Глава «Райффайзенбанка» посчитал, что клиентам не нужны экосистемы, ради которых банки скупают другие компании Статьи редакции

Среди таких, например, «Сбер».

Чтобы дать клиенту дополнительные сервисы, не нужно строить конгломераты или экосистемы, заявил глава «Райффайзенбанка» Сергей Монин в интервью РБК. Например, «Райффайзенбанк» выстраивает свою экосистему вокруг банка, не покупая для этого какие-то предприятия.

Ещё один аспект экосистем с нефинансовыми сервисами. Одно дело — экосистемы, другое — конгломераты. Для того чтобы построить экосистему, необязательно строить конгломераты. По сути, у нас их и строят. Но это не нужно делать для того, чтобы дать клиенту какой-то удобный дополнительный сервис.

Например, сейчас мы для премиальных клиентов запустили бесплатный сервис «автоконсьерж». С его помощью можно бесплатно заказать доставку автомобиля в ремонт: за ним приедут, заберут, поменяют шины, сделают техосмотр и так далее. Для этого мы не покупали какое-то предприятие, которое оказывает такую услугу. Тем не менее наши клиенты получают такой сервис. Вот как сказать, мы строим экосистему или не строим?

Сергей Монин, Председатель правления «Райффайзенбанка»

Крупнейшие экосистемы среди банков строят «Сбер», ВТБ и «Тинькофф», пишет РБК.

В экосистему «Сбера» входят более 50 компаний и сервисов. За 2021 год убыток нефинансовых сервисов до налогообложения составил 32,2 млрд рублей. За три года банк планирует увеличить долю вложений в экосистемы с 3 до 7% капитала, пишет Reuters.

«Тинькофф» предлагает сервисы для частных лиц и бизнеса. Для создания своей экосистемы банк покупает другие сервисы и заключает партнёрства. ВТБ строит открытую экосистему в партнёрстве с другими компаниями.

0
144 комментария
Написать комментарий...
Аглалия Фурс

Штааа?! Убыток нефинансовых сервисов сбера в 32млрд? И вложения продолжаются? Боюсь подумать, какую цель они преследуют.

Ответить
Развернуть ветку
work tasks

Вы смотрели на проект цифрового рубля? И какая незавидная участь там уготовлена банковской системе?
(намекну — банки станут операторами доступа граждан и компаний к сбережениям на счетах в ЦБ).

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Банк зарабатывает на торговле деньгами (кредиты), а не на хранении накоплений. Никакой ЦБ это не потянет априори.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кузнецов

ЦБ это первичный производитель денег. Кредитор нулевого уровня, так сказать. Почему же не потянет?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Производитель денег - население РФ, ЦБ обеспечивает платежное средство, доверие к которому может улетучиться очень быстро.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кузнецов

Население – производитель товаров и услуг. А платежное средство это и есть деньги. Пока налоги платятся в рублях, спрос на рубли будет.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Вы видимо в 90-х под стол пешком ходили, когда у.е. был, а не рубль

Ответить
Развернуть ветку
141 комментарий
Раскрывать всегда