«Сбербанк» разрешит менять забытый PIN-код в онлайне без перевыпуска карты

Эту функцию тестируют с марта.

  • Пользователи «Сбербанк Онлайн» смогут менять PIN-код через приложение. Раньше если клиент забывал код, ему приходилось идти в банк или звонить в колл-центр, чтобы перевыпустить карту.
  • По данным «Сбербанка», около 30 тысяч клиентов ежемесячно забывают код от карты и перевыпускают её.
  • Сейчас услуга смены PIN-кода в приложении есть у ВТБ, «Альфа-банка», «Тинькофф Банка» и «Ситибанка».
0
65 комментариев
Написать комментарий...
Pavel Babenkov

Но в момент смены пин-кода территориально лучше находиться ближе к отделению, где карта выпускалась.

Ответить
Развернуть ветку
Zoibana

Инновация. Не зря Грефовские датасаентисты бигдату кушают.

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

датасайентологи

Ответить
Развернуть ветку
Diego Salvador

Джон Шепард-Бэррон считается изобретателем ПИН-кода для банкоматов. Эксперименты он проводил на своей жене, которая была не в состоянии запомнить шесть цифр, а с четырьмя справлялась.

А, вот 30000 клиентов Сбера нет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Семен Смирнов

Я тоже много шутил, пока не забыл навсегда пин, которым ежедневно пользовался несколько лет, а последний раз - накануне забытия

Ответить
Развернуть ветку
R1250GSA

У некоторых далеко не одна карточка, и не общий ПИН-код.
Одни карточки используются часто, другие реже, например долларовая и евро карты при поездках за рубеж.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Дмитрий Стрельников

Память ненадёжная штука. После нескольких перевыпусков взял за правило шифровать пин-код прямо на карте (там, где подпись) с помощью ребуса, который только я могу понять.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Sergey Mokeev
По данным Сбербанка, в месяц около 30 тысяч клиентов вынуждены перевыпускать карты, так как забыли PIN-коды.

Большая нагрузка на отделения.

Сбербанк в апреле предоставит всем своим клиентам возможность менять PIN-код карты в мобильном приложении.

Хорошее решение.

Ответить
Развернуть ветку
Yakov

Большая нагрузка на отделения, да, но также еще один источник дохода для банка, ведь за досрочный перевыпуск карты платит клиент. Вы в очереди постоите (как будто Сбербанку есть дело), а им денежки накапают. Удобно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexandre Svergoun

У нас в Канаде если забыл пин то нужно прийти в филиал банка с ID и выбрать новый пин. А зачем перевыпускать карту?

Ответить
Развернуть ветку
Diego Salvador

А, у нас в Сбербанке когда получаешь карту:
1) Сначала работник банка разглядывает каждую страницу твоего ID
2) Потом он разглядывает тебя, а потом сравнивает фото в ID с тобой
3) Дальше он вызывает второго работника, отдает ему Ваш ID и тот повторяет манипуляции из п. 1 и 2
4) Потом они сканируют Ваш ID и только после этого одновременно (как при запуске баллистических ракет) прикладывают ключи от домофона к ридеру.
5) Потом у Вас просят вставить в кардридер действующую карту Сбера и набрать пин-код от нее и только после этого достают конвертик с новой картой и пином и предлагают пройти к био-консультанту в тамбуре, чтобы та помогла активировать карту и, если нужно, сменить пин-код.
Как-то так.

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Gre Li

Я года 4 назад менял пин в банкомате Райффазена. В итоге, потом банкомат не принял ни старый пин, ни новый, и съел карту — пришлось перевыпустить. То есть функция формально есть, а по факту что-то не работает.

Ответить
Развернуть ветку
Max Beard

А потом все удивляются, почему американцы так рады появлению Apple Card )))

Ответить
Развернуть ветку
Балкон.Ру

Да, американцы в этой части отстают. Особенно радует поголовное отсутствие Apple Pay Калифорнии. Помнится говорил кассирам в Сан Франциско: так это ж вон у вас в соседнем городе изобрели, как же так.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Alexey Pakhomov

У Американских кредиток по-умолчанию вообще нет пина — он нужен только если снимать деньги в банкомате, и его надо отдельно запрашивать/устанавливать.
Для дебетовой карты пин нужен, но их 1-2 штуки, в отличие от десяток кредитных.

Ответить
Развернуть ветку
John

Специально только что зашел в приложение сбербанка - ничего похожего там нет. В рашке, как обычно, один пиздеш.

Ответить
Развернуть ветку
Программный супер_стар

В рашке, как обычно, идиоты, не умеющие читать. Возможность появится в апреле.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александра Тимошенко

Наконец-то поняли как затратно делать новые карты и оставлять людей без них на неделю. Это очень странный банк. В кассе нельзя Снять денег если у тебя есть паспорт, но нет Карты. Карта важнее паспорта 😀

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Смитт

Александра, карта+PIN есть ключ к Вашему счёту, чтобы сотрудник , имея кст доступ к Вашим паспортным данным, не мог хулиганить

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Denichenko

Если бы это было, то мы жили в какой никакой, но сказке. Но сказок, как известно, не бывает.

Ответить
Развернуть ветку
Yakov

Доставки карт домой, скорее всего, в ближайшие годы (десятилетия?) не будет. Сбербанк ведь не просто так держит огромную сеть отделений, когда 99% операций можно совершать онлайн.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mark

у открывашки тоже можно менять

Ответить
Развернуть ветку
Программный супер_стар

Только не в приложении, а по телефону (по крайней мере, год назад я так сменил).

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артур Перепелкин

В каком отделение этот онлайн находится?

Ответить
Развернуть ветку
Mark Rapida Gromov

в каком карту получали, туда и приедет. Главное — запишитесь за неделю до визита

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Denichenko

Менять забытый PIN код без перевыпуска карты. Осталось дописать "в банкомате" и заголовок был бы просто шикарен :D

Ответить
Развернуть ветку
Программный супер_стар

В банкомате по пин-коду, конечно же?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
перт алпатов

в принципе нормальное решение, часть рисков перекинуть на клиентов, а не фиг PIN коды забывать.Жуликам есть пища для размышления и применения своих талантов на практике

Ответить
Развернуть ветку
Yakov
Сейчас услуга смены PIN-кода в приложении есть у ВТБ, «Альфа-банка», «Тинькофф Банка» и «Ситибанка».

В Рокетбанке тоже есть.

Но вообще, я думал, что менять пин-код в приложении умеют все банки и только Сбер до этого пока не доэволюционировал (как и до переводов в другой регион без комиссии).

Ответить
Развернуть ветку
Анна Моховицкая

Раньше думала, что это невозможно - забыть всего четыре цифры. А потом однажды к своему стыду забыла пин-код карты, которой не пользовалась в течение месяца. Жаль , что тогда не было такой опции. Потому что для перевыпуска карты мне пришлось побегать, ибо в каждом отделении, в которое я с этой целью наведывалась, были какие-то проблемы - то отсутствие нужного сотрудника, то отсутствие нужного мне типа карт.

Ответить
Развернуть ветку
Надежда Пак

Наконец-то, класс)

Ответить
Развернуть ветку
loviji

Очень удобная функция, в одном из банков Азербайджанской Республики использовал данную функцию. Причем пинкод был забыт на зло ни рабочий день.

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Zolotko

Б...ть, когда научитесь присылать карту в то отделение, рядом с которым клиент живет, а не в то, где происходит обслуживание компании.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Трифонов

Да мало ли какая ситуация. у меня однажды пин код оказался неверным (карты другого банка правда, но сути это не меняет)
Хз как так произошло, картой не светил нигде, пароль не менял. Перепробовал 2 банкомата, результат один - пинкод неверный.. оО. Поменял через приложение на новый, это круто, скажу я вам) Меняй хоть каждый день, никто посторонний его не узнает.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Стрельников

Сообщение удалено

Ответить
Развернуть ветку
Voin Mraka

я слышал, что если пинкод ввести задом на перед, то банкомат высунет деньги, но зажмет, будто заклинило и вызовет копов.
а сберовский так умеет?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Стрельников
Ответить
Развернуть ветку
Читать все 65 комментариев
null