{"id":14279,"url":"\/distributions\/14279\/click?bit=1&hash=4408d97a995353c62a7353088166cda4ded361bf29df096e086ea0bbb9c1b2fc","title":"\u0427\u0442\u043e \u0432\u044b\u0431\u0435\u0440\u0435\u0442\u0435: \u0432\u044b\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u0437\u0430\u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u043d\u044c\u0448\u0435?","buttonText":"","imageUuid":""}

«Ведомости»: ВТБ задумался о цифровой трансформации — банк хочет создать полноценную лайфстайл-платформу для клиентов Статьи редакции

Банк планирует предоставлять 100% продуктов онлайн и уйти от бумажного документооборота.

ВТБ задумался о цифровой трансформации — банк хочет стать банком номер один в кошельках клиентов и лидером по уровню удовлетворенности пользователей. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на презентацию новой стратегии ВТБ до 2023 года.

Подлинность презентации подтвердили два знакомые с документом аналитика. В ВТБ не подтвердили и не опровергли содержание новой стратегии.

Согласно документу, ВТБ хочет предоставлять 100% продуктов онлайн, реализовывать 50% продаж удаленно и уйти от бумажного документооборота. Также банк намерен создать для клиентов лайфстайл платформу со всем спектром услуг: от здоровья до отдыха.

Основатель и партнёр UsabilityLab Дмитрий Сатин отмечает, что ВТБ позже других объявил о планах цифровизации бизнеса. Например, по такому пути давно идут «Сбербанк» и «Тинькофф банк». Их представители отказались от комментариев.

Кроме того, ВТБ планирует заработать около 200 млрд рублей чистой прибыли в 2019 году, а к 2022 году показатель должен достигнуть 300 млрд рублей. По данным издания, среди драйверов роста — ожидание безубыточности по непрофильным активам, опережающий среднерыночный рост кредитов физлицам и сокращение затрат.

Около 60,9% обыкновенных акций ВТБ владеет Росимущество. Правительство не первый год добивается, чтобы госкомпании платили в бюджет не менее 50% чистой прибыли по МСФО, отмечают «Ведомости».

Пока для банка сделали исключение из-за требований Центробанка к достаточности капитала системно значимых банков — на дивиденды за 2018 год ВТБ направит 15% чистой прибыли по МСФО (около 26,8 млрд рублей). С 2019 года госбанк обещает перечислять акционерам 50% чистой прибыли.

0
79 комментариев
Написать комментарий...
Gre Li

Непонятно, это про ВТБ или ВТБ24? Именно последний работает с физлицами. По опыту коллег, были проблемы даже с заказом чипованных карт. Шансы были 50/50, что придёт без чипа. Несмотря, на заявления и прочее…

А когда у человека увели деньги с карты, когда он только снимал деньги с одного банкомата в допофисе на Неглинной, они только развели руками и ничего не сделали. Работодатель из-за этого поменял зарплатный банк.

Тут надо процессы менять (а ля Греф), одними модными приложениями не обойтись.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

Хм, и правда. Логично, что с таким сервисом только избавляться от бренда.

Ответить
Развернуть ветку
76 комментариев
Раскрывать всегда