«Тинькофф» временно отключил SWIFT-переводы в евро Статьи редакции
Из-за «увеличения сроков их прохождения».
На отключение переводов днём 5 мая обратили внимание клиенты «Тинькофф». По данным пользователя vc.ru, сначала банк ссылался на сбой, но позже подтвердил отключение переводов.
Такой же комментарий дали в службе поддержки банка одному из редакторов vc.ru. В «Тинькофф» не уточнили, как долго продлится ограничение.
- По данным Frank Media на 18 апреля 2022 года, из российских банков, не попавших под блокирующие санкции, SWIFT-переводы сейчас принимают «Росбанк», «Уралсиб», УБРиР, «Русский стандарт», «Зенит», «Тинькофф».
- В конце апреля 2022 года из-за ужесточения комплаенса увеличились сроки проведения денежных переводов из России за рубеж через SWIFT с 1-2 до 5-10 дней, а число отказов выросло, писало РБК.
Из-за трудностей с трансграничными переводами россияне стали использовать аналог иранской хавалы
Статьи редакции
Основные тезисы из материала Frank Media.
Материал дополнен редакцией
64
показа
24K
открытий
1
репост
Добрый день.
Поскольку в последнее время участились проблемы с прохождением переводов в евро - их сроки сильно увеличились и могут составлять несколько недель, мы приняли решение временно не проводить такие переводы. Как только ситуация нормализуется, мы вернем такую возможность. Пока же рекомендуем делать переводы в долларах.
А почему Вы решаете за клиентов?
Может дать клиентам собственный выбор и просто, по честному, информировать, что платежи могут идти до 2-х недель. И пусть клиент сам решает - устраивает его такой срок или нет?
А то, что это за высказывание - когда нормализуется ситуация - какая ситуация должна нормализоваться? На какие признаки нормализации ориентироваться клиентам?
Свой банк будет, тогда и будешь давать решать клиентам, а по факту дела обстоят так - тысячи обращений от клиентов с одним и тем же вопросом и морем негатива в сервис менеджере банка.
Комментарий недоступен
Головой подумай, что за ситуация. Войну путин закончит и может что-то нормализуется. Но это не точно.
Кажется, это еще даже не максимальный срок. Не так давно была ведь куча жалоб, что вроде и переводили через Тинёк, а один из банков на другом конце отказался принимать перевод. В итоге деньги зависли черт знает где, недовольные люди, минус репутация и нервы клиентов.
Для некоторых может это и не так страшно, но важно в любом случае отправить деньги. И срок их не волнует, а важна сама возможность.
И публичная информация о таком положении дел, отсеит тех кто не может ждать и оставит тех - кто готов воспользоваться данной возможностью.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен