Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл Статьи редакции

  • 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
  • Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».
  • Клиент ушёл из отделения банка, однако через полторы минуты банкомат выдал 200 тысяч рублей, которые забрал прохожий.
  • В «Сбербанке» признали сбой в работе устройства, но сообщили клиенту, что он сам забыл деньги в банкомате. В компании считают, что не должны возвращать деньги: в правилах «Сбербанка» говорится о том, что для «корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек».
0
355 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Юров

Аналогичная ситуация, заложил в банкомат пачкой 121к рублей, банкомат принял 100к, 21к не вернул, 2 месяца динамили, итог - суд.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кедов

Небольшой лайфхак: если банкомат завис, зажмите кнопку "Отмена" на клавиатуре и держите до упора пока не появится сообщение типа "Отменить последнюю операцию?" или типа того. Работает с банкоматами Сбера и Альфы.

Ответить
Развернуть ветку
Степан Волуев

Так же нужно минут 5 подождать, если клавиатура не работает в банкомате. Я так однажды вставил карту и всё, ни пин не могу ввести, ни отменить операцию. Стал в поддержку звонить уже, может удаленно вернули бы карту, так боже, банкомат в это время отобразил на экране 2 кнопки: Вернуть карту и Продолжить

Ответить
Развернуть ветку
Natasha Sokolova

Хахах, что???? Удаленно вернут карту?? 😂😂😂вы не думайте, что в КЦ Боги сидят!! И там нет волшебных кнопок, которые Вам деньги выдают, карту возвращают!!!

Ответить
Развернуть ветку
Павел Ромашов

Еще можно из розетки выключить , тоже карту возвращает

Ответить
Развернуть ветку
352 комментария
Раскрывать всегда