Ozon запустил встроенный в маркетплейс онлайн-кошелёк «Ozon Счёт» Статьи редакции
Им можно оплачивать заказы только на Ozon, пользователям доступен кешбэк.
- «Ozon Счёт» — это первый финансовый продукт компании, разработанный на основе банковских технологий после интеграции «Ozon банка» в инфраструктуру маркетплейса, объявил Ozon.
- Открыть «Ozon Счёт» можно бесплатно — желающие уже могут оставить заявку на подключение. Маркетплейс не берёт деньги за обслуживание и комиссию за пополнение или переводы. Сервис встроен в Ozon — им можно оплачивать покупки только на маркетплейсе.
- Пополнить кошелёк можно по номеру телефона с помощью СБП или картой через приложение или сайт Ozon. При отмене заказа деньги будут возвращаться обратно на «Ozon Счёт».
- Завести счёт могут только зарегистрированные пользователи Ozon. Кроме оплаты покупок, им будет доступен кешбэк от 4% до 8%, для акций и спецпредложений — до 30%.
- В апреле 2021 года Ozon выкупил банк «Оней» у «Совкомбанка» за 615 млн рублей. В июне компания переименовала бывший банк «Ашана» в «Ozon банк».
0
показов
28K
открытий
1
репост
А какой вообще смысл?
Раньше был счет с процентом на остаток баллами - прикрыли.
А сейчас оплатить - есть карты банковские, для кэшбэка есть их Ozon card (по которой условия ухудшили недавно в который раз)... Или последнюю решили "все"?..
@Ozon , кстати, по какому mcc коду будет проходит пополнение вашего счета?
Кстати, мне вот пишет, что пока нельзя открыть...
Карта продолжает работать.
МСС будет, как при пополнении любой банковской картой.
Счёт открывается постепенно и скоро будет доступен всем пользователям, у кого ещё нет Ozon Card.
"МСС будет, как при пополнении любой банковской картой." - т.е. какой конкретно будет код отображаться в интернет-банке того же Тинькофф если с него ваш счет пополню?
"Карта будет продолжать работать" - ну и зачем тогда? Очень многие рассчитываются где-то помимо Ozon ею ради неполных 1%? Посмотрел - при оплате со Счета будут давать 4-8% за товары с "короной", при оплате Ozon card - только 4% - выгоднее со Счета, тем более если по пополнению Счета будет кэшбэк в банке другом (для чего и спрашиваю mcc)?
Почему "скоро будет доступен всем пользователям, у кого ещё нет Ozon Card"? У меня есть карта, почему мне нельзя будет открыть Счет?
Что с творами без "короны"? Неплохо бы хоть 1% за них давать оплатой со Счета.
Карта и счёт дают абсолютно одинаковые 4-8% (зависит от наличия премиум-подписки).
Счёт открываем только тем, у кого нет карты, так как этим покупателям он будет более актуален, нежели иметь два практических идентичных продукта.
Да, есть пользователи, которые регулярно покупают по нашей карте за пределами площадки и у них эта возможность сохраняется.
За товары без значка-короны и сейчас начисляется 1% кешбэка.
Ну тогда правьте информацию на страницах карты и Счета, потому что там указаны разные проценты кэшбэка - 4% у карты и "4-8%" без единого слова о том, что больше 4% по Счету - при Премиуме. Так же: карта - "по акциям - до 25% кэшбэк", по Счету - "по акциям - до 30% кэшбэк". "Очень одинаковые продукты" (нет) или неактуальная информация на сайтах - выбирайте сами.
Вообще, удивительно что вы из Ozon, но даже странички продуктов не можете сверить утверждая тут.
Ну "молодцы" че - решили за клиентов как им удобнее - с картой только или иметь возможность и на Счет. А карту прикрою - вы Счет свернете как предыдущие попытки, верно?
Про mcc так и молчок после отписки-НЕ ответа.
Проверяем цифры, разночтения поправим. Спасибо за уточнение и бдительность.
@Ozon
Сделайте что-то с вашей путаницей и поддержкой, которая не в курсе!
Приходило письмо "Откройте новый Счет". Открыл.
Теперь Ozon card вообще нет нигде в интерфейсе кроме как на этапе выбора способа оплаты в конце оформления заказа (страница карты находится через гугл пока, но очевидно это не "карта продолжает работать как и раньше"), но зато остались "баллы" пункт с баллами, накопленными по ozon card. Вместо ozon card теперь везде (на главной под строкой поиска, в профиле в столбце слева) просто "Счет".
Помимо этого есть "Баланс средств" пункт...
Стал спрашивать поддержку (ВК и чат) - там мне начали минимум годичной давности информацию давать: "Счет был переименован в "Баланс средств", пункт Ozon card там же" - т.е. про старый (!) Счет ваш - по которому вы процент на остаток баллами давали, а потом закрыли это дело и переименовали больше года назад - в "Баланс".
Скриншоты с сайта и из приложения ваших представителей в ВК не уверяют - они просто прислали скриншот главной сайта - пункт Ozon card там есть, но не удивительно - он там и будет (и был у меня) пока новый Счет не открыть, про который они вообще не в курсе!
Это не считая того, что баллы по Ozon card - почему-то Premium когда подписка Premium не подключена...
Боже, вы сами-то понимаете зачем у вас уже второй или третий раз появляется продукт с одинаковым названием "Счет", зачем вам три (!) свои пути оплаты - "Счет", "Ozon card", "Баланс средств", почему у вас баллы без премиума называются премиум-баллами?!
И почему поддержка вообще не в курсе ни о чем?
Почему никто не предупреждает нигде, что фактически вы выпиливаете Ozon card тем, кто открывает новый Счет?
Путаница ужасная с этими фактически одинаковыми продуктами с одинаковыми названиями...
"ни+++ не понятно" (с)
Добрый день, Илья. А подскажите нам номер вашего любого заказа - проверим, почему пропал раздел Ozon Card. Также передадим фидбэк операторам поддержки
🤦♂️ самое несущественное выбрали из всего что я написал...
Вы мне вернете пункт Ozon card и Счет тогда пропадет? Потому что места "запилить оба в этой строке" там нет.
Вы определитесь уже с путями оплаты от вас - их ТРИ(!). Мне не проблема использовать новый Счет для оплаты на Ozon (я понимаю, что сейчас у вас свой банк и можно и выгоднее не через РНКО "Платежный центр проводить, который Ozon card обслуживает), но так вы уже и сделайте что-то одно - Счет, карту, Баланс, к этому баллы прикрепите, а не кучу, в которой сидишь и разбираешься... Люди в возрасте, наверное, вообще плюнут.
Вы называйте продукты разные по-разному - у вас "Счетов" минимум ДВА (!) было-есть. У вас от этого непонятки и у пользователей и у поддержки. Неужели нельзя уже другое название придумать чтобы не путать никого?
+ хотел пополнить Счет по СБП, открыл инструкцию, делал все по ней (у вас на сайте Счета, он же - сайт вашего банка), а при "перевести по СБП" нет в мобильном банке никакого "Ozon Банк (Ozon Счёт)" как получателя. Есть все банки, в которых я клиент, есть РКНО - на Ozon card перевести, а вот на ваш новый Счет - нет даже такого варианта.
Почему баллы по карте без Premium стали премиум-баллами - молчок. Да вообще со всем молчок у вас кроме самого несущественного...
В ВК вы зашевелились так... Написал там номер заказа. Если там будет тупить поддержка, то снова тут постучу.
Ответов на вопросы я так и не получу - только споры о том, что неверно указано прочитал... 🤷♂️ Очень напоминает общение с поддержкой Ozon когда это надо...