«Рокетбанк» разрешил себе списывать средства неактивных клиентов за хранение их информации на серверах Статьи редакции
Компания говорит, что может и не воспользоваться этим правом.
В новых тарифах «Рокетбанка», которые вступают в силу 1 декабря 2018 года, появилось упоминание комиссии, которая может списываться с неактивного клиента, у которого на счету осталось менее тысячи рублей. На это обратили внимание читатели vc.ru.
Пункт 11 в примечаниях тарифов говорит: если у пользователя осталось меньше тысячи рублей на счету, а по карте не было операций три месяца, то с 91 дня банк может списывать по 100 рублей в месяц за хранение данных клиента. Будет ли банк делать это обязательно, не написано. В действующей версии тарифов такого пункта нет.
В «Рокетбанке» сказали vc.ru, что описание «комиссии за неактивность» не означает, что она обязательно будет сниматься, и с клиентом свяжутся в спорной ситуации.
Указано, что это просто право банка — это не значит, что мы обязательно это будем делать. Да и если нам понадобится от клиента что-то, то мы предупредим сильно заранее и все обсудим. Не зря же мы банк с человеческим лицом.
Похожая комиссия есть и в других сервисах — например, «Яндекс.Деньги» списывают 270 рублей месяц с клиентов, у которых не было операций два года и больше. Qiwi, которому принадлежит «Рокетбанк», списывает по 10 рублей в день со счетов пользователей, неактивных больше 180 дней.
Как-то в комментариях странно воспринимают подобную информацию.
1) Ценность пользователя для банка - ессно выше 1000 рублей
2) На занимаемое в мегабайтах место - всем естественно плевать.
То что примерно все (!) банки и платежные системы списывают деньги с неактивных пользователей является следствием того, что на них лежат обусловленные законодательством-регулятором обязательства. И неактивные счета - это банально никому ненужная операционная нагрузка (и это не тот порядок цифр, которыми можно пренебречь)
И самое правильное тут спрашивать с регулятора - действительно ли нам так нужно обложить всю финансовую систему кучей требований, которые никак не спасают от различных мошеннических схем, а только мешают нормальным людям ?
У меня в сбере счет. На нем 83 рубля. Никто не порывается списать деньги себе. По крайней мере пока
В сбере счет приравнивается к вкладу, а в новостях неактивные вклады национализируют же)
...лет 5 уже лежит😁😁.
Я про него вспомнила,потому что он мне для работы понадобился недавно. Лежит