«Рокетбанк» разрешил себе списывать средства неактивных клиентов за хранение их информации на серверах Статьи редакции
Компания говорит, что может и не воспользоваться этим правом.
В новых тарифах «Рокетбанка», которые вступают в силу 1 декабря 2018 года, появилось упоминание комиссии, которая может списываться с неактивного клиента, у которого на счету осталось менее тысячи рублей. На это обратили внимание читатели vc.ru.
Пункт 11 в примечаниях тарифов говорит: если у пользователя осталось меньше тысячи рублей на счету, а по карте не было операций три месяца, то с 91 дня банк может списывать по 100 рублей в месяц за хранение данных клиента. Будет ли банк делать это обязательно, не написано. В действующей версии тарифов такого пункта нет.
В «Рокетбанке» сказали vc.ru, что описание «комиссии за неактивность» не означает, что она обязательно будет сниматься, и с клиентом свяжутся в спорной ситуации.
Похожая комиссия есть и в других сервисах — например, «Яндекс.Деньги» списывают 270 рублей месяц с клиентов, у которых не было операций два года и больше. Qiwi, которому принадлежит «Рокетбанк», списывает по 10 рублей в день со счетов пользователей, неактивных больше 180 дней.
Банк с человеческим лицом
Нативка Bosch GmbH?
А если на счету 6р, то спишут в 0 или в минуса загонят?
Ответят в течение двух суток 😄даже ТП с переходом в киви ухудшилась 👍
В минус не уйдете, говорят. Зато когда пополните, спишут все, что нужно за время "простоя".
Если у тебя нет лицензии, то её точно не отберут!
...и жена не уйдёт к другому,
если у вас,
если У ВАС,
ЕСЛИ У ВАС
НЕЕТ ЖЕНЫЫЫЫ!!!!
Лол, стоило продаться киви, так сразу интегрировали их лучшую фичу.
Осталось только начать блочить счета просто так, как киви это делает.
Согласен. Киви меня один раз выбесил этой "медвежьей услугой", мне этого хватило, с тех пор им не пользуюсь принципиально. Рокетбанк мне нравится, но если они пойдут по тому же пути - для меня Рокетбанк умрёт.
Средства блокируются по ФЗ-115. Это не связано с конкретным банком, а с регламентом работы банков в целом.
Ну в яндекс деньгах точно также. По 300р в месяц списывают
Рэкетбанк
Это ж сколько у них неактивных пользователей с остатком меньше 1к, что они решили так заработать?
может сервера не тем делом заняты? раз их киви-терминалы раньше майнили биткоины, может это теперь сервера банка делают?
Благодаря акции “Пригласи друга - получи 500-1000р”
По факту прилично может быть) Не все хотят в Киви)))
У Альфа-банка полгода, тоже меньше касаря и хотя бы донат.
Зато на благотворительность идёт, очень хорошо сделано
@Яндекс.Деньги, учитесь как пристойно закрывать неактивные счета.
Заметьте - это относится к кредиткам, не к дебетовым картам. И только к положительному балансу (который для кредиток вообще говоря исключение).
Комментарий недоступен
Возможно, активные пользователи генерят меньше данных, чем неактивные. Рокет же.
ну а главный то вопрос, если место на серверах усердно кончается в момент отсутствия операций, может проще лицензию сдать и закрыться? :D да и срок такой маленький
хранение их информации... это пару десятков мегабайт истории транзаций?Оо В интеренете куча сервисов хранят видео\фото, которое загружалось по 10 лет назад и оно до сих пор храниться... и почему-то оно как то у них окупается, а БАНК не нашел на это денег (жадность 80 lvl)
Комментарий удален модератором
Где тут эти любители рокет, которые чмырили ЯД за тоже самое. 🤣
Если без эмоции посмотреть, то в этом есть некоторая логика. Неактивный клиент не только байты на серверах, но ии нулевые отчёты, строки в статистике для капитализации ("у нас миллион клиентов, но 100 тыс. "духи"), которые вызывают вопросы и т.д. Но, без эмоции не получается...
Комментарий удален модератором
Лучшее определение рокетбанка я видел как-то в комментариях на vc. “Это не банк, это тусовка”
Они в своё время хайпанули за счёт партнерки. Многие получали и открывали карты, только ради рокетрублей. Возможно есть люди, которые не пользуются картой и давно забыли про неё. На ней рублей 100 болтается и карта лежит без дела. Скорее всего мера, чтобы именно чтобы такие случаи исключить.
Проще закрыть счет в этом банке...
Смысл после перехода в Киви пропал совсем...
Как-то в комментариях странно воспринимают подобную информацию.
1) Ценность пользователя для банка - ессно выше 1000 рублей
2) На занимаемое в мегабайтах место - всем естественно плевать.
То что примерно все (!) банки и платежные системы списывают деньги с неактивных пользователей является следствием того, что на них лежат обусловленные законодательством-регулятором обязательства. И неактивные счета - это банально никому ненужная операционная нагрузка (и это не тот порядок цифр, которыми можно пренебречь)
И самое правильное тут спрашивать с регулятора - действительно ли нам так нужно обложить всю финансовую систему кучей требований, которые никак не спасают от различных мошеннических схем, а только мешают нормальным людям ?
что мешает банку спросить у пользователя нужен ли ему еще счет и не забыл ли он о нем и помочь вывести остаток и закрыть, а не тихо списывать и нигде про это не сообщать в пресс-релизах, про это пока пальцем не ткнут?
У меня в сбере счет. На нем 83 рубля. Никто не порывается списать деньги себе. По крайней мере пока
С 11 ноября не идут платежи больше 1000 рублей в интернет- формах оплаты. Самая недружелюбная поддержка берет двое суток на ответ.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Тварь я дрожащая или право имею?
Комментарий удален модератором
Ох эти смузи. У меня на карте 1 рубль. Теперь ищу в мобильном приложении функцию "Закрыть карту" и не нахожу. Рокетбанк, как закрыть вашу чёртову карту?
сейчас окажется, что открытие продало киви коробку с мертвыми душами, ну кто в здравом уме будет пользоваться картой рокетбанки, где от 3 до 5 точек для кешбека и все уныло по 2 дня ждать ответа саппорта, когда у того же тинькофф их 100-200 да еще и категории!
64 коммента всего?
Трудно себе представить сколько бы их было будь это не Рокет, а Тиньков)
А главное, что представителей Рокета нет в комментах)
Положил такой 999р на счёт с целью озолотиться на процентах, а тебе вместо процентов хер с маслом, ещё и бабло списали.
хелло! ви есть наследник василия пупкина, который 80 лет назад положил 999 рублей в наш банк под проценты? ви могли бы получить 20 млн, но 79 лет назад мы списали все его деньги в наказание за неактивность. приятного дня!
Фраза "Банк грабит" теперь приобрела реальный смысл
Рокет тут позади сбера. Сбер охулиард советских депозитов себе простил. И даже позади правительства РФ, которые прощают себе пенсионные отчисления 90% населения.
А по хорошему - нужно оповещать тех, у кого не активны счета, предлагать закрыть карту или вывести бабки.
Вот это стартап, вот это я понимаю! Я предлагаю прекратит писать про Рокетбанк, он уже далеко не стартап и ничего нового не придумывает, а только "ходит по рукам"...