Герман Греф назвал бонусную программу «Спасибо» от «Сбербанка» убыточной Статьи редакции
Но по версии банка она прибыльна с 2017 года.
Глава «Сбербанка» Герман Греф рассказал, что бонусная программа «Спасибо» приносит компании большой убыток. Об этом пишет ТАСС.
Банк потратит на «Спасибо» более 25 млрд рублей. Греф не уточнил, что имеется в виду: расходы на программу или убыток, и за какой срок. Несмотря на убытки, «Сбербанк» планирует и дальше развивать бонусную программу.
Он также сообщил, что у «Сбербанка» нет планов по запуску программ кэшбека.
В «Сбербанке» vc.ru рассказали, что программа прибыльна, несмотря на расходы: в 2018 года компания ожидает рост прибыли от «Спасибо» в четыре раза.
Представители «Сбербанка» сообщили «Ведомостям», в 2017 году банк потратил на выплату бонусов 13,3 млрд рублей. В 2018 году на эти цели было выделено 22,4 млрд рублей, а затем запланированные траты выросли до 25 млрд рублей — причиной стал рост оборота по картам.
Сейчас в программе «Спасибо от Сбербанка» участвует 36,9 млн человек, рассказали в компании.
Мне кажется, что Герман Оскарович играет понятиями. Если рассматривать любую бонусную программу в отрыве от основного продукта, привлечения и удержания, лояльности и вот этого всего, то, конечно, один убыток от этих бонусов. Но из того, что он говорит, сквозит, мол мы банк с тааааким брендом и размером, что к нам люди сами идут и остаются, а вот бонусная программа - одни расходы.
Комментарий недоступен
Да и так почти ) Захочешь потратить спасибо - придется еще поискать где. Спасибо от Сбербанка - почти, как простое, спасибо. Последнее даже приятней )
Да в любой пятерке, в общем то. Я тоже раньше думал, что тратить особо негде. А потом карту открыл в самом приложении. И чет неплохо так удивился.