«Альфа-банк» лишил клиента кэшбека за злоупотребления — он слишком часто расплачивался картой на заправках Статьи редакции
В банке объяснили, что расходы по разным категориям должны быть равномерными.
Два пользователя Twitter рассказали об отказе в кэшбеке от «Альфа-банка». Причиной, по словам техподдержки, стало злоупотребление программой.
Один из пользователей рассказал, что лишился кэшбека, потому что часто использовал карту на заправках. Представитель банка в Twitter ответил ему, что для участия в программе нужно чаще тратить деньги со счета в разных категориях.
Ещё один пользователь рассказал, что сталкивался с подобной ситуацией в октябре 2018 года, но тогда банк всё равно выплатил кэшбек.
На вопрос о том, какие именно действия считаются злоупотреблением, в «Альфа-банке» пояснили, что не могут раскрывать конкретные цифры — это было бы инструкцией к мошенничеству, уточнили в компании.
В правилах программы кэшбека на сайте банка говорится, что под злоупотреблением понимается отсутствие крупных расходов по карте в категориях, по которым не начисляется кэшбек. В этом случае банк имеет право отказать клиенту в начислении кэшбека без предупреждения.
Обновлено 18 января: Представители «Альфа-банка» рассказали vc.ru, что специальных пропорций трат в разных категориях нет, а банк принимает решения индивидуально для каждого случая.
какая дичь все эти кешбеки - полное говно! на каждом углу У НАС ЛУЧШИЕ КЕШБЕКИ а потом хоба, братиш но не более 10$ в сутки :))
сами подумайте, ну затарил я фуру на 5 тыщ рублей солярой, с какого перепугу мне банк будет 500 рублей возвращать? им это не выгодно, а те кто думает что им просто так будут деньги возвращать или давать - лохи!
Банки будут кукарекать что у них КЕШБЕК 50% (ПОЛОВИНУ ВЕРНЕМ ПО-БРАТСКИ) а внизу мелким шрифтом будет написано 50% не более 1$/сутки. И ты такой затариваешь фуру на 5 косарей, а тебе кешбек 60 рублей и все чин по чину, не доебаца.
Ну хз. Рокет возвращает. Но прямо говорят что до 3к с одной торговой точки в месяц.