Mastercard запретит продавцам автоматически списывать деньги с карт клиентов после окончания пробных подписок Статьи редакции
Они смогут списать оплату только после «явного согласия» пользователя. Пока неизвестно, распространится ли это на Россию.
Международная платёжная система Mastercard изменит правила работы с платными подписками для держателей её карт. Об этом говорится в сообщении компании, одним из первых на объявление обратило внимание TJ.
По новым правилам продавцы контента и услуг должны будут получать «явное согласие» клиентов на списание денег и присылать им инструкции по отмене подписки перед окончанием бесплатного пробного периода.
Продавцы смогут отправлять инструкции с помощью SMS или электронной почты. В них должна быть информация о сумме и дате платежа, наименование компании-продавца с указанием контактов, а также понятное объяснение, как отменить подписку. Такая инструкция должна быть в каждой последующей квитанции об оплате.
Бесплатный пробный период — отличный способ познакомиться с новым продуктом, протестировать его прежде, чем принять решение о покупке. И с растущим количеством продавцов, предлагающих бесплатный пробный период, такой подход становится новой нормой.
Но иногда пробная подписка может невольно превратиться в постоянную, и её трудно отменить. Это неприятно и дорого стоит как для потребителей, так и для банков.
Mastercard в своём заявлении не уточняет, как именно платёжная система будет контролировать соблюдение новых правил. На момент написания заметки в компании не ответили на вопрос vc.ru о том, распространятся ли новые правила на Россию.
Т.е. люди сами активируют __платную__ подписку, а потом через месяц "ой, а что это списали с меня, ай-ай-ай, пойду-ка возвращать".
Нет, люди пробуют приложение или сервис, учитывая эпл пей, ничего и вводить не нужно. А потом приложение само автоматически продляет подписку уже платно. И выключить или выбрать этл в приложении нельзя, и это специально, выключать можно только в настройках учеиной записи эпл
Чёрному по белому пишут: с момента активации через месяц с вас спишут деньги.
Тебе дают месяц бесплатно с возможность отписаться, но подписка УЖЕ платная.
ну а никто и не против платной отписки. Она просто автоматом списывается. Против этого люди. Вот попользовался ты сервисом и вроде хочешь продлить, а потом ХОП! И у тебя зуб сломался, побежал лечить. Надо 3000 рублей, а 1000 у тебя уже пара сервисов списали со счета автоматом. Оп и денюжки не хватило.
Так, на всякий случай, те, кто деньги не считают - пробные периоды не юзают. Покупают сразу и голову не греют. Чтобы не было аргументов: "Распоряжайтесь деньгами правильнее".
Если люди против, им достаточно отменить подписку сразу после покупки. Практически все сервисы дадут пользоваться триалом до конца периода.
Отменить подписку в AppStore нетривиальная задача, нужный раздел не найдешь без подсказки Гугла.
Ну вы загнули, всё проще некуда, и никто ничего специально не прятал
На мой взгляд, тоже специально далеко упрятали. Настройки/аккаунт/Apple ID/подписки (на втором экране внизу).
И поиском в меню не найти.