Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл Статьи редакции
- 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
- Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».
- Клиент ушёл из отделения банка, однако через полторы минуты банкомат выдал 200 тысяч рублей, которые забрал прохожий.
- В «Сбербанке» признали сбой в работе устройства, но сообщили клиенту, что он сам забыл деньги в банкомате. В компании считают, что не должны возвращать деньги: в правилах «Сбербанка» говорится о том, что для «корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек».
0
показов
150K
открытий
У меня похожая ситуация. Жду 30 дней решения банка. Правда банк не СБ и сумма поменьше - 30 тыс. Тупо деньги не выдали, но списали со счета. Техподдрежка так вообще красавцы: "Это техника, такое бывает, что вы от нас-то хотите?". Через недельку если не вернут деньги - расскажу подробности.
Списали или в холде?
Пока в холде.
Я тоже недавно снимал - банкомат завис. 2 недели были в холде. Вернулись.