Глава «Райффайзенбанка» посчитал, что клиентам не нужны экосистемы, ради которых банки скупают другие компании Статьи редакции

Среди таких, например, «Сбер».

Чтобы дать клиенту дополнительные сервисы, не нужно строить конгломераты или экосистемы, заявил глава «Райффайзенбанка» Сергей Монин в интервью РБК. Например, «Райффайзенбанк» выстраивает свою экосистему вокруг банка, не покупая для этого какие-то предприятия.

Ещё один аспект экосистем с нефинансовыми сервисами. Одно дело — экосистемы, другое — конгломераты. Для того чтобы построить экосистему, необязательно строить конгломераты. По сути, у нас их и строят. Но это не нужно делать для того, чтобы дать клиенту какой-то удобный дополнительный сервис.

Например, сейчас мы для премиальных клиентов запустили бесплатный сервис «автоконсьерж». С его помощью можно бесплатно заказать доставку автомобиля в ремонт: за ним приедут, заберут, поменяют шины, сделают техосмотр и так далее. Для этого мы не покупали какое-то предприятие, которое оказывает такую услугу. Тем не менее наши клиенты получают такой сервис. Вот как сказать, мы строим экосистему или не строим?

Сергей Монин, Председатель правления «Райффайзенбанка»

Крупнейшие экосистемы среди банков строят «Сбер», ВТБ и «Тинькофф», пишет РБК.

В экосистему «Сбера» входят более 50 компаний и сервисов. За 2021 год убыток нефинансовых сервисов до налогообложения составил 32,2 млрд рублей. За три года банк планирует увеличить долю вложений в экосистемы с 3 до 7% капитала, пишет Reuters.

«Тинькофф» предлагает сервисы для частных лиц и бизнеса. Для создания своей экосистемы банк покупает другие сервисы и заключает партнёрства. ВТБ строит открытую экосистему в партнёрстве с другими компаниями.

0
144 комментария
Написать комментарий...
Аглалия Фурс

Штааа?! Убыток нефинансовых сервисов сбера в 32млрд? И вложения продолжаются? Боюсь подумать, какую цель они преследуют.

Ответить
Развернуть ветку
Artemiy Shlesberg

Во первых захват и привлечение клиентов в том числе в основной бизнес.
Во вторых рынок маленький и бедный, банк уже сам по себе расти не может.

Ответить
Развернуть ветку
Labeling

И рынок и будет оставаться маленьким бедным до тех пор пока гос монополисты, такие как Сбер, будут гнобить малый и средний бизнес.

Вместо того, чтобы как банк способствовать развитию СМБ, выдавая доступные кредиты, Сбер выдавливает их с рынка, создавая свои сервисы. И он может позволить себе оставлять эти сервисы так долго убыточными сколько потребуется чтобы уничтожить частную конкуренцию.

Ответить
Развернуть ветку
NihlistNif .

Я конечно не настоящий сварщик, но какой малый бизнес они гнобят? Так для понимания. Покупают слышал, а гнобят?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
NihlistNif .

Никто не спорит с абстрактной экономикой. На практике кого они гнобят? В каких сферах не может работать или открыться какой малый бизнес, что его гнобит сбер? Вопрос остается

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Samokha

Например он может позволить себе вкладывать деньги в условную "Кухню на районе", и альтернативные сервисы доставки готовой еды не смогут с ней конкурировать.

Ответить
Развернуть ветку
NihlistNif .

Это типа Деливери несчастные не могут или Яндекс доставка, Пятёрочка доставка? Магнит Доставка? Сплошной малый бизнес!

Если я понимаю правильно, как раз Кухня на районе получила буст (простите, я не в курсе сделок, могу лажать) благодаря сберу.

Или что, ресторан "Кавказский дворик" не может работать или доставлять, ибо ему Сбер запретил?

Опять абстракции какие-то. А так написали, что прям Сбер загнобил менял батареек по 500р и мастеров-бровистов.

Пока не густо.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Neo

Деливери - часть Сбера

Ответить
Развернуть ветку
141 комментарий
Раскрывать всегда