Рейтинг популярности банков: «Тинькофф», «Халва», «Мегафон» и другие в топ-20 среди пользователей «Дзен-мани»

Чтобы составить официальный рейтинг, банки ранжируют по разным показателям: активы, чистая прибыль, капитал, кредитный портфель, просроченная задолженность и так далее. Но эти показатели немногое говорят о популярности банка среди пользователей.

Конечно, есть пользовательские и клиентские рейтинги на сайтах Банки.ру и Сравни.ру. Они учитывают негативные и позитивные отзывы, запросы в службу поддержки и количество решённых проблем. Не факт, что человек, написавший положительный отзыв, потом остаётся активным клиентом финансовой организации.

К сожалению, банки не публикуют число активных клиентов, пользующихся карточными счетами. Поэтому рейтинги не позволяют понять, на самом ли деле банк популярен.

На наш взгляд, о реальной популярности банка могут говорить только проведённые операции по счёту: как минимум, одна — за 30 дней. Ведь не всегда мы используем оформленные карты. Про некоторые просто забываем.

Методика расчёта нашего рейтинга

Составляя рейтинг популярности банков, мы опирались на статистику приложения. В ней учитывались только те счета и операции, по которым подключена синхронизация или настроено распознавание SMS. Поэтому мы точно знаем, что это реальные операции.

В среднем у пользователей Дзен-мани оформлены карты в трех банках. 1% пользователей имеет 10 и более карт разных банков.

Проценты в рейтинге показывают количество людей, активно использующих карты определённого банка.

Топ-20 популярных банков среди пользователей «Дзен-мани»

1. Сбербанк России — 61,04%

2. Тинькофф Банк — 29,34%

3. Альфа-Банк — 14,58%

4. Банк ВТБ — 10,76%

5. Райффайзенбанк — 5,33%

6. Яндекс.Деньги — 5,02%

7. Рокетбанк — 4,10%

8. Газпромбанк — 2,11%

9. Ситибанк — 1,76%

10. Совкомбанк — 1,64%

11. Банк Хоум Кредит — 1,53%

12. Мегафон Банк (Раунд) — 1,44%

13. АКБ «РОСБАНК» — 1,39%

14. Кукуруза — 1,24%

15. МТС Банк — 1,03%

16. Банк «Санкт-Петербург» — 1,00%

17. ЮниКредит Банк — 0,95%

18. Промсвязьбанк — 0,94%

19. Авангард — 0,90%

20. БИНБАНК — 0,87%

Рейтинг банков команды разработчиков Дзен-мани

Тройка лидеров в рейтинге команды разработчиков выглядит так:

1. Тинькофф Банк

2. Сбербанк России, Альфа-Банк, Совкомбанк

3. Банк «Санкт-Петербург», Банк ВТБ, Авангард, Банк Хоум Кредит

Больше всех счетов в разных банках использует наш директор службы поддержки Дмитрий Васильев. У него есть счета в Совкомбанке, Банке Хоум Кредит, в Тинькофф Банке, ВТБ, Сбербанке и Авангарде. Он так объясняет, почему выбрал эти банки:

1. Совкомбанк, потому что огромный кэшбэк в первые полгода после регистрации, высокий процент на остаток и возможность снятия денег в любом банкомате.

2. Хоум Кредит нравится за большой кэшбэк в кредит (по старым картам, открытым ещё до того, как кэшбэк был урезан).

3. Тинькофф, но он уже не тот, так как все его преимущества перехватил Совкомбанк. Единственное оставшееся преимущество — полностью бесплатные межбанковские переводы.

4. ВТБ — в силу привычки. Остался с незапамятных времён зарплатный проект.

5. У Сбербанка вижу единственное преимущество — он есть у всех, поэтому полезен для переводов между знакомыми. Держу его только за это.

6. Авангард — за минимальную комиссию в 10 рублей по межбанковским переводам (нужен был для переводов в Тинькофф).

Дмитрий Васильев, Директор службы поддержки

Счетами в четырёх банках: Сбербанке, Совкомбанке, Банке «Санкт-Петербург» и Тинькофф Банке, — пользуется технический директор Дзен-мани Константин Сычкин.

Пользуюсь постоянно счетами в четырёх банках:

1) Тинькофф из-за кэшбэка (1%, 5% или больше по акциям). В банке удобное переключение между валютными счетами, беспроцентные переводы в другие банки (удобно, когда нужно вернуть кому-нибудь долг за оплату в кафешке), проценты на остаток.

2) Сбербанк. Есть кредитка с бесплатным обслуживанием, иногда выручает.

3) Банк «Санкт-Петербург». Чисто зарплатный. Использую два раза в месяц, чтобы снять зарплату. Либо если нужен кредит.

4) Совкомбанк. Начал использовать Халву два месяца назад. Буду пользоваться пока у них действует в течение шести месяцев вкусное предложение с 12% кэшбэка при платеже через Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay. Оплачиваю продукты в Карусели и бензин в Лукойле.

Константин Сычкин, Технический директор

По два счёта у android-разработчика Алии Гайнетдиновой и гендиректора Антона Федосина.

Я пользуюсь Сбербанком, потому что много переводов на сбер, и Тинькофф Банком, потому что там кэшбэк и прочие плюшки, плюс удобно счетами оперировать.

Алия Гайнетдинова, Android-разработчик

Тинькофф — основной банк. У нас один счёт с женой, на который оформлено две карты. Так каждый видит, сколько у нас свободных денег.

Плюсы Тинькофф Банка:

1. Процент на остаток.

2. Кэшбэк.

3. Бесплатные переводы по номеру карты до 20 000 рублей.

4. Бесплатные межбанковские переводы (использую, когда перевожу в сервисы для инвестиций).

5. Оплата услуг без комиссии (например, оплата коммуналки в ТСЖ).

Обычно у нас лежит депозит в Тинькофф Банке на 50 000 руб. и поэтому мы не платим за обслуживание.

В Альфа-Банке оформлена кредитка «100 дней без процентов». Как правило, все свободные деньги мы инвестируем. Остаётся только на обычные расходы. Если вдруг возникает необходимость потратить крупную сумму, то используем кредитку и погашаем из ближайших поступлений. Ста дней хватает, чтобы погасить кредит и не платить проценты.

Антон Федосин, Генеральный директор

А самым консервативным клиентом банков оказалась я. Сейчас пользуюсь счетами только в Альфа-Банке. Иногда использую Яндекс.Деньги, но это происходит так редко, что можно по пальцам пересчитать количество операций. Альфа-Банк выбрала совершенно случайно: одному клиенту было удобно платить на счёт в этом банке, а мне было всё равно.

А какие банки используете вы? Почему выбрали именно этот банк?

0
44 комментария
Написать комментарий...
Eugene Gultyaev

Какой нехороший человек делал инфографику?

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Лимонникова
Автор

Человек-то, может, и хороший, но ему пока доступно только то, что есть в каких-нибудь сервисах, вроде пикточарта :) Заменили на более симпатичный вариант.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Gultyaev

Другое дело теперь)

Ответить
Развернуть ветку
Эван Макгрегор

Простите, <карту выбираю, потому что кешбек>, это детство. Вы прям цифры рисуйте по вашему кешбеку и временную шкалу. А мы поприкалываемся. Что вам там 500₽ или 3000 накапало? Хорош! Я fl и 99% моих клиентов кроме сбера ничего не слышали. Я про карты физиков. Вот когда у меня на карте Тинькова лежало 500000₽ и под 16% приходило пару месяцев процент-это интересно. Кто щас держит деньги на халве? Вы вчера студентами были, но до сих пор в столовке питаетесь?

Ответить
Развернуть ветку
Константин Сычкин

А что, в столовке питаться зазорно, если не студент? Ваш посыл неясен в общем. Платить без кешбека и терять деньги на ровном месте - не детство?

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

эммм.. дело не в детстве. а в сомнительном плюсе. действует этот кешбек не везде, а сам кешбек возвращает по сути копейки от покупки. Просто если у вас расходы через карту сотни тысяч в месяц, то тогда кешбек будет относительно интересен, но если у вас такие доходы, что расходы сотни тысяч, то вам этот кешбек точно не сдался.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Fedosin

Проще конкретными примерами оперировать:
У меня расходы на кафе - 30-40К. Кешбэк 5%. = 2000
Остальные расходы по карте: 40К. Кешбэк 1%. = 400
Процент на остаток на карте: средний остаток 30К. 7% годовых. = 200
Итого даже при таких расходах мне возвращается 2 600 в месяц. Считайте бесплатный кофе по пути на работу каждый рабочий день.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Деньги

Давайте поспокойнее.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Yevseev

Это ложь. Потому что вы больше никогда в жизни не сможете выбрать эту категорию кэшбэка в этом банке, а будете выбирать из цветов, аптек и спорттоваров. 7% на остаток? Точно 7? Или все-таки 6? А если эти деньги на вклад положить в другой банк под 7,5%? Что выгоднее?

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

уже год у меня в тиньке повышенный кэшбек на транспорт (такси, аренда). ваше утверждение неверно

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Yevseev

И будет до конца жизни :) потому что никому и даром не нужна.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

ну у меня на такси от 5 до 20 тысяч в месяц уходит, так что весьма полезно

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хакимов

офигеть, за 20к можно водителя нанять)))

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

можно, но у меня поездки в разных городах, а не в одном

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Горкун

Думается мне вопрос не только в кешбеке, но и акциях. Хочешь заказать еду, глянул, о! 30% кешбека, норм скидочка по сути вышла, надо в оптику обновить, посмотрел - и по оптике 15% есть - так с двух покупок уже указанные ниже 2600 получил, мелочь, а приятно. В целом даже при малых тратах у меня выходит 1.5к, лишние что ль.
Кофе на 30к конечно жесть )

Ответить
Развернуть ветку
Эван Макгрегор

Джек вот прям белке в глаз!

Ответить
Развернуть ветку
Эван Макгрегор

В пятерочке на этой неделе кэшбэк на сметану +5% и пельмешки по акции! Федосин, Сычкин!

Ответить
Развернуть ветку
Семён Бочкарёв

С учётом "потрясающего" сервиса Сбера, очень жаль, что не слышали.
Карта по кэшбэку - это странно, да, но для владельцев сервиса нормально - потому что позволяет тестировать их же сервис на лету.
Халва - это Совкомбанк, а деньги в Совкомбанке держит очень много кто.

Ответить
Развернуть ветку
Дюша Владимирович

Я использую национальный единый банк и объединенный банк. В наебанке хороший кешбек, а объебанком пользуется супруга.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Когда это Яндекс стал банком?
Кукуруза тоже банк?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Fedosin

Тут объединение банков и необанков. Например, Рокетбанк - тоже не банк. Но в сознании людей, они пользуются картой Рокетбанка, Яндекс.Денег и т.д.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Shamov

Почему Рокетбанк - не банк? :)
Просто фин.сервисом он был, когда сотрудничал с Интеркоммерцем.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Fedosin

Банковской лицензии у них нет до сих пор. Сейчас они используют КИВИ, как инфраструктурный банк с лицензией.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Lapenkov

Которого в списке почему-то вообще нет) сомнительный рейтинг. Яндекс.деньги , кстати нко, а не банк

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

1) Альфабанк. Там и простые карты и кредитные. 100 дней без процентов - удобно.
Приложуха - оч удобная, понятная, без всякой ереси, техподдержка чатом - быстрая. В офисах обслуживание мне попадалось всегда нормальное. Без тупых очередей, обедов "патамушта", и прочей сберовской хероты. Пользуюсь где-то 6-7 лет.
2) недавно оформил Тинькова. еще не пользовался.
3) есть ВТБ карта. пользуюсь редко, особо минусов в офисах не вижу. Но приложуха настолько уродлива и непонятна, что свят свят... т.е. она не хуже, чем в Альфе, она просто уёбищна.
4) СБЕР. сцуко терпеть не могу сбер. ни как физик, ни как юрик. Пока Греф говорит о бигдата, блокчейне и прочей херне, сбер держит марку пиплхавает последние лет 20. говно переходит в более красивую обертку, но говном не перестает быть. Просто пестос. Работают мало того что херово, так еще и по любому поводу закрыты, или очереди или еще что. Где-то год назад сделали иной кабинет для юриков, он стал выглядеть не как "привет интернету 1997 года", но скорость обработки ахренеть. Но самое ахереть что, это когда они берут процент вобще со всего. абсолютно. даже если вносишь деньги в кассу. ВНОСИШЬ! ты приносишь им деньги, они с этого берут процент. О какой-то техподдержке смысла говорить нет, она бессмысленна и беспощадна, не логична, и просто тупа.
Мне приходится пользоваться сбером, иногда, т.к. им много кто пользуется, увы.

Ответить
Развернуть ветку
Павел Хакимов

Люто плюсую, юзаю сберовскую карту без обслуги исключительно принять перевести, потому что у многих сбер и все тут) Основной банк тиньков, и еще русский стандарт мне голд карту помню дал с 8% на остаток, юзаю ее как вклад. Ну и плюс карты рассрочек брал халву, совесть и альфу, ничего плохого сказать не могу, но все карты рассрочек уже успел поюзать, очень удобно)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Деревцов

Дмитрию Васильеву передайте, что теперь у Рокетбанка тоже бесплатные межбанковские, но лимит в месяц не 20к, как у Тинькофф, а 30к.
Если держит карту для этого только - можно задуматься.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Горкун

Не надо задумываться, лучше уж Тиньков, чем Киви. К тому же приложение удобнее.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin Lomkov

У Тинькова 800000 в сутки.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Diego Salvador

В статьях про банки лучше использовать слово ренкинг, сложно читать.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Смирнов

Тинькофф хорош своими плюхами. 1% понятно, 5 приятно. Но там спецакции до 30%. В среднем, ок, 10 в небуржуйских магазинах. 30к на ремонт в СТД Петрович потратил. 3к обратно капнуло... Плохо ли. Подарки, шмотки, минимум 5%заходит плохо ли))

Ответить
Развернуть ветку
Илья Мишин

вы когда нибудь покупали по этим спецакциям -30% ? это же лохотрон, везде этот товар 60 рублей, вам продают за 100-30% = АКЦИЯ ВСЕГО 70 рублей!

>30к на ремонт в СТД Петрович потратил. 3к обратно капнуло... Плохо ли.

в другом магазине потратил бы 25к без всяких капаней.. Плохо ли.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Yevseev

Тут у половины с математикой проблемы. Они думают, что кэшбек 30% им дают за лояльность или красивые глаза.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Головченко

Вы почти правы, я покупал, прежде чем купить поискал в других магазинах нужный мне товар. Так вот в итоге из 3 нужных вещей (в разное время) -1 магазин, предлагавшийся в бонусах был значительно дороже почти всего в интернете. 2 другие - наоборот. Так что везде нужно считать, а не бежать сломя голову с криком «ааааа бонусы»!

Ответить
Развернуть ветку
Илья Мишин

Сбер норм. Всякие кешбеки баловство, особенно на фоне того как Тинькофф от суммы на счете 15% требовал за разблокировку, этот кешбек потом выльется в кругленькую сумму минуса.

Альфа, ВТБ, Райфайзен, хз, вроде это не международные банки, а если нет, то смысл в нех вообще? Чисто названием отличаются

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

"У нас один счёт с женой, на который оформлено две карты. Так каждый видит, сколько у нас свободных денег."
- понятно, кто в семье главный.

Ответить
Развернуть ветку
Эдуард Муха

Тинькофф, ВТБ, Сбер, Уралсиб
Некоторыми из них приходится пользоваться по необходимости. Почти у каждого из этих банков есть свои плюсы и минусы. У Тинькофф минусов для меня практически нет.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Meykson

Основной банк - первый в списке. Причина - оптимальное сочетание надежности и удобства. Пока HSBC работал в РФ с физиками, счета были открыты там. Дополнительный банк - Сбер. Так исторически сложилось, т.к. у них обширная филиальная сеть. Ну и карточка у них удобная. Всякие Яндекс.Деньги и прочие PayPal’ы тоже использую, но реже.

Ответить
Развернуть ветку
mister X

У меня из рейтинга есть 15 из 20 банков. Есть куда стремиться)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Balin

Андрей Балин:
В статье нет региональных банков. это значит, что пользователи ДМ в основном Питер и Москва!?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Fedosin

Питер, Москва - большая доля. Но у федеральных банков все-равно будет больше аудитория, чем у региональных. Исключение только банк "Санкт-Петербург", который региональный питерский, но попал в топ-20.

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

При чем тут Питер и Москва? Просто перечисленные банки они много где в регионах представлены. Если бы были чисто местячковые московские банки - тогда да, есть повод думать только о Питере и Москве.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
41 комментарий
Раскрывать всегда