Руслан Усачев рассказал о списании денег со счёта МТС без его ведома — оператор объяснил это действиями мошенников Статьи редакции

Блогер утверждает, что у него списали 3,4 тысячи рублей через приложение «Кошелёк МТС Деньги», которым он никогда не пользовался.

Видеоблогер Руслан Усачев рассказал, что с его абонентского счёта на МТС списали деньги с помощью приложения «Кошелёк МТС Деньги», которым он никогда не пользовался.

По словам Усачева, с его счёта на МТС пропали 3,4 тысячи рублей, хотя он не подписан ни на какие дополнительные платные сервисы от оператора. В абонентском приложении МТС было указано, что деньги были списаны на оплату мобильной связи «Билайна». В подробной выписке был указан тот же платёж. Усачев утверждает, что у него нет SIM-карты «Билайна».

В службе поддержки МТС Усачеву объяснили, что деньги перевели на номер абонента «Билайна» с помощью приложения «Кошелёк МТС Деньги», которое позволяет оплачивать товары и услуги и переводить деньги со счёта номера телефона.

Блогер утверждает, что никогда им не пользовался и не знал о существовании приложения до обращения в службу поддержки. Усачев полагает, что в сервисе зарегистрировался кто-то другой, указав номер его телефона, и настроил автоплатёж на номер «Билайна».

Усачев отключил автоплатёж на номер «Билайна», но на следующий день обнаружил новый — на этот раз на номер МТС. «То есть у кого-то даже после моего звонка в поддержку оставался доступ к моему кошельку», — уверен блогер.

Скриншот YouTube-канала Руслана Усачева

В службе поддержки сказали, что они не в курсе, кто, как подключился к моему приложению, куда деньги ушли, «и вообще обращайся в полицию».

Руслан Усачев

Блогер нашёл единственное решение ситуации — позвонить в поддержку МТС и попросить отключить возможность оплачивать с мобильного счёта всё кроме услуг связи. Снять такое ограничение можно только лично явившись в салон МТС.

Деньги со счёта Усачева были списаны мошенником, сообщили vc.ru в пресс-службе МТС. Оператор заблокировал номер злоумышленника.

Система отследила и заблокировала дальнейший вывод средств со счёта. Мошеннический номер заблокирован. Средства будут возвращены на счет в ближайшее время.

пресс-служба МТС
0
86 комментариев
Написать комментарий...
Ivan Poliakov

Помню историю как ворота подписались сами на платную подписку от мтс. Поэтому эта история уже не впечатляет)

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Да то ли еще будет. Ворота да, история эпичная, но нет предела совершенству МТС!
"Знаешь, Ллойд, стоит мне подумать, что тупее тебя уже не бывает, ты такое отмочишь, что я опять в тебя верю!"

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Alexey Kott

Хорошо когда ты блогер с многотысячной аудиторией и можешь решать вопросики используя публичность и давя на репутацию бренда.

Всех остальных можно слать на хуй.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Александр Мазур

Вообще не понятно почему люди в здравом уме терпят большую тройку и не пользуются Yota, которая восхитительна во всех отношениях.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Sergei Timofeyev

Йота тоже в большой тройке, если что. К сожалению, тоже не всё так прекрасно, как может показаться не абоненту.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ivan Poliakov

Сижу на йоте. Идеальна при поездках за бугор! Вотсап бесплатен везде

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
S.Z

Ага, особенно когда безлимит убрали

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

За сутки до платежа кладу абонентку. Пока никто не трогает в МТС, а вот Мегафон стал днищем. За полтора года 3 раза поднималась плата по тарифу и переводили сами.

Ответить
Развернуть ветку
onepositive

есть лайфхак. мне тариф мегафон снизил в 2 раза и ещё кучу плюшек бесплатно подключил год назад, когда я пришел к ним договор расторгать. но не факт, что это сработает у вас. я прост у них с 2002 года...

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Nickson Sivale

+

Ответить
Развернуть ветку
Marow from Neverland

Ну плата по тарифам в последний год вообще поднялась у всех операторов

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Walter Kovacs

Внутри оператора кто то подворовывает.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Самойлов

скорее всего

Ответить
Развернуть ветку
Альберт Штерн

Тот же человек из поддержки

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nikolay

да причем это воровство на уровне структуры
у меня вся семья на меге
- подключения гудков, мелодий, сервисов которые я в глаза не видел
- списание инета (было у дочери - равными кусками трафа по 100.5 мб и по 500.5 мб) - детализация показывает - обращался в службу поддержки, это говорит вы сами или ваши приложения, говорю почему такая ровная навеска трафика тогда ?? ))) ответ - бу бу му му, короче не забывали потом ребенку включать гигабайты сверх тарифа по конской цене
- мастхэв 2-3 смс вне региона (когда два месяца не покидаешь свой район, не то что регион)
- пр. специи по вкусу
думал уйти, почитал форумы - у всех операторов одно и то же

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Кибалина

Та же история - на выходных в ЛК настроили автоплатеж 1000р на неизвестный мне номер. Оператор достаточно уверенно предположил, что я сама передала кому-то данные для авторизации в ЛК, и сказал, что они не могут ничего сделать. Максимум - рассмотреть жалобу в течение 30 дней.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mikhail Malyshev

Мошеннические Теле Системы

Ответить
Развернуть ветку
Иннокентий Фефилов

Т.е. они незаметно для абонента превращают баланс на телефоне в полноценный счет. Потом кто-то этот счет грабит, а виноват абонент?

Ответить
Развернуть ветку
Птиц

Ладно на телефоне. Если подключен автоплатеж, можно и привязанную карточку обнулить.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Мне после насильной смены тарифа за час пришло 14 смс с новыми псевдобесплатными услугами от Мегафон!

Ответить
Развернуть ветку
Evgeni Nabokov

Есть роскомнадзор, но ему пофиг, он только сайтики блокирует. Ну или пожурит кого-то на 3.5 т. р.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Aibolit

Ну ничего, теперь-то новый логотип - теперь-то заживем!

Ответить
Развернуть ветку
Danila Romanov

Мне МТС начал списывать по 25р с 7 июня и успел списать 475р. Завтра буду разбираться.
Услуга WEB_MINIBIT была бесплатной больше года, но почему-то 7 июня она стала платной.
Когда отключал её через мобильное приложение, она была в категории "бесплатные".

В прошлом году 5 июня они мне подключили платную услугу, но пришла смска.

Ответить
Развернуть ветку
Εгор Κонстантинов

Вот почему мой баланс телефона всегда в пределах от 0 до 300 рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Sandrino Komaroff

Это сын Ивана Усачева?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Belyi
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Александр Привалов

это внук Юрия Куклачева

Ответить
Развернуть ветку
Angry

Усачев. А кто это ?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Ну в первую очередь он просто человек и гражданин, которого опъепал МТС. Ну а в дополнение он блогер с неплохой аудиторией

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
HedgDifuse

Это МТС. Всё через одно место

Ответить
Развернуть ветку
Yan

Будь на его месте простой физик - пошлют на Х** и будут дальше плевать с своей башни!

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Так они его туда же послали

Ответить
Развернуть ветку
onepositive

от перемены мест яиц писька не меняется. снова извините. навеяло чет сменой логотипа.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Kozvonin

Как можно не заметить шквал sms об операциях со счетом, ежедневно с 10 июня, судя по скриншотам?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Я

Про Усачева все забыли, что он решил так попиариться?

Ответить
Развернуть ветку
Warfare Designer

"3,4 тысячи рублей", черт, а почему не "3400 рублей"?

Ответить
Развернуть ветку
Инокентий Смирнов

Лет 8 назад пользовался услугами МТС, хватило на месяц, потом вновь подключился, история повторилась. Купил 3 месяца назад в салоне МТС телефон, он сломался, сотрудники салона оказались безграмотные, ещё они подключили к купленому телефону сим карту без документов!!!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Александр Викторович

"Усачев отключил автоплатёж на номер «Билайна», но на следующий день обнаружил новый — на этот раз на номер МТС. «То есть у кого-то даже после моего звонка в поддержку оставался доступ к моему кошельку», — уверен блогер."
Он подключил услугу автоплатеж у оператора Билайн же с кошелька МТС.
Следовательно , отклеил он или нет совсем неясно, скорее всего нет ( как видим из скрина ). Как работает кошелек , он получает запрос от Билайн о том что маленький баланс и списывает бабки . Это вам батенька в Билайн надо, у них вчера косяки были не кислые вот и не отключили автоплатеж.

Ответить
Развернуть ветку
Philipp Kozhevnikov

В этой истории есть несколько граней
1) если бы он не был блоггером с 1.8 млн. подписчиков и не выпустил видео, не зашевлелились бы, потому что раньше не шевелились до него
2) почему он до сих пор на МТС? сейчас можно перейти с охранением номера куда угодно, мне бы лично было противно после такого зашквара от яйца
3) так как он блогер, я думаю можно неплохо продать (жэпу) рекламную интеграцию другому ОПСоСу, типа МТС вот такие плохие, теперь добби свободен и пользуется *операторнэйм*

Ответить
Развернуть ветку
Annie Patkina

У меня вчера таким же образом увели деньги вчера МТС!!! Написаоа жалобу и мне ОТКАЗАЛИ!!! Я простой смертный, не блогер, мне зачем возвращать деньги?(((( это ужасно!!! МТС был моии операторс 17 лет из моих 20. Теперь буду искать другого оператора, очевидно. Для всей семьи /(((

Ответить
Развернуть ветку
83 комментария
Раскрывать всегда