{"id":14270,"url":"\/distributions\/14270\/click?bit=1&hash=a51bb85a950ab21cdf691932d23b81e76bd428323f3fda8d1e62b0843a9e5699","title":"\u041b\u044b\u0436\u0438, \u043c\u0443\u0437\u044b\u043a\u0430 \u0438 \u0410\u043b\u044c\u0444\u0430-\u0411\u0430\u043d\u043a \u2014 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u0440\u0435","buttonText":"\u041d\u0430 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439?","imageUuid":"f84aced9-2f9d-5a50-9157-8e37d6ce1060"}

Минский сервис для поддержки клиентов через мессенджеры и соцсети Blinger привлёк $500 тысяч при оценке в $5 млн Статьи редакции

Инвестором выступил фонд Admitad Invest, ранее он уже финансировал стартап.

Белорусский сервис для поддержки клиентов через мессенджеры и соцсети Blinger.io привлёк $500 тысяч от фонда Admitad Invest. Об этом vc.ru рассказал сооснователь Blinger.io Евгений Бессчастнов, представитель фонда подтвердил сделку.

Admitad Invest оценил Blinger.io в $5 млн. Оценка стартапа выросла в пять раз за три года: в июле 2016 года Admitad Invest вложил в компанию $150 тысяч при оценке $1 млн.

Полученную Admitad долю стороны не раскрывают. Бессчастнов отметил, что со вторым основателем Виталием Михайловским они сохранили контрольный пакет на двоих. В акционерах также осталась белорусская медиакомпания Tut.by, которая инвестировала в Blinger.io в феврале 2016 года.

Финансирование пойдёт на усиление технической команды, маркетинга и отдела продаж. Евгений Бессчастнов и Виталий Михайловский запустили Blinger.io в феврале 2016 года, офисы компании расположены в Минске, Москве и Лимасоле.

Blinger.io развивает хелпдеск-систему, с помощью которой компании могут отвечать на вопросы клиентов в мессенджерах, соцсетях, онлайн-чате и по электронной почте, используя единый интерфейс. Blinger.io предлагает подключить WhatsApp, Telegram, Viber, «ВКонтакте», Facebook Messenger и другие платформы.

Компания работает по двум моделям:

  • SaaS, предлагая сервис по подписке за $15 в месяц на одного агента поддержки.
  • Deployment, разворачивая систему на серверах клиента. Оплачивается единоразово, стоит от $108 тысяч.

Финансовые показатели компания не раскрывает. По словам Бессчастнова, сейчас у Blinger.io 200 платящих клиентов по всему миру, среди них — «Яндекс», Mail.Ru Group, «Газпромбанк», Wargaming и другие. 10% клиентов выбирают Deployment, при этом они приносят 60% выручки, на SaaS приходится 40% выручки.

0
77 комментариев
Написать комментарий...
Юрий Чернов

У вотзапа нет апишки чтобы ее продавать как SaaS

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Вообще-то есть, с августа 2018 года

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Чернов

Вы читали доку? Там не все так просто

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Конечно читал
АПИ находится в ручном управлении

Ответить
Развернуть ветку
Диктор Павел Константиновский

Почему, интересно, ни один из популярных чатиков не подключает WA? Или кто-то подключает?

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Blinger подключает, если есть verified account от WhatsApp - тоже подключит
По миру Solution providers работающих c WhatsApp Business API по пальцам одной руки пересчитать

Ответить
Развернуть ветку
Диктор Павел Константиновский

Значит, всё-таки, это нетривиальный процесс. Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Huntt Ext

а это не то? https://allinone.im/

Ответить
Развернуть ветку
Диктор Павел Константиновский

То. И ниже ещё о каком-то сервисе говорили, но почему, если это так просто (и даже бесплатно), наши российские чатики не подключают WA? Что-то здесь не так))

Ответить
Развернуть ветку
Timur Kholmukhamedov
Ответить
Развернуть ветку
Диктор Павел Константиновский

Спасибо, Тимур, изучу.

Ответить
Развернуть ветку
Dima Fomenok

Это же тупо iframe

Ответить
Развернуть ветку
74 комментария
Раскрывать всегда