничего не удаляется.
Сообщение удалено
Ну в Ozon.Card вроде платежи в валюте проходят по курсу ЦБ на дату транзакции. И при возврате тоже. То есть потерять можно только при разнице курса валюты, без курса покупки\продажи самого банка.