{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Минский сервис для поддержки клиентов через мессенджеры и соцсети Blinger привлёк $500 тысяч при оценке в $5 млн Статьи редакции

Инвестором выступил фонд Admitad Invest, ранее он уже финансировал стартап.

Белорусский сервис для поддержки клиентов через мессенджеры и соцсети Blinger.io привлёк $500 тысяч от фонда Admitad Invest. Об этом vc.ru рассказал сооснователь Blinger.io Евгений Бессчастнов, представитель фонда подтвердил сделку.

Admitad Invest оценил Blinger.io в $5 млн. Оценка стартапа выросла в пять раз за три года: в июле 2016 года Admitad Invest вложил в компанию $150 тысяч при оценке $1 млн.

Полученную Admitad долю стороны не раскрывают. Бессчастнов отметил, что со вторым основателем Виталием Михайловским они сохранили контрольный пакет на двоих. В акционерах также осталась белорусская медиакомпания Tut.by, которая инвестировала в Blinger.io в феврале 2016 года.

Финансирование пойдёт на усиление технической команды, маркетинга и отдела продаж. Евгений Бессчастнов и Виталий Михайловский запустили Blinger.io в феврале 2016 года, офисы компании расположены в Минске, Москве и Лимасоле.

Blinger.io развивает хелпдеск-систему, с помощью которой компании могут отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах, соцсетях, онлайн-чате и по электронной почте, используя единый интерфейс. Blinger.io предлагает подключить WhatsApp, Telegram, Viber, «ВКонтакте», Facebook Messenger и другие платформы.

Компания работает по двум моделям:

  • SaaS, предлагая сервис по подписке за $15 в месяц на одного агента поддержки.
  • Deployment, разворачивая систему на серверах клиента. Оплачивается единоразово, стоит от $108 тысяч.

Финансовые показатели компания не раскрывает. По словам Бессчастнова, сейчас у Blinger.io 200 платящих клиентов по всему миру, среди них — «Яндекс», Mail.Ru Group, «Газпромбанк», Wargaming и другие. 10% клиентов выбирают Deployment, при этом они приносят 60% выручки, на SaaS приходится 40% выручки.

0
77 комментариев
Написать комментарий...
Bender Rodriguez

Лично меня дико бесит, когда цены прячут за формой логина, да еще и номер телефона просят.
И да, цены у них ояебал

Ответить
Развернуть ветку
Ware Wow

А нет единого чата по нормальной цене, я не нашел!
Они просто еще не понимают, что у микро бизнеса зачастую 100+ групп в ФБ, ВК, Инсте.
И они предлагают за все это платить...
Хотя бизнес один, просто под каждую ЦА свои паблики и свои Вотсапы.

Цены заоблачные, нереальные вообще...

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Klever Libre

200 плачущих клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
Hello

По всему миру

Ответить
Развернуть ветку
Роман Сопов

Рыдающих

Ответить
Развернуть ветку
Александр Смирнов

На сайте вы указываете более 10к клиентов, в статье речь идёт от 200 клиентах. Чему верить? Кто есть клиент в вашем понимании?

P.S. А сервис, да норм, сам планирую использовать в будущем. Удачи!

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max

Клиентом можно считать как компанию, так и сотрудника. 200 компаний, 10 000 сотрудников, в среднем по 50.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Kudashov

В статье про 200 платящих клиентов. А на сайте 10к всего клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Юрий Чернов

У вотзапа нет апишки чтобы ее продавать как SaaS

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Вообще-то есть, с августа 2018 года

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Alexander Belyakov

Жалко Яндекс и ГазпромБанк не в курсе что они используют Blinger).

Ответить
Развернуть ветку
Alena Malash
Полученную Admitad долю стороны не раскрывают

Вложили 500к при оценке в 5М и не раскрывают долю? Тут ещё есть, что раскрывать?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Danil Khasanshin

Это второй раунд.

Ответить
Развернуть ветку
Huntt Ext

spikmi.com? бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Pankin

WhatsApp, Viber, Facebook Messenger — у них есть официальная поддержка сторонних клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
Na Dia

Да, есть!

Ответить
Развернуть ветку
Egor Voinov

А кто еще делает аналогичный сервис с подключением ватсапа? пользуемся carrotquest, но они упорно не хотят подключать ватсап.

Ответить
Развернуть ветку
Timur Kholmukhamedov

https://webim.ru/blog/10449-raiffeisen_whatsapp/
Велкам к нам. У нас серьезная платформа для коммуникации с клиентами. Не "тупое" прикручивание всех доступных API, а продуманное решение для удобного взаимодействия с клиетами.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andrii Magalich

Подождите, так я могу это использовать как централизованный мессенджер? И не держать открытыми все вышеперечисленные сервисы?

Ответить
Развернуть ветку
Na Dia

Да, можете использовать решение для агрегации всех популярных мессенджеров и социальных сетей в едином окне, без необходимости работать в отдельных приложениях!

Ответить
Развернуть ветку
21 комментарий
Al Po

если есть api то прикрутить его к фронтенду -работы на копейку. всегда были попытки сделать агрегацию мессенджеров но не помню про успешные кейсы которые на слуху

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Нам как раз надо разработчик, предлагаю 2 копейки (1 копейка - бонус за хорошо выполненную работу). Можем обсудить, если вы не пустослов?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Artem Kuzmin

А рассылку можно делать, как в chat2desk?

Ответить
Развернуть ветку
Artem Kuzmin

Сначала так обрадовался...кошмар. За что им денег дали, не пойму.

Ответить
Развернуть ветку
XageRu

А почему было написано что российский? Немецкая же компания адмитад - https://www.bloomberg.com/research//stocks/private/snapshot.asp?privcapId=429458652

Ответить
Развернуть ветку
Al Po

вроде основатель admitad- переехавший в германию из рф немец , но делать бизнес в германии у него не получилось?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Щипачев

как я понял из настроек, интеграция с инстаграмом реализована через хранение пользовательского пароля. не супер. в остальном - топ

Ответить
Развернуть ветку
Александр Наркутский

Круто, вспомнил обзор на vc https://vc.ru/flood/29080-vybiraem-luchshiy-agregator-messendzherov-obzor-6-servisov

Видимо хорошо обошли конкурентов, судя по клиентам все хорошо

Ответить
Развернуть ветку
Klever Libre

А кто среди них?

Ответить
Развернуть ветку
Hello

А таких сервисов вроде около 1000 уже?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Nedudi Dudin

Молодцы, ребята, поздравляю!
Всем, кто хочет запилить аналог на коленке - обязательно попробуйте и насладитесь.
АПИ соц. сетей это не рокет сайнс, согласен, но как только вы попробуете сделать хоть что-то более менее серьезное и в продакшене - гемора вы хлебнете знатно :)

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Makarov

Забавно... Была у самого лет 7-8 назад идея такой продукт сделать, но как-то руки не дошли. Сейчас бы не стал этим заниматься.

Ответить
Развернуть ветку
Al Po

раз финанс показатели компания не раскрывает- значит всё плохо у Blinger

Ответить
Развернуть ветку
Kosta Roduner

Удивительно наблюдать, как некоторые компании, личности, вкладывают миллионы туда, где прибыль лишь маячит. Когда есть готовые проекты, где с вложением каких то 7 мл.рублей можно железно получать 25-35 тысяч евро в год.

Ответить
Развернуть ветку
74 комментария
Раскрывать всегда