«Альфа-банк» отключил части клиентов бесплатные push-уведомления о покупках Статьи редакции
Бесплатные push-уведомления останутся только для подтверждения операций.
Замглавреда журнала «Холод» Михаил Зеленский рассказал на своей странице в Facebook, что «Альфа-банк» прислал ему уведомление о подключении платных push-уведомлений, хотя до этого он получал их бесплатно.
По его словам, банк предлагает выбрать между тремя типами уведомлений:
- Только push-уведомления — бесплатно.
- Push-уведомления с SMS на случай, если не придёт уведомление — 59 рублей в месяц.
- Только уведомления по SMS — 99 рублей в месяц.
При этом выбрать вариант с бесплатными уведомлениями нельзя, выяснил Зеленский. В техподдержке банка ему объяснили, что он доступен только клиентам с «пакетом услуг», которые больше не оформляются.
В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что у некоторых клиентов (не более 3% от всех клиентов) действовал льготный период, во время которого уведомления были бесплатными, но теперь он заканчивается.
Льготный период у всех клиентов длился по-разному, конкретные сроки в «Альфа-банке» не уточнили. Например, в 2020 году пользователи уже жаловались на подключение платного информирования.
У всех остальных клиентов push-уведомления о покупках уже платные. Исключение — премиальные и зарплатные клиенты, а также подтверждение операций, когда в уведомлении приходит код от банка.
При этом в тарифах банка указано, что бесплатные push-уведомления доступны только клиентам с пакетами «Оптимум», «Комфорт», «Комфорт!» и «Оптимум!», у остальных клиентов только два варианта — push-уведомления с SMS и только SMS.
Брать деньги за смс и пуши. На чем еще Альфа-банк не пытался заработать?
Комментарий недоступен
МОСКВА, 18 фев — ПРАЙМ. Чистая прибыль банковской группы "Альфа-банк" по МСФО в 2020 году выросла в два раза по сравнению с 2019 годом и составила 1,3 миллиарда долларов, следует из отчета кредитной организации.
Угу, жизнь банков очень грустная и тяжелая
Комментарий недоступен
При чем тут дивиденды акционерам? Инвестиции в новые проекты обычно учитываются как расходы и снижают налогооблагаемую прибыль.
Напротив, все очень просто. Режем расходы на клиентов - получаем двукратный рост прибыли. Акционеры счастливы, клиенты не очень
Комментарий недоступен
Все так и пытаются делать. Только разными методами.
У меня вместо учебника есть собственная компания
Комментарий недоступен
Я вообще не понимаю, куда вас уже понесло в разговоре.
Началось все с вашего заявления о том, как тяжко бедному банку, как его обижают операторы и не дают заработать.
Их рекордная прибыль это опровергает. А уж брать деньги за пуши - тут никакого оправдание не может быть.
Кроме того, что кто-то в альфа-банке решил, что клиент это говно схавает, потому что сумма не значительная и переходить в другую экосистему ему будет лень