Глава «Райффайзенбанка» посчитал, что клиентам не нужны экосистемы, ради которых банки скупают другие компании Статьи редакции
Среди таких, например, «Сбер».
Чтобы дать клиенту дополнительные сервисы, не нужно строить конгломераты или экосистемы, заявил глава «Райффайзенбанка» Сергей Монин в интервью РБК. Например, «Райффайзенбанк» выстраивает свою экосистему вокруг банка, не покупая для этого какие-то предприятия.
Крупнейшие экосистемы среди банков строят «Сбер», ВТБ и «Тинькофф», пишет РБК.
В экосистему «Сбера» входят более 50 компаний и сервисов. За 2021 год убыток нефинансовых сервисов до налогообложения составил 32,2 млрд рублей. За три года банк планирует увеличить долю вложений в экосистемы с 3 до 7% капитала, пишет Reuters.
«Тинькофф» предлагает сервисы для частных лиц и бизнеса. Для создания своей экосистемы банк покупает другие сервисы и заключает партнёрства. ВТБ строит открытую экосистему в партнёрстве с другими компаниями.
Напомню, что Райфик наглухо проигрывает тому же Тиньку рынок, а с таким мышлением руководителя - только соболезнования.
Объясните ему, что такое CJM, чтобы он хотя бы в будущем осознал, когда ему принесут цифры с оттоками пользователей из его приложух)
Плюс мне кажется, у них немного разные сегменты. Например, направление кредитования сильнее развито в Райфе.
да понятно, что райфик больше на б2б, но после б2с, экосистемы пойдут в зарегулированный процессами б2б.
Пример из риаллайфа: товарищ в сбере кредитовался под оборудование, сберовцы ему нашли поставщика сырья, а так же арендатора на свободные площади в цеху.
3 боли закрыла экосистема.
Если ещё и клиентов нашли то 4 боли