Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл Статьи редакции

  • 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
  • Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».
  • Клиент ушёл из отделения банка, однако через полторы минуты банкомат выдал 200 тысяч рублей, которые забрал прохожий.
  • В «Сбербанке» признали сбой в работе устройства, но сообщили клиенту, что он сам забыл деньги в банкомате. В компании считают, что не должны возвращать деньги: в правилах «Сбербанка» говорится о том, что для «корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек».
0
355 комментариев
Написать комментарий...
Nick Sidorov

Нормальные люди сбером либо не пользуются, либо ну совсем в каких-то ограниченных количествах - типа за садик заплатить, ЖКХ всякие и все

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

А чем пользуются нормальные люди?

Ответить
Развернуть ветку
badResistor

услугами других банков. Трешак от сбера настолько регулярен, что любой банк с проблемами надежнее сбера.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Наличкой.

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

Это те нормальные люди, которые на кассе расплачиваются и потом полчаса в кошелёк копейки запихивают? Тогда уж лучше ненормальным буду

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

У нормальных нет кошелька.

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

Как называется эта болезнь?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Бездонный карман. Очень удобно.

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

Пожалуй просто всхохотну и пойду дальше

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Свободная касса!

Ответить
Развернуть ветку
Nikita

Один чизбургер, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Вам с собой или здесь? Пить что-нибудь будете? Пирожок возьмёте?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Петров

Любой другой интернет-банкинг, либо же вебмани, яндекс.деньги, киви

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Яндекс.Деньги - лесом. Это Сбербанк. Киви... в последнее время тоже по 115-ФЗ начали иметь на пустом месте. Веб-мани уже давно потеряли свою актуальность.

Ответить
Развернуть ветку
Человек мира

А что не так с Яндекс.Деньги?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Меня заблочили по 115-ФЗ, потом оказалось, что это не 115-ФЗ, а вообще их прихоть. Деньги возвращать не собираются, расторгать договор в одностороннем порядке тоже...

ЗЫ: ЭД уже отходят своё.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Лайфхак. Чтобы забрать деньги по 115-ФЗ - отправляете их в бюджет как налоги. Банки почти всегда отправляют - им неохота отдуваться по убыткам от неуплаты налогов.

Потом закрываем счёт. Пишем заявление в налоговую на возврат ошибочно перечисленных денег на счёт в другом банке.

Долго. Надежно

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

В случае с ЯД - заблокирован счёт. Я не ИП или ООО.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Налоги можно и как физлицо заплатить. Схема универсальная!

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Повторяю: счёт заблокирован. Никакие операции производить нельзя. К тому же, в переписке было выяснено, что меня заблочили сначала по 115-ФЗ, а потом сослались на другой пункт соглашения.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Блокирование счета не должно приводить к фактической конфискации денег.

Если заблокировано дистанционное обслуживание, то платежное поручение в теории можно подать и в бумажном виде без использования средств удаленного доступа!

В общем, сложно советовать без знания деталей, но - мало ли. Вдруг поможет

Ответить
Развернуть ветку
Tattoo Malevich

Вечно зелёный кеш гарант спокойствия если руки не из жопы растут конечно.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Как там в 20 веке?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

В нашей деревне - очень хорошо. Государство сюда пока не дошло, поэтому что можно проходит "в чёрную"

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Весело вам. Я вот максимум что из налика с собой таскаю - пару сотен. И то напрягает.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Иногда по паре миллионов под сидением лежат. Ничего.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Развитая фантазии это хорошо.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey L

О, да. Это хит - расчет на кассе покупателя с наличными: коронный вопрос- инициатива : "Давайте я вам без сдачи дам..." и вишенка на торте - "ах да, мать, забыл взять красный максим" - кассир начинает метаться по соседним кассам в поисках заветной пачки

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

О, да, когда падал экваеринг. А падает он относительно часто, то это прекрасно стоять в очереди из тех, у кого только карта с собой. Передо мной мужик с бутылкой пива стоял полчаса, так как не проходил платёж, а денег наличных не было.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Шустиков

Самый лучший банк, это трёх литровая банка.

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Личные карты у меня в тиньке, ИП в точке, брокер Открытие)

Ответить
Развернуть ветку
Дарт Шепард

Личные карты в тиньке. Тинькофф пользоваться - себя не уважать

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

В Тиньке всё клёво, кроме лимита 300к на зачисление в месяц

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Это только на нал и на зачисления с партнеров(опять-таки налом). Банковским переводом неограниченно можно.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Lutkov

Альфа-банком

Ответить
Развернуть ветку
Teodor

Я например для повседневных расчётов пользуюсь картой банка, которая бесплатна, если тратишь деньги - капает кешбек, не тратишь - капают проценты, снятие в банкоматах любых банков без комиссий и где, чтобы решить вопросы, даже звонить не обязательно - есть чат. Про такую ретроградную дикость как "приходите в отделение, пишите заявление" даже не вспоминаю.

Впрочем если вы воплощение успешного успеха и ворочаете суммами за шесть нулей, тогда да, безопасность сбербанка для вас предпочтительнее.

Ответить
Развернуть ветку
DxdV

Достаточно ворочать суммами более 300 тысяч чтобы эти удобные банки уже были не очень удобными. У меня есть Тиньков и главная его проблема в том, что там тариф единый, то есть я даже за деньги не могу лимиты приподнять, а с недавних про ещё и приложение в говно превратилось.

Поддержка в чате это клёво, особенно когда Тиньков уже полгода не может ничего решить с тем, что мне почему-то приходят чужие письма о том, что я оформил заявку на кредитную карту. Причём я её не оформлял, они это подтверждают, только вот разобраться до сих пор не могут.

Ответить
Развернуть ветку
352 комментария
Раскрывать всегда