Это задело несколько сотен человек, компания ссылается на новые критерии финансового мониторинга.
«Рокетбанк» 27 ноября разослал письма некоторым своим клиентам, в котором сообщил о том, что они не смогут перевести свой счёт в «Киви банк». Эти люди потеряют доступ к «Рокетбанку» и должны будут выбрать один из продуктов «Открытия», который продолжит обслуживать счета.
«Ваши карты и приложение будут заблокированы. Вы можете самостоятельно перевести деньги на счёт в другом банке», — говорится в письме. Некоторые люди, которые получили письма, прописаны в Крыму, однако о подобных письмах также сообщают пользователи, у которых в Twitter-аккаунтах указаны другие регионы.
В «Рокетбанке» сообщили vc.ru, что компания не смогла перевести в «Киви банк» несколько сотен человек, и сослались на условия финмониторинга.
Мы завершаем миграцию в наш филиал «Рокета» в банке «Киви». Сегодня несколько сотен клиентов получили письма о том, что, к сожалению, по разным причинам они не смогут мигрировать.
Их счёт и деньги в целости и сохранности, для них есть выбор: обслуживался в «Открытии» и пользоваться их продуктами или просто закрыть счёт. Об уничтожении речи не идёт.
Критерии финмониторинга меняются постоянно, но комментировать их мы не можем. В нашем случае они могут отличаться от критериев, с которыми мы работали под лицензией банка «Открытие».
Qiwi договорилась о покупке «Рокетбанка» у банка «Открытие» в 2017 году, но из-за санации открытия сделка была закрыта только в 2018 году. После перехода к новому владельцу «Рокетбанк» запустил перевод своих клиентов на обслуживание в Qiwi.
Как можно было основной картой держать от Рокета? Это ж самоуничтожение собственных денег.
А что собственно с деньгами? Их можно либо оставить в Открытии, либо вывести без комиссии на любой счёт по реквизитам.
Меня самого выпилили, но чрезмерного нагнетания не совсем понимаю.
А что мало было историй с этим мегабанком? Обслуживаться в этом банке - это как два раза в Кешбери вложиться. За 3-4 года они поменяли куча банков. Когда вопрос касается моих денег - ни за что не доверю таким вот свои деньги.
Не "кучу банков" а два. У Интеркоммерца забрали лицензию, Открытие стал гос. банком. И никто свои деньги не потерял. Я был их клиентом еще с Интеркоммерца и в целом всё было более чем хорошо.
У всех банков куча истории. Мне и сбер жизнь портил и с альфой был гемор. Рокет при всех своих "проблемах" показывал себя только с лучшей стороны.
Ну если вам каждый год по душе цирк с конями, то ок. Можно привести множество примеров и представить ситуации когда ты хочешь что-то оплатить важное в сию секунду и тут бац у твоего любимого банка транзакции офнулись. С банкомата деньги не снять. Вот же каеф.
Вы пользовались картой Рокета и испытывали проблемы или рассуждаете слухами? Хотя всё и так понятно.
Не было никакого цирка каждый год, был один переезд в Открытие и был обрыв кабеля, когда транзакции не проходили. Всё.
Постоянно ночью ничего не купить, постоянно ведутся какие то работы
1 раз обрыв кабеля, который хорошо обыграли, как никто другой. 1 переезд в киви, который прошел безболезненно, и да, ночью проблем с покупками в любой временной зоне не было имхо.
А если у вас и было, то вероятно вы из тех троллей, которые заботятся любую систему, любой банк, любую организацию, который не умеет обращаться в тех поддержку и решать вопросы. Рокет, по моему мнению, единственный адекват в решении проблем с поддержкой. Даже сейчас, когда это стало модно иметь всем.
про обрыв кабеля можно много обыгрывать, но сам факт что основной и резервный канал связи в одной трубе уже ставит крест на репутации))
Это конечно озадачивает. Но у нас в стране все так. До первой трубы