«Альфа-банк» уволил сотрудника за опубликованное фото клиента с паспортом Статьи редакции
И подарил пострадавшему iPhone XS.
«Альфа-банк» закончил расследование «утекшего» фото клиента с паспортом. Об этом банк рассказал в Twitter.
@tjournal Мы закончили расследование и теперь работаем над исправлением. Меняем инструкции и усиливаем контроль за их выполнением.
Сотрудник уволен
Сегодня встретились с клиентом и еще раз извинились.
В компании пояснили TJ, что обнаружили «грубое нарушение внутренних процедур» и предприняли меры, чтобы такого больше не повторилось.
Автор публикации об инциденте на «Пикабу» Анастасия подтвердила, что встречалась с представителем банка. По её словам, компания уволила нескольких сотрудников, которые теперь не смогут снова работать в финансовой организации. Кроме того, банку не удалось найти неформальный чат курьеров с фото клиентов, говорит она.
Она также рассказала, что «Альфа-банк» подарил её молодому человеку Максиму (который был на «утёкшем» фото) iPhone XS.
Представители «Альфа-банка» рассказали TJ, что 1190 рублей, которые Максим получил через два дня после претензии, были возвратом годовой комиссии за обслуживание карты.
19 февраля 2019 года пользовательница «Пикабу» Анастасия рассказала, как курьер «Альфа-банка» сфотографировал её молодого человека Максима с паспортом, а потом снимок попал к знакомому клиента, который опубликовал фото в Instagram Stories с нецензурной подписью.
Очень странный подарок) Ну типа почему именно так, почему не просто сотку дали. Айфоны обычно в розыгрышах нахаляву получают.
Прикольная практика была бы, против тебя совершили правонарушение, держи айфон)
чтобы прецедент с компенсацией в виде денег не реализовать
так получается, типа клиент претензий не имеет к ним, а они ему просто так телефон дарят
Просто так могут денег дать) Телефон такая же ценность.
P.S. Предполагаю, что телефон подключен к Мегафону на каких-нибудь кабальских условиях)
Ты правда не понимаешь?
Они не хотят вообще ничего компенсировать и юридически себя защищают от подобных дальнейших ситуаций - первопроходца нет и не будет, если Максим согласится на телефон.
Они по хорошему вообще должны найти всех клиентов, с которыми общались курьеры из чата, и быть готовы им компенсировать моральный вред и замену документов по первому требованию, а они в лучших традициях съезжают и делают хороший образ в медиа при помощи какой-то жалкой мобилки.
Извини, но с таким ником очень сложно читать твои посты, даже если они серьёзные и написаны по делу.
Чувак, ты реально обращаешь внимание на ники? Что за Г у тебя в голове?
Ты же не по буквам читаешь, а воспринимаешь текст абзацами. Поэтому и ники «задеваются» боковым зрением.
Хочешь сказать, что это ненормально?
Зато удобно работать в азино три топора, к примеру)
Нет, не правда. Я тебя позлить просто хотел. Ничего личного😍
вот ты котик
Шо и тут замена?))
у нас не прецедентное право
Да, но. https://www.forbes.ru/column/47477-pretsedentnoe-pravo-teper-i-v-rossii
ну и? Из этой статьи следует лишь то, что известно: для российских судей прецедентом можно назвать лишь решение пленума ВС (и то, не факт, что они будут ему следовать), а также то, что автор хотел бы видеть прецедентное право в России
Да, все верно, слово "Прецедент" можно использовать в значении:
Прецедент — случай или событие, имевшее место в прошлом и служащее примером или основанием для последующих действий в настоящем.Бытовое определение без юридического окраса.
А так да, у нас судебного претендента нет, есть судебная практика на которую вот судьи почему-то опираются...
Про независимость и беспристрастность можем отдельно поговорить.
Вы вначале говорите:
"и юридически себя защищают от подобных дальнейших ситуаций"
а потом:
"Бытовое определение без юридического окраса."
Определитесь уже с тем, что хотели сказать-то...
так в разных предложениях, да и по смыслу речь не идет о судебном прецеденте, а только он является источником права в англосаксонской правовой семье