Эту функцию тестируют с марта.
- Пользователи «Сбербанк Онлайн» смогут менять PIN-код через приложение. Раньше если клиент забывал код, ему приходилось идти в банк или звонить в колл-центр, чтобы перевыпустить карту.
- По данным «Сбербанка», около 30 тысяч клиентов ежемесячно забывают код от карты и перевыпускают её.
- Сейчас услуга смены PIN-кода в приложении есть у ВТБ, «Альфа-банка», «Тинькофф Банка» и «Ситибанка».
81
показ
15K
открытий
У нас в Канаде если забыл пин то нужно прийти в филиал банка с ID и выбрать новый пин. А зачем перевыпускать карту?
А, у нас в Сбербанке когда получаешь карту:
1) Сначала работник банка разглядывает каждую страницу твоего ID
2) Потом он разглядывает тебя, а потом сравнивает фото в ID с тобой
3) Дальше он вызывает второго работника, отдает ему Ваш ID и тот повторяет манипуляции из п. 1 и 2
4) Потом они сканируют Ваш ID и только после этого одновременно (как при запуске баллистических ракет) прикладывают ключи от домофона к ридеру.
5) Потом у Вас просят вставить в кардридер действующую карту Сбера и набрать пин-код от нее и только после этого достают конвертик с новой картой и пином и предлагают пройти к био-консультанту в тамбуре, чтобы та помогла активировать карту и, если нужно, сменить пин-код.
Как-то так.
Жесть. А у нас карточку присылают домой. Затем через пару дней присылают пин. Бизнес счёт сейчас вообще онлайн открывается за один день, даже ходить никуда не надо.
Эстония?)
КанаДа вроде, но рядом :)
рядом, да