Совкомбанк блокирует карту ХАЛВА и отжимает кэшбэк
Пользовался картой только ради кэшбэка, пополнял с Тинькова и расплачивался в магазинах типа Леруа Мерлен и Ситилинк. Примерно через пол года после открытия карты пришло сообщение что счета заблокированы и войти в приложение нельзя. На горячей линии и в офисе причину блокировки называть отказываются, что противоречит действующему законодательству РФ. Накопленный за декабрь кэшбэк пропал, ситуация типовая, на вскидку у меня трое друзей столкнулись с такой же проблемой.
1
показ
2.9K
открытий
@Оксана Шагушина Нужна ваша помощь.
Примерно через пол года после открытия карты пришло сообщение что счета заблокированы и войти в приложение нельзя.А кстати вы картой в течении полугода вобще пользовались? Или один раз когда получили? Просто если не пользовались, то ее вам просто аннулировали по их правилам.
https://kartochkarassrochki.ru/halva/pochemu-blokiruyut#i-3
Один раз в месяц пользовался, пополнял карту и в тот же день закупался в магазине на всю сумму.
Видимо, это очень нетепичное поведение и его посчитали злоупотреблением. Во многих банках есть такое, на самом деле. Например, если по карточке с большим кэшбэком за топливо расплачиваться только на АЗС и т.п.
Я не оправдываю сейчас Совкомбанк, но объяснение простое – если хитрецов не банить, то программу придется закрывать для всех, включая обычных пользователей, иначе всё станет для банка убыточным.
Это буквально в любой области так – стоит сделать какое-то выгодное предложение и тут же найдется куча людей которые начнут его эксплуатировать таким образом, что оно становится глубоко убыточным. Вот ваш кейс – яркий пример. Вы не пользовались картой как обычный клиент, и для банка сотрудничество с вами несло одни убытки. Итог закономерен. Вы бы и сами так сделали на их месте ))
Но вообще то законы РФ запрещают им так поступать со мной.
И запрещают блокировать без объяснения причин.
А смысл тогда орать на каждом углу что у нас карта с лучшем кэшбеком (по платной подписке 10%), а когда приходит пользователь и говорит "ок, хорошо я заведу вашу карту чисто для покупок в Леруа и Ситилинке", просто блокнуть его???
Вам просто надо было разбавлять траты. В некоторых банках об этом прямо пишут. Надо почитать ДБО