«Сбербанк» разрешит менять забытый PIN-код в онлайне без перевыпуска карты

Эту функцию тестируют с марта.

  • Пользователи «Сбербанк Онлайн» смогут менять PIN-код через приложение. Раньше если клиент забывал код, ему приходилось идти в банк или звонить в колл-центр, чтобы перевыпустить карту.
  • По данным «Сбербанка», около 30 тысяч клиентов ежемесячно забывают код от карты и перевыпускают её.
  • Сейчас услуга смены PIN-кода в приложении есть у ВТБ, «Альфа-банка», «Тинькофф Банка» и «Ситибанка».
0
65 комментариев
Написать комментарий...
Alexandre Svergoun

У нас в Канаде если забыл пин то нужно прийти в филиал банка с ID и выбрать новый пин. А зачем перевыпускать карту?

Ответить
Развернуть ветку
Diego Salvador

А, у нас в Сбербанке когда получаешь карту:
1) Сначала работник банка разглядывает каждую страницу твоего ID
2) Потом он разглядывает тебя, а потом сравнивает фото в ID с тобой
3) Дальше он вызывает второго работника, отдает ему Ваш ID и тот повторяет манипуляции из п. 1 и 2
4) Потом они сканируют Ваш ID и только после этого одновременно (как при запуске баллистических ракет) прикладывают ключи от домофона к ридеру.
5) Потом у Вас просят вставить в кардридер действующую карту Сбера и набрать пин-код от нее и только после этого достают конвертик с новой картой и пином и предлагают пройти к био-консультанту в тамбуре, чтобы та помогла активировать карту и, если нужно, сменить пин-код.
Как-то так.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Diego Salvador

Крайний раз впаривали 3D- идентификацию

Ответить
Развернуть ветку
62 комментария
Раскрывать всегда