Глава «Райффайзенбанка» посчитал, что клиентам не нужны экосистемы, ради которых банки скупают другие компании Статьи редакции
Среди таких, например, «Сбер».
Чтобы дать клиенту дополнительные сервисы, не нужно строить конгломераты или экосистемы, заявил глава «Райффайзенбанка» Сергей Монин в интервью РБК. Например, «Райффайзенбанк» выстраивает свою экосистему вокруг банка, не покупая для этого какие-то предприятия.
Крупнейшие экосистемы среди банков строят «Сбер», ВТБ и «Тинькофф», пишет РБК.
В экосистему «Сбера» входят более 50 компаний и сервисов. За 2021 год убыток нефинансовых сервисов до налогообложения составил 32,2 млрд рублей. За три года банк планирует увеличить долю вложений в экосистемы с 3 до 7% капитала, пишет Reuters.
«Тинькофф» предлагает сервисы для частных лиц и бизнеса. Для создания своей экосистемы банк покупает другие сервисы и заключает партнёрства. ВТБ строит открытую экосистему в партнёрстве с другими компаниями.
Вот и зря.
Мне как клиенту райффа после тинька - нехватает супераппа
Типа брони столов, авиабилетов, кучи партнерских кэшбеков и билетов в кино
Каждому свое. Лично я очень рад, что приложение Райфайзена - не суперапп. Я бы предпочел видеть только то, что непосредственно связано с банковскими услугами. Если хочется чего-то другого, то для этого есть другие приложения/сайты. А если все смешать в одну кучу, то велик шанс получить ерунду на выходе, и хорошо, если из-за этой ерунды не сломаются важные вещи типа той же безопасности.
Согласен. Не встречал еще стабильных супераппов. Что Тинек, что Яндекс, постоянно что-то ломается и отваливается.
Если я захожу в приложение сделать банковский перевод, я не хочу видеть доставку пиццы и авиабилеты.
У меня ничего не отваливается. Более того, в те разделы я даже никогда не заходил.
Тут стоит ещё по-другому посмотреть.
Из-за того, что куча времени тратится на функции супераппа, не хватает времени, ресурсов и средств на доработку действительно важных вещей. Например, безопасности. Когда я пользуюсь банковским приложением, я хочу быть уверен, что мои деньги гарантированно не украдут. Но судя по статьям на VC, тот же Тинькофф, Альфа и пр. просто дыры в плане утечек средств. А все почему? Потому что давайте мы в приложение добавим нафиг не нужные сторисы, заказы из ресторанов, консьерж-сервисы и прочее, вместо того, чтобы заняться реальной проблемой.
И с точки зрения удобства и эстетики мне не нравится видеть хлам в приложении, который мне не нужен и который я даже не могу отключить.
Про то, что супераппы требуют все больше и больше памяти на устройстве тоже стоит упомянуть :)
Но покупка билетов в кино, на самолёт, на концерты в приложении Тинька и правда очень удобна, даже сама по себе, не считая что там ещё и кешбэк повышенный.
Я просто приложением Райфа не пользуюсь. Оно, конечно, очень безопасное.
У меня нет цели выставить Райф в выгодном свете. Я скорее про общую тенденцию. Лично я за то, чтобы отделять мух от котлет (для разного функционала - разные приложения), а не сваливать все в одну кучу.
У вастрика есть хороший лонгрид на эту тему:
> Они хотят одеяла не из био-льна с добавлением серебряных нитей и масла жожоба, а ТЁПЛЫЕ, блять.https://vas3k.ru/notes/tech_pessimism/
Понравилась цитата оттуда:
Повторю свой аргумент: у меня отделены. Я другими разделами, кроме банкинга, не пользуюсь. Кстати, супераппом Яндекса пользуюсь, и это дико удобно.