Банковский сервис Touch Bank увеличил убыток на 25% в 2017 году — до 1,6 млрд рублей Статьи редакции

При запуске проекта в 2015 году OTP Group рассчитывала, что он выйдет на окупаемость через 3,5-4 года.

Банковский сервис Touch Bank, который работает по лицензии «ОТП банка», в 2017 году увеличил убыток на 25%, до 1,6 млрд рублей. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на отчётность материнской группы банка — венгерской OTP Group.

Touch Bank терпит убытки с момента создания в 2015 году: в 2015 и 2016 годах сервис потерял по 1,2 млрд рублей. Результаты Touch Bank не оправдали ожиданий относительно числа клиентов, оборотов и доходов, говорится в отчётности группы за 2017 год.

На запуск проекта OTP Group выделила €40 млн. В 2015 году группа рассчитывала, что Touch Bank выйдет на окупаемость через 3,5-4 года.

В 2017 году операционные расходы Touch Bank выросли почти на 20%. В конце года сервис увеличил затраты на привлечение клиентов, в частности, потратил 130 млн рублей на рекламную ТВ-кампанию.

Основной продукт Touch Bank — дебетовые карты, но на них в России не заработаешь, заметил в разговоре с «Ведомостями» топ-менеджер одного из розничных банков. В 2017 году Touch Bank стал активно выдавать кредиты, на которых как раз можно заработать. Кредитный портфель сервиса вырос примерно с 330 млн рублей на начало года до 2,8 млрд рублей, следует из отчётности. Вместе с тем выросла и доля просроченных кредитов больше чем на 90 дней: с 6,7% до 10%.

У аналогичного Touch Bank сервиса «Рокетбанк», который создан в 2012 году и сейчас работает по лицензии банка «Открытие», в 2016 году убыток составил 234 млн рублей, следует из отчётности ФК «Открытие». Более актуальных данных банк не предоставлял.

Сам «ОТП банк» отчитался о рекордной прибыли в России в 2017 году: без учёта Touch Bank чистая прибыль составила 5,9 млрд рублей, это на 22% больше по сравнению с результатами 2016 года.

0
45 комментариев
Написать комментарий...
Семен Смирнов

Но они не унывают, ведь еще есть полгода до наступления окупаемости по прогнозу

Ответить
Развернуть ветку
Олег Волков

БИЗНЕС ПРЕТ!!! СКОРО НА IPO!!!

Что характерно, скопировали у Тинькова многие, критиковали многие... только он, сукин сын такой, один из самых прибыльных коммерческих банков в России, а у них соревнования по размеру убытка...

Студенческая стратегия copypaste не всегда работает.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Denis Londen

Просто у "муд*ка" один из лучших банковских сервисов на данный момент. Одни из самых выгодных условии по кредиткам и дебетовым картам.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Denis Londen

Лично я его муд*ком не считаю, он сделал очень крутой продукт среди огромного множества совершенно унылых банковских сервисов.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Марков

брать мелкие кредиты и отдавать свои деньги и соотвественно время жизни, но зато с веселыми картинками, а не уныло - не самый верный путь к благосостоянию

Ответить
Развернуть ветку
Denis Londen

Я плачу 590 рублей в год, а Тинькофф мне платит за покупки по кредитке 6 тысяч рублей в год. Мне нравится такие веселые картинки)

Ответить
Развернуть ветку
Артем Пушкарев

Норм, тоже примерно так было, но стало лень "компенсировать" баллы с кредитки, отслеживать "кешбэк", пополнять/переводить с зарплатной карты, сравнивать это все с размером комиссии и процентом на остаток... В итоге оставил только карты без комиссии и как-то комфортнее почувствовал себя

Ответить
Развернуть ветку
Марк Карелий

И кому ты хуже сделал еще вопрос...

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

Даже если он и мудак (а это не совсем верно), банк его далеко не самый мудацкий

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

1. Лучших банковских сервисов?
Из последнего на vc:
https://vc.ru/34111-biznes-dlya-banka-ili-bank-dlya-biznesa#comment-649765
да и на банки.ру хотя б отзывы почитайте про "сервис". Особенно доставляет "приезжайте в офис в Москву из Новосибирска"
2. Самых выгодных условий по кредиткам
Мы об одном ТКС говорим? Или Вам реально ВЫГОДНА платная карта с неизвестными лимитом/ставкой (до 49.9%), возможными страховками, платными смсками?
У того же ТАЧ Банка от 12% с возможностью бесплатного обслуживания.
3. Дебетовки тоже можно поинтереснее найти (возможно, опять же ТАЧ). :)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Londen

1) У меня несколько продуктов Тинькофф банка и все мои вопросы решались проще и быстрее, чем в Сбере и Альфе. Возможно мне просто так везет.
2) Я прекрасно знаю свой лимит на кредитках и ставку, а еще умею отключать платные смс (галочку в приложений убираю). У меня процентная ставка 29.9% (у моей кредитной карты Альфа-банка 39.9%), но обычно я укладываюсь в льготный период и не плачу проценты. Ежегодно по кредитке Тинькофф я получаю 6 тысяч рублей кешбека при стоимости обслуживания в 590 рублей (На Альфе кешбек отсутсвует, а обслуживание стоит - 1290 рублей). Плюс у Тинькова есть возможность беспроцентного погашения кредита в другом банке на период 120 дней.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

и кстати, есть в альфа кэшбэк. + нет 49.9% на снятие наличных:
Возвращаем 10% на карту при оплате на любых АЗС
Возвращаем 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
Возвращаем 1% от остальных покупок
Кредитный лимит до 300 000 руб.
60 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
Беспроцентный период начинается при первой покупке,
снятии наличных или иной операции по карте
Apple Pay и Samsung Pay
Cash Back до 36 000 руб. в год
Скидки до 15% у партнеров
Процентная ставка от 25,99% годовых

обслуживание дорогое, но вопрос не в этом :)

Ответить
Развернуть ветку
Denis Londen

А вот такой карты у Альфа-банка в прошлом году не было, признаю это крутая карта.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Тут псб прислал инфу про свою новую карту, может будет интересно
https://www.psbank.ru/Personal/Everyday/CreditCards/DoubleCashback

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Лимит и ставка выясняется ТОЛЬКО после встречи с курьером. До этого момента кредитка ТКС - кот в мешке.
Без смс можно, но с бесплатным информированием - лучше.
29.9% это ВЫГОДНО?
Кроме ТКС и альфы банков нет?
Зачем мне кэшбэком перекрывать комиссии?

Ответить
Развернуть ветку
Denis Londen

А в чем проблема? Если вам не нравится лимит и ставка просто не подписывайте договор с курьером или не активируйте карту.
Мне еще не один банк не высылал кредитный договор по почте, обычно всегда через представителя банка (Альфа, Сбер, ЕМБ). Но в любом случае не вижу в этом проблемы.
Когда мне необходима была кредитная карта, только ТКС мне смог предложить более-менее разумные условия. У остальных банков ставка доходила до 49% при копеечном кредитном лимите.
Кешбек для меня приятный бонус, а проценты я не перекрываю, я пользуюсь льготным периодом.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

история про кредитный договор по почте:
https://www.google.ru/amp/www.forbes.ru/amp/243449

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Мне, допустим, интересно 300к под 12.9%, а приезжает курьер и выясняется что 50к под 39.9%.
Потраченное время, моё и курьера.
И была б она бесплатной - являлась бы в кошельке "на всякий", но нет...
Вы говорили, что _обычно_ укладывались в льготный период :)
форс-мажоры никто не отменял.
Ну не знаю, может у Вас с кредитной историей/официальным доходом/обременениям что-то не то. Моя самая дорогая кредитка - 20.4% (повысили несколько лет назад за полгода уведомив, а снижать не спешат).

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexander Araslanov

не надо сравнивать отличный сервис тинькофф с недоделками.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexey Fedorov

У Touchbank, по-моему, самые удобные условия по вкладу в России. Ставка как у всех, но пополнять-снимать можно в любой момент, никаких верхних и нижних пределов, проценты начисляются каждую ночь в рублях и прямо к счёту, капитализация, все дела. Может поэтому и убытки у них. В чём фишка Рокетбанк пока не понял.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Насколько я помню, если пополнять-снимать постоянно, то ставка падает.
У рокета такая же модель (только кредиток нет, вроде): привлечение клиентов, доход эмитента с покупок.
Но на мой взгляд, и ТАЧ и рокет интереснее ТКС.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

Я вижу у Touchbank это иначе. Если не трогать вклад 3 месяца, ставка вырастет с 6 % (как у всех) до 7 % (как ни у кого).

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

безусловный % на остаток у того же рокета - 6.5 (больше)
если не трогать 3 месяца - таврик 8.1% (больше).
Так что не все так однозначно.
ТАЧ вроде неплох, но я для себя нашел более интересные предложения (цена/качество).

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

Спасибо. Повнимательнее посмотрю на Рокет.

Ответить
Развернуть ветку
igogo

Так это все равно надо вклад оформлять. Тем более он непополнянмый, кажется. Пополняемые вообще там дно. Плюс у тача капитализация ежедневная а у рокета нет.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

под 6.5% с ежемесячной капитализацией на +/- 0.5% > чем под 6% с ежедневной

держать средства под 6% без расходных операций три месяца, чтобы с четвертого начислялось 7%, на мой взгляд, не выгодно, т.к. можно открыть на 3 месяца под 8.1% (тоже без расходных операций), либо держать под 6.5%, если есть необходимость частичного изъятия.

Ответить
Развернуть ветку
Dim

Можно ссылку на вклад под 8.1%?

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata
Ответить
Развернуть ветку
Dim

Гм. Речь шла о сервисах типа ТКС, но вы сюда обычные банки приплели. Почему вы тогда не показали этот http://www.banki.ru/products/deposits/deposit/18076/?rate_id=2587399&amount=0 ?

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Срок 180 дней. У нас по условиям 3 месяца.
Зачем мне сервис типа ТКС, если традиционный банк дает более высокую доходность? Чтобы быть в тренде?

Ответить
Развернуть ветку
Dim

По тому, что обсуждают сервисы такого типа? Так вы в акции вложить можете и 20% за месяц получить при одинаковой ликвидности, зачем вам традиционный банк?

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Не передергивайте.
Счет, с которого нельзя снимать и на остаток по которому начисляются проценты, обладает признаками вклада.
Выбирая между счетом, обладающим признаками вклада, и вкладом, дающую гарантированную большую доходность, логичнее выбрать вклад.
А ТКС - в чистом виде банк.
ТАЧ - группа ОТП.
Рокет - открытие.

Да и сами по себе понятия счет и вклад - относится, в первую очередь, к банкам.

Ответить
Развернуть ветку
Dim

Бред какой-то.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

В чем же бред?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Прошу заметить, что у этого банка нет расходов на аренды офисов, лишние рабочие места, золотые парашюты, откаты на офлайн расходы и пр., что есть у др. офлайн банков.
Просто карта выгодна клиентам, и не знаю ей альтернативы, т.к. преимуществ много.
Например честный грейс период составляет до 61 дня и причём с каждого месяца свой новый грейс период, в оличии от других жульнических банков, которые пользуются тем, что не все клиенты умеют считать.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Если честно, не очень понял про Грейс период.
Можете привести примеры жульнического банка? желательно цитатой из тарифов/условий, ну или хотя бы название, сам посмотрю.
Я на подобным не сталкивался...

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

По грейс периоду, чего нет у большинства:
- Пусть 1 число расчетный период. Например с карты потратили вы в январе. В тачбанке то, что вы потратите в феврале, вам не надо будет гасить вместе с тем что тратили в январе,т.е. не до 1 марта, а аш до 1 апреля.
- 61 день, а не 45-60 дней, это удобно тем, что можете гасить грейс прямо с зарплаты, которую платят раз в месяц. Важно заказать карту-дату вручения карты прямо на следующий день после зарплаты и удобнее даже з-п на карту сразу направить.

Уникальные функции, у др не встречал: - получение наличных в кредит(не смотря на рекламу у меня 19,9% но по кред картам у др аналогично) без доп комиссий - в разделе персональный кредит надо их выделить. А у других за обналичивание сразу около 4% комиссия.
- оплата картой ТБ со счёта другой привязанной карты(не кредитными средствами), что делает её как бы бесплатным дубликатом, например в семье где муж+жена пользуются одной или любовнице дали карту для покупок. Причём вы можете настроить категорию с которой они могут покупать, например только АЗС или только сетевые магазины и т.п.
Остальное есть у некоторых других: - бонусы кэшбэка не надо тратить в ненужных магазинах, а обналичиваешь при сумме от 1000 рублей.
- 500 приветственных руб, по промокоду от друга,если надо в моём твиттере.

Ответить
Развернуть ветку
Fumar mata

Если расчетный период 1 числа, а покупка совершена 31 января, то грейс период 28 дней. Так и не увидел примеров "жульнических" банков.
По тарифам в таче за снятие кредитных средств комиссия 4% + 299 рублей.
Бесплатно в альфе и райфе (первые 2 ссылки в гугле).
Привязать можно у QIWI.
Передавать карту третьим лицам - нарушение банковских правил.
Покупка привязанной картой проходит у эмитента как кард-2-кард, а значит не будет 3-5-10-30% кэшбэка/миль/и т.д.
Бонусы лучше не фантиками получать, а рублями. И пользовать не 1000/3000, а сразу.
Рефералки есть у того же рокета.

Я уже писал выше, что "ТАЧ вроде неплох, но я для себя нашел более интересные предложения (цена/качество)."
Я просто до сих пор не понимаю Вашего утвождения про жуликов :)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Furtaev

У "Открытия" же лицензию отозвали, как "Рокетбанк" продолжает работать?

Ответить
Развернуть ветку
chachalava

У открытия не отзывали лицензию, его санирует фонд Центробанка.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Андреевич

Незнаю как сейчас, но Рокет ранее работал по лицензии-партнерке. Да и кредитов он не выдаёт, поэтому работает спокойно с 1.5 сотрудником

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Никита Андреевич

Если будет проще то с 1.5 землекопом. Объясню всю ситацию на момент 15-16 годов у них отдел продаж был небольшой офис-коморка. Остальные сотрудники на удалении(тех. Поддержка, курьеры). Тех. Отдел как мне объясняли сидит с руководством но отдельно. Вот вам и 900 человек.

Ответить
Развернуть ветку
Polina K

Там 900 человек было год назад, они сами писали)

Ответить
Развернуть ветку
Artemy

В прошлом году закрыл карту тачбанка, не жалею. Ни к чему она!

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Fedorov

Я держу только ради вклада. Проблем с картой было много, но для всех был воркэраунд. Со временем просто стал ходит надёжными сценариями.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
42 комментария
Раскрывать всегда