«Альфа-банк» уволил сотрудника за опубликованное фото клиента с паспортом Статьи редакции
И подарил пострадавшему iPhone XS.
«Альфа-банк» закончил расследование «утекшего» фото клиента с паспортом. Об этом банк рассказал в Twitter.
@tjournal Мы закончили расследование и теперь работаем над исправлением. Меняем инструкции и усиливаем контроль за их выполнением.
Сотрудник уволен
Сегодня встретились с клиентом и еще раз извинились.
В компании пояснили TJ, что обнаружили «грубое нарушение внутренних процедур» и предприняли меры, чтобы такого больше не повторилось.
Автор публикации об инциденте на «Пикабу» Анастасия подтвердила, что встречалась с представителем банка. По её словам, компания уволила нескольких сотрудников, которые теперь не смогут снова работать в финансовой организации. Кроме того, банку не удалось найти неформальный чат курьеров с фото клиентов, говорит она.
Она также рассказала, что «Альфа-банк» подарил её молодому человеку Максиму (который был на «утёкшем» фото) iPhone XS.
Представители «Альфа-банка» рассказали TJ, что 1190 рублей, которые Максим получил через два дня после претензии, были возвратом годовой комиссии за обслуживание карты.
19 февраля 2019 года пользовательница «Пикабу» Анастасия рассказала, как курьер «Альфа-банка» сфотографировал её молодого человека Максима с паспортом, а потом снимок попал к знакомому клиента, который опубликовал фото в Instagram Stories с нецензурной подписью.
Альфа банк реагирует и читает сайты? Может и vc тоже читает? У нас есть информация об уязвимости, разговаривали с их коллегами на протяжении года - в итоге никто не написал и не позвонил. Видимо нам надо создать пост, чтобы привлечь их внимание?
Комментарий недоступен
хотя бы постеснялись давать адрес смм и дали бы контакты службы безопасности, а то ваш смм только и умеет комментарии писать и сливать негатив в непаблик (это все всегда видят и понимают), увольнятесь уже))
если кто не понял тут мальчик или девочка из смм хочет получить инфу о серьезной уязвимости в банке как третье лицо себе на почту, чтобы все все все сотрудники смм отдела его прочитали (они же его продадут налево или выложат как фоты клиента в своем сраном чатике), хотя это совсем не их дело))
Чат с ПД всё ещё не найден?
Комментарий недоступен