«Рокетбанк» разрешил себе списывать средства неактивных клиентов за хранение их информации на серверах Статьи редакции

Компания говорит, что может и не воспользоваться этим правом.

В новых тарифах «Рокетбанка», которые вступают в силу 1 декабря 2018 года, появилось упоминание комиссии, которая может списываться с неактивного клиента, у которого на счету осталось менее тысячи рублей. На это обратили внимание читатели vc.ru.

Пункт 11 в примечаниях тарифов говорит: если у пользователя осталось меньше тысячи рублей на счету, а по карте не было операций три месяца, то с 91 дня банк может списывать по 100 рублей в месяц за хранение данных клиента. Будет ли банк делать это обязательно, не написано. В действующей версии тарифов такого пункта нет.

В «Рокетбанке» сказали vc.ru, что описание «комиссии за неактивность» не означает, что она обязательно будет сниматься, и с клиентом свяжутся в спорной ситуации.

Указано, что это просто право банка — это не значит, что мы обязательно это будем делать. Да и если нам понадобится от клиента что-то, то мы предупредим сильно заранее и все обсудим. Не зря же мы банк с человеческим лицом.

«Рокетбанк»

Похожая комиссия есть и в других сервисах — например, «Яндекс.Деньги» списывают 270 рублей месяц с клиентов, у которых не было операций два года и больше. Qiwi, которому принадлежит «Рокетбанк», списывает по 10 рублей в день со счетов пользователей, неактивных больше 180 дней.

0
75 комментариев
Написать комментарий...
AS

Лол, стоило продаться киви, так сразу интегрировали их лучшую фичу.
Осталось только начать блочить счета просто так, как киви это делает.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Средства блокируются по ФЗ-115. Это не связано с конкретным банком, а с регламентом работы банков в целом.

Ответить
Развернуть ветку
AS

Киви почти с самого начала своей истории блочит счета клиентов, и совсем не по ФЗ-115, а просто потому что охуели.
Куча историй в интернетах.

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Ivanoff

Киви начала своё существование с охуевания. Когда в терминалах устанавливали комиссию от 10%, причём размер комиссии показывали уже после внесения денег, а не до этого

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Ivanoff

Ну вот с тех пор я понял, принял и понимаю эту концепцию.

Ответить
Развернуть ветку
72 комментария
Раскрывать всегда