Финансы
Павел Суббочев

Совкомбанк блокирует карту ХАЛВА и отжимает кэшбэк

Пользовался картой только ради кэшбэка, пополнял с Тинькова и расплачивался в магазинах типа Леруа Мерлен и Ситилинк. Примерно через пол года после открытия карты пришло сообщение что счета заблокированы и войти в приложение нельзя. На горячей линии и в офисе причину блокировки называть отказываются, что противоречит действующему законодательству РФ. Накопленный за декабрь кэшбэк пропал, ситуация типовая, на вскидку у меня трое друзей столкнулись с такой же проблемой.

0
50 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Алексей Порядин

А почему это не в приемной? Люди, имейте совесть, выставляйте правильно теги.

Ответить
4
Развернуть ветку
Павел Суббочев

А что такое приёмная? Я только зарегистрировался

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Всё, нашёл, разобрался

Ответить
0
Развернуть ветку
Молодой химик

@Оксана Шагушина Нужна ваша помощь.
Примерно через пол года после открытия карты пришло сообщение что счета заблокированы и войти в приложение нельзя.
А кстати вы картой в течении полугода вобще пользовались? Или один раз когда получили? Просто если не пользовались, то ее вам просто аннулировали по их правилам.
https://kartochkarassrochki.ru/halva/pochemu-blokiruyut#i-3

Ответить
1
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Один раз в месяц пользовался, пополнял карту и в тот же день закупался в магазине на всю сумму.

Ответить
1
Развернуть ветку
Евгений Иванов

Видимо, это очень нетепичное поведение и его посчитали злоупотреблением. Во многих банках есть такое, на самом деле. Например, если по карточке с большим кэшбэком за топливо расплачиваться только на АЗС и т.п.

Я не оправдываю сейчас Совкомбанк, но объяснение простое – если хитрецов не банить, то программу придется закрывать для всех, включая обычных пользователей, иначе всё станет для банка убыточным.

Это буквально в любой области так – стоит сделать какое-то выгодное предложение и тут же найдется куча людей которые начнут его эксплуатировать таким образом, что оно становится глубоко убыточным. Вот ваш кейс – яркий пример. Вы не пользовались картой как обычный клиент, и для банка сотрудничество с вами несло одни убытки. Итог закономерен. Вы бы и сами так сделали на их месте ))

Ответить
4
Развернуть ветку
Азат Мухамедов

это уже проблемы банка, что они предложили такие условия и сами не хотят выполнять их. и это не хитрецы, люди просто пользуются нужной им выгодой от каждой карты, которая не запрещена тарифом. у меня 2 кредитки альфа и я уже несколько лет снимаю деньги каждые 3 месяца и во время их закрываю и не плачу %. пока не заблокировали)

Ответить
1
Развернуть ветку
Евгений Иванов

Есть такое понятие как "злоупотребление". Это когда клиент пользуется ТОЛЬКО акционным предложением по карте и никак больше не не использует. Банки выпускают такие карты и предложения в рассчёте на обычных пользователей, которые будут использовать карту в повседневной жизни, а не только и исключительно раз в месяц, выгребая весь доступный кэшбэк.

Если судить по вашей логике "банки сами виноваты" то никаких специальных акций и кэшьэков просто не будет или их условия будут резко ухудшаться, при наплыве любителей халявы. Что мы постоянно и наблюдаем. Нельзя, нельзя у нас делать что-то хорошее людям, этим тут же начнут пользоваться.

Кстати, а смысл снимать наличку? С кэшбэками же гораздо выгоднее. Я плачу с 2-5% кэшбэком у Тинькова и минимум раз в год нахаляву куда-нибудь летаю туда и обратно. Платил бы наличкой – и шиш с маслом.

Ответить
1
Развернуть ветку
Азат Мухамедов

пусть тогда напишут в требованиях условия, что нужно еще тратить или минималку трат пропишут. без оснований блокировать нельзя, я считаю.
а снимать с альфы, чтоб положить на тинькоф и тратить их или чтоб % на остаток капал. про наличку я ни слова не писал.

Ответить
2
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Но вообще то законы РФ запрещают им так поступать со мной.
И запрещают блокировать без объяснения причин.
А смысл тогда орать на каждом углу что у нас карта с лучшем кэшбеком (по платной подписке 10%), а когда приходит пользователь и говорит "ок, хорошо я заведу вашу карту чисто для покупок в Леруа и Ситилинке", просто блокнуть его???

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий

Вам просто надо было разбавлять траты. В некоторых банках об этом прямо пишут. Надо почитать ДБО

Ответить
1
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

автор, а вы случаем не ведете перепродажу купленного таким образом товара?

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

то что останется лишнего после ремонта, конечно продам, но какое это имеет отношение к блокировкам карты без объяснения причин?

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Астахов

Нормально так, жестко они, вот так просто заблочили

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

редко бывает "так просто". автор жалобы зачастую недоговаривает

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

для таких сомневающихся написал что ситуация типовая, у троих друзей то же самое

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

так и злоупотребления у вас четверых могут быть типовые.

вы вообще зачем это вне Приемной пишете? правила ж нарушаете!

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Вполне возможно, хотя я просто пополнил карту на 50к в месяц, расплатился в магазине, и всё. И как нам всем теперь понять что мы делали не так?

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

договор почитать?

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

мне померещилось, или вы спустя три дня вернулись поставить минус? ))

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Видимо злоупотребляли условиями при начислении кешбека, случайно не промышляли возвратами товаров путем зачисления средств на другую карту?

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий

А как банк узнает, что был возврат? Причем тут это

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Узнают.
По этой причине часто блокируют, считается фродом

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий

Первый раз слышу. И как это работает?

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Покупаете с помощью халвы, делаете возрат товара, с указанием чтобы перечислили возврат на другую карту. По халве получаете кешбек

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий

Ну да. А как потом банк узнает что был возврат? Магазин же ему не отчитывается)

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Там можно понять, что владелец карты занимается мутными делами. У них есть определенные шаблоны

Ответить
0
Развернуть ветку
Дмитрий

Какие например? Просто я хочу понять ты реально знаешь как это работает? Или предполагаешь?)

Ответить
1
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Я знаю что есть механизмы отслеживания такого рода фрода, так называемые паттерны поведения.
Если бы я был сотрудником банка и знал как именно это работает, то я конечно бы не стал трубить об этом на каждом углу.

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Походу суть их паттернов довольно проста.
Если клиент не приносит прибыли, а просто пользуется кэшбеком или ещё какими то халявными функиями, то автоматический блок через пол года. Вот и всё.

Ответить
2
Развернуть ветку
common sense preacher

делаете возрат товара, с указанием чтобы перечислили возврат на другую карту
а разве так можно? для возврата же никогда не запрашиваются данные для перевода. деньги приходят на карту, с кот. списывались.
в оффлайне требуют именно ту карту, с которой расплачивались.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Можно...
А вдруг у вас срок годности карты в этот момент закончился, как быть

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

заканчивается же срок действия пластика, привязанного к счету. сам счет остается прежним и когда на него перевыпускают новый пластик

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Возврат идёт не по номеру счету, а по номеру карты если что.

Не все банки перевыпускают карты с тем же номером

Ответить
1
Развернуть ветку
common sense preacher

все банки перевыпускают карты под другим номером, ни один не перевыпускает под тем же.

а вот номер расчетного счета, к которому выпущена карта, с перевыпуском не меняется. р/сч тот же, пластик другой.
у новой карты будет другой собственный номер, но те же банковские реквизиты.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Сбербанк с тем же номером перевыпускают.
Походу вы слабы в финтехе

Ответить
1
Развернуть ветку
common sense preacher

ну, если вы сильны, то объясните, почему одни перевыпускают, а другие нет, как вы говорите. при чем одним - да, другим - нет.

за все время, что пользуюсь банковскими услугами, в том числе в сбере много лет назад, перевыпуск по истечению срока действия всегда сопровождался сменой номера, выбитом на карте.

впрочем, возврата это не касается. номер карты - всего лишь инфа, которой обмениваются эквайер и эмитент

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Возврат именно по номеру карты идёт.
Почему кто-то перевыпускает со сменой номера карты, а кто-то нет это надо обращаться собственно в те банки кто так делает.

Ответить
1
Развернуть ветку
Молодой химик

Сбербанк с тем же номером перевыпускают. Походу вы слабы в финтехе
Буквально месяца полтора назад перевыпуск делал и номер другой, Сбербанк.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Если вы сами инициирует перевыпуск то да, если карту перевыпускают при окончании срока действия, то номер тот же

Ответить
0
Развернуть ветку
Nokola Ger

Но карта должна быть та же, даже одна карта, привязанная к разным gpay аккам отражается при транзакции по-разному (номер счета оплаты в gpay), потому вернуть кеш можно быстро, приложив телефон, с которого была оплата, но ни как не пластик, ни другой телефон.
в тории можно вернуть деньги на другую карту через заявление, но тогда бан от банка высоковероятен.

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

какой нах gpay, речь о расчетном счете, финтех, блин

Ответить
0
Развернуть ветку
Nokola Ger

Оплата идёт с карты, карт к счету может быть много привязано, как у тинька(виза, мир, мастеркард). Потому при истечении срока годности пластика возврат делать придётся на другую карту, не важно, к какому счету она привязана

Ответить
0
Развернуть ветку
common sense preacher

оплата идет со счета, к которому выпущена карта/много карт.

Ответить
0
Развернуть ветку
Nokola Ger

Оплати онлайн и в чеке посмотри последние 4 цифры, там номер карты/вирт.счета gpay, Apple pay....

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Павел Суббочев

Нет, возвратов небыло ни одного. Просто переводил 50тыс, закупался, через месяц получал кэшбэк 5000р

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Собственно основной вопрос это "А какого они не обьясняют причину блокировки, ведь по закону они обязаны".

Ответить
0
Развернуть ветку
Молодой химик

Криптовалютами кстати не увлекаетесь? Ну скажем так, все последние истории на VC связанные с блокировками карт и счетов были из-за того, что авторы криптовалютами увлекались. Покупали-продавали. Хотя по началу тоже многие из них писали, что просто делали обычные покупки. Но как выяснялось, не договаривали, чем они еще занимались, помимо обычных покупок. -) Короче если это так, то вас заблокировали за крипту

Ответить
0
Развернуть ветку
Павел Суббочев

Да нет же, написал сразу что пользовался только для покупок только в двух магазинах, Леруа и Ситилинк, пока в магазины в эти не попадал даже не вспоминал что у меня эта карта есть.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 50 комментариев
Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

Статус бота Veles
Это нужно знать иностранцам, желающим получить гражданство Турции, на основании покупки недвижимости
«Мог стать знаменитым танцовщиком, но поднимаю с земли какашки»: как устроена миллиардная индустрия выгула собак в США Статьи редакции

Новички получают по $20 за полчаса с собакой, а опытные выгуливают сразу по восемь псов и за год выручают сотни тысяч долларов. Так ли легко гулять с питомцами и с какими причудами ленивых собачников приходится мириться — в конспекте материала The Hustle.

Стюарт с питомцами. Источник: Grow from Acorns
Как я адаптировал популярную игру и за неделю привлёк 100 тысяч пользователей без бюджета

За 6 часов сделал первую версию игры и ворвался в тренды Твиттера с одного твита. Привлек 100 000 пользователей за неделю, а также попал в более 50 СМИ страны. Как это было и что я для этого сделал можно узнать в статье.

Банкомат «Тинькофф» внёс не все деньги на мой счёт

28.12.2021 пополнял карту в банкомате Тинькофф, положить нужно было 60 тысяч. Выбрал на банкомате "Пополнить", положил в лоток 12 купюр по 5 тысяч, банкомат начал шуршать, через какое-то время на экране появилось сообщение типа "Заберите нераспознанные купюры", открылся лоток, в нем 5 купюр(25 тысяч), деньги забрал, на экране появилась сумма…

Специфика поиска работы на сайте hh

Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.

Как я ходила на собеседование в ВТБ и оказалась в начале 2000-х

Итак, быстро ввожу в курс дела. Мне чуть более 40 лет, 16 из которых я продаю разные банковские продукты... На сайте давно, но как читательница. Теперь решила написать про личный опыт и впечатление от свежего собеседования в госбанке.

Чтобы я посоветовал себе как предприниматель, если бы встретил себя 10 лет назад

До стартапа Event Link у меня уже был опыт, в том числе в качестве предпринимателя. Были как успешные бизнесы и стартапы, так и с факапами на 45 млн. руб.. Вот такие советы я бы дал себе, если бы встретил себя 10 лет назад

null