Клиенты «Сбербанка» столкнулись с мошенниками, звонящими с официальных номеров банка Статьи редакции

Сотрудники банка не звонят клиентам с вопросами о сомнительных операциях, система блокирует их автоматически, напомнили в кредитной организации.

Клиенты «Сбербанка» стали жертвами телефонных мошенников, которые звонят с номеров банка и знают многое о клиенте, в том числе информацию о последних операциях по счёту. Об этом пишет «Коммерсантъ», а также рассказывают пользователи соцсетей.

Как работают мошенники:

  • Злоумышленники звонят клиентам «Сбербанка» с номеров 900 или +7 (495) 500-55-50 и представляются сотрудниками банка. Оба номера указаны как контактные на обратной стороне карт «Сбербанка».
  • Лже-сотрудники звонят, чтобы якобы предупредить клиента о попытке несанкционированного списания денег с карты. При этом они знают полное имя и паспортные данные клиента и просят их подтвердить.
  • Для убедительности мошенники называют клиенту информацию об остатке на счетах и последних транзакциях. Если человек сомневается, ему также присылают SMS-сообщение с короткого номера 900.
  • Мошенники могут звонить не один раз. Один клиент рассказал изданию, что звонки прекратились только после того, как он сам заблокировал карту через онлайн-банк.

Подделать официальный номер банка для звонков и SMS технически возможно, рассказал «Коммерсанту» руководитель лаборатории практического анализа защищённости «Инфосистемы Джет» Лука Сафонов. Для этого есть специальные приложения, а один звонок с изменённого номера стоит несколько рублей.

Информацию о клиенте, по словам Сафонова, можно собрать через соцсети, а узнать паспортные данные — по номеру автомобиля. Однако точную информацию о счетах и операциях можно получить только через инсайдеров в самом банке, отметил эксперт.

Сейчас в интернете и Telegram-каналах можно легко купить базы данных клиентов «Сбербанка», «Альфа-банка», «Тинькофф банка», «Почта банка», «Авангарда», «Русского стандарта» и «МТС банка», рассказали изданию в компании DeviceLock, которая занимается борьбой с утечками.

«Сбербанк» внимательно изучает случаи мошенничества и постоянно совершенствует антифрод-систему, сообщил представитель банка. В банке напоминают, что не звонят клиентам с вопросами о сомнительных операциях, а сразу блокируют их. После этого клиент сам обращается в банк.

Вопросы по поводу подделки номеров телефонов представитель «Сбербанка» переадресовал к операторам связи.

Достоверно известно, что подделку номеров вида 900 и 8-800 операторы связи технически блокируют. В любом случае, мы рекомендуем всем нашим клиентам проявлять бдительность и никому не сообщать полные данные своих банковских карт, CVV2-коды, SMS-коды и одноразовые пароли.

пресс-служба «Сбербанка», цитата по ТАСС

Если позвонивший представился сотрудником банка и попросил назвать личные данные или кодовое слово, лучше прекратить разговор и обратиться в банк самостоятельно, добавили в «Сбербанке».

0
162 комментария
Написать комментарий...
A SUS

Мне каждый месяц звонят какие-то мошенники с официального номера Сбербанка и требуют внести платеж!

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Не беспокойтесь, при тотальном безнале - контроле платёж будет вносится автоматически.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chukanov

Он и сейчас автоматически вносится, если деньги на карте есть.

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Спасибо, а я не знал. :)

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Я так плачу всякие непонятные штрафы.
Продал мот за копейки прислали требование прийти в налоговую, мол я не подал нулевую декларацию при продаже имущества.
Забил на них, прислали повестку в суд, забил на нее, прислали письмо что я суд проиграл, забил на него, через 2 месяца содубные приставы списали со сбера 1500р.
Идеально.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chukanov

Интереснее, когда ты даже не подозреваешь всего этого, просто в один момент у тебя списывают приставы деньги. Или хочешь продать машину, а на ней арест по решению суда полугодовой давности. А ты и понятия не имел.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Пока что это работало в мою пользу. Я так осчастливил дочку алкаша который живет над моей 90 летней бабулей и заливает ее каждую неделю.
Хозяйкой хаты оказалась его дочь.
Сначала с карты у нее списали 300+к, причем сумма с копейками, понятно дело забрали все под чистую, но не всю положенную сумму.
Расстроился что не получу остатки, но видимо зарплатный проект она с карты перевести не смогла и еще 2 месяца работала на меня.

Это все через суды конечно и прочее куда она ни разу не явилась конечно и была уведомлена (наверное) ибо я хз я не юрист.

Врятли без предупреждения будут списывать деньги.
Ну точнее банк не предупредит но вот всякие судебные производста требуют информирования будущего "пострадавшего" телеграммами с личным вручением и еще чем то

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chukanov

Личного точно не требуют, вероятно, шлют письма куда-то.
У меня жена продала машину по упрощенной схеме, так новый покупатель ее не переоформил в положенный срок, а начал гонять, не заботясь о штрафах.
Мы об этом узнали через полгода, когда с карты жены списали сколько-то денег и заблокировали.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

А о штрафах уведомлений то же не было?

Ответить
Развернуть ветку
Anton Chukanov

Неа. Возможно, слали на старый адрес, который был при покупке машины. Но после смены адреса и права менялись, и в целом, полиция же. Неужели не знают мой текущий адрес.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

Отец продал свою машину джигиту какому то. И тот на радостях со всех 277 лошадиных сил стартанул в сторону Кавказа. Только из Волгограда на 6000р штрафов пришло.

Ответить
Развернуть ветку
159 комментариев
Раскрывать всегда