Топ-менеджер «Сбербанка» рассказал об идее запустить совместные отделения с McDonald’s до конца 2019 года Статьи редакции

Банк надеется, что поток клиентов в отделения снова вырастет.

«Сбербанк» обсуждает с McDonald's возможный запуск совместных точек обслуживания, рассказал «Ведомостям» первый зампред правления банка Александр Ведяхин. По его мнению, это повысит поток клиентов.

Клиенты стали реже ходить в отделения: например, в октябре 2018 года точки «Сбербанка» посетило на 8% меньше человек, чем годом ранее. Банк решил, что нужно не следовать тренду падения посещаемости, а сломать его — предложить дополнительные услуги и увеличить поток, говорит Ведяхин. Он прогнозирует, что в обычном режиме поток клиентов в течение трёх-пяти лет может упасть на 30%.

Формат отделений-ресторанов пока обсуждается, так как «Сбербанку» и McDonald's для работы нужно много пространства, говорит Ведяхин. Он рассчитывает, что открыть первую точку получится до конца 2019 года.

Впервые Ведяхин анонсировал возможный запуск точек вместе с McDonald's в июне 2019 года — тогда он сказал, что партнёры «прорабатывают концепт». Сейчас «Сбербанк» вместе с «Русским стандартом» обеспечивает эквайринг в McDonald's.

0
166 комментариев
Написать комментарий...
Вячеслав Григорьев

Теперь поссать буду ходить в Сбер. Отлично.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Пасынков
Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анна Просветова

Отделения посетило меньшее количество людей, чем в прошлом году. Это ужасно, нужно срочно увеличить поток посетителей любыми способами.

Что я сейчас прочитала? Это альтернативная реальность какая-то?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Justy

Нужно чем-то занимать 260 000 работников.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Ware Wow

А это контакт с брендом и стоит это реально огромных денег.
Это трафик. В идеале нужно сокращать кол-во "дешевых" фин операций в отделении, но при этом сохранить трафик. В интернете время внимания слишком короткое и контакт получается очень дорогим. Если трафик попал в ваше торговое помещение, то там вы уже можете презентовать свои продукты по полной, это омниканальность, выставочный зал. Можно зарабатывать даже на продактплейсменте и рекламе, на экспозиции сторонних или партнерских товаров и услуг.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Valentin Dombrovsky

Альтернативно одарённые менеджеры Сбера.

Ответить
Развернуть ветку
Mikhail Tkachenko

А че плохого в этом, это альтернатива которая должна существовать и дальше, а не только в твоём телефоне

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

Где карту открывали туда ссать и идите. (с) Сбердональдс

Ответить
Развернуть ветку
Bela Lugosi's Dead

Где ссали, там и карту открывайте

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Говоров

Вопрос зачем это все? Нужен трафик в отделения - выключите Сбербанк онлайн на пару дней 😂

Ответить
Развернуть ветку
ЯжПрограммист

Можно кальянные ещё открыть в отделениях.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Kuper

ну по сбербанк онлайн сложней впарить кредит, чем в отделении)

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев
Нужен трафик в отделения - выключите Сбербанк онлайн на пару дней

Есть опасность, что при отключении Сбербанк онлайн трафик повысится у других банков, чему они будут только рады.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
A SUS

Сначала Сбер боролся с очередями в отделениях, теперь плачет что посещаемость снизилась. Топы уже не знают что придумать, лишь бы показать видимость работы и оправдать свою нужность.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Кредит на бигмак за 15 мин по одному документу. Прямо в отделении. Банкинг который мы заслужили!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
Павел Угрюмов

У меня идея! Нужно открыть Хостел прямо в отделении)) Талончик на кровать пожалуйста!)))

Я вот тоже никак не пойму... зачем создавать очереди в отделениях? Это же круто, когда можно сделать всё онлайн... Или я чего-то не понимаю???

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kulakov

Вы смеётесь, а у Альфы рассрочка 3 месяца на заказы в KFC 😸

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Eduard Aksamitov

Нагетсы, картошку, сырный соус и пароль от Сбербанк-онлайна на чеке, пожалуйста.

Ответить
Развернуть ветку
Michael Smith

Вы где вчера кушали? Вот там и пароль заберите.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev
Ответить
Развернуть ветку
Marat Khanbekov

оформи ипотеку и получи соус в подарок

Ответить
Развернуть ветку
Alex Antipov

Лучше бы с «Красное и белое» объединились. И с РПЦ ещё.

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Бухой клиент, конечно, блюёт, но кредиты берёт!

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

"Красное, белое и зеленое"? Смахивает на загадку... А, знаю, флаг Таджикистана!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Vishnyakov

Пришел сюда за этим комментом и сразу нашел, спасибо

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

Свободный банкомат!

Ответить
Развернуть ветку
Щукин Сергей

Сбербанк стал как Яндекс, только тупее

Ответить
Развернуть ветку
тима махотлов

бля давно так не ржал

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Петровский

Звучит как первоапрельская шутка

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

Хорошо хоть не с Теремком. А то было бы "Вам, сударь, ипотеку или кредит наличными с собой?"

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

вы сударь или в банк?

Ответить
Развернуть ветку
Яков Богачев

Че там акции макдональдс упали на 30 процентов?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Sedov

последнее время такое чувство, что живу в каком-то перманентном 1 апреля..

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Не очень понятно, какая вообще синергия тут возможна, если по-серьезному смотреть

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Yakov

Интересно, очередь за заказами и в банк сделают по одним и тем же талончикам или разным? И можно ли будет забирать бургеры в окошке банка (такая «служба одного окна»)? 🤔

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Багдасарян

Дьявол: "Мне нужно ещё больше филиалов ада на Земле".
Сбербанк: "Ок. Мы готовы".

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Королев
Ответить
Развернуть ветку
Olezhka Interesnii

А мне говорят, что пиццерия у меня не взлетит и денег не дают.....
А тут сбердональдс....

Ответить
Развернуть ветку
Олег Павлов

Сказал бы спасибо, иначе бы через год, вангую, мы читали тут очередную статью про горький опыт. Ну какая пиццерия, окстись. Только если на луне, где ниша не занята.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Cluster One

Сбер в какое-то полное днище превращается, Бургер Кинг от банковского бизнеса.
Какие-то сберкоты, совместные с маком забегаловки (видать чтобы школота и денежки мамкины с карты сняла, и пожрала, и посидела там часов пять, пока охранник не выгонит).
И это я молчу про подводную часть айсберга, а именно все их нездоровые махинации с бигдатой.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

теперь будут нездоровые махинации с БигМакой :Р

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Сергей Бакотин

Скорее всего процент молодых клиентов низкий, что говорит о том, что в перспективе сбер потеряет самую платежеспособную аудиторию. Поэтому и стараются.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Михаил

Если упадёт показатель просроченной задолженности, тоже будут поднимать? Сбербанк такой сбербанк

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Захаров

Так ведь вся идея была в том, чтобы перенести обслуживание в удалённые каналы для снижения затрат, разве нет?

В чем же тогда смысл? Неужели поток снизился до такой степени, что аренду не окупает, а в отделения ходят только те, кто никогда в удалённый канал не перейдет? Или что?

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

Вот сейчас банк стал нормальным банком когда исчезли очереди. Приятно зайти. Хотя до уровня связьбанка ещё далеко. Но туда по паспорту проход был. Огромный пустой зал с хрустальными люстрами в старинном особняке, охранники и ты один на 5 окошек. Это даже тогда было, когда в других банках очередь была как за водкой при Горбачева.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Кирилл Сиренко

Что дальше? Кредит на МакКомбо?

Ответить
Развернуть ветку
Птиц

- мне биг мак и картошку фри.
- ипотеку не желаете?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
kegutigoc

Они бы запустили отделение совместно с квест-румом, но поход в сбер уже и так е****й квест

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Козьмин

Почему-то напомнило)

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

А очереди в туалет и сбер будут едиными и электронными?

Ответить
Развернуть ветку
Sono Film

6 лет назад Сбер анонсировал кофейные автоматы. Проект провалился. В сбере нет желания ни пить, ни есть. Просто хочется быстрее сбежать

Ответить
Развернуть ветку
Семен Смирнов
По его мнению, это повысит поток клиентов

В Макдоналдс

Ответить
Развернуть ветку
Smuzi

Топ-менеджер головного мозга

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Королев

Зашел поссать, впарили кредит на двойной чизбургер.

Ответить
Развернуть ветку
Josh Bryant

В чем может сотрудничать БАНК с ОБЩЕПИТОМ?
Быстрый кредит для Биг Тейсти.
Или картошку фри в рассрочку.

Ответить
Развернуть ветку
Денис Максимов

В Америке такая практика распространена. Иногда захожу в Старбакс за кофе, а он в одном помещении с банком

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Денис Денисов

Ну хоть картошку фри с биг маком можно есть, пока тебе объясняют условия кредитной карты.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sergey K

Не желаете комбо с картофельным драником и микрокредитом?

Ответить
Развернуть ветку
akademik21

*проржался*
Интересно, а каково это с точки зрения безопасности в отделении? Отчётность (бумажную) могут пожрать крысы, которые прибегут с маком. Плюс большое количество посторонних людей, которые пришли не кредит взять, а погреться и пожрать.

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

Что угодно лишь бы не работать

Ответить
Развернуть ветку
Марз

Я ИЛИ в банк иду - ИЛИ поесть. Зачем мне и то и то одновременно?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рубченков

Ну так посещаемость офисов падает в виду развития их онлайн продуктов. К слову, зачем ходить в сбер, если можно даже без налички спокойно жить, не то чтобы пользоваться услугами офисных работников

Ответить
Развернуть ветку
Vitaly Andreev

Двойной сбербургер

Ответить
Развернуть ветку
Anton Oz
Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Fastfood banking

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya

Только мне приходит в голову очевидное решение - закрыть часть отделений и отрапортовать об этом под соусом "мы высокотехнологичный банк, переходим в онлайн"?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin

Тиньков рвёт последние волосы на голове!
У него посещаемость отделений - стабильный 0 все эти годы!!

Ответить
Развернуть ветку
Джек Воробей

Полагаю все бланки и одежда сотрубников сбера навечно провоняет фритюром )

Ответить
Развернуть ветку
Артур Пирожков

Предлагаю открывать, сберо-мако-храмо-офис, шоб служба одного окна)

Ответить
Развернуть ветку
Макар Рудомылов

Зачем? Они вроде ратовали за переход в онлайн?!)

Ответить
Развернуть ветку
Avery Blake

бабок то обслуживать всё равно надо, а лишь ради них такие площади держать, так се)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Руденко

Мне пожалуйста бигмак и вот ту славную ипотеку, пожалуйста

Ответить
Развернуть ветку
Vitaly Andreev

Какой соус к ипотеке?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Bulgakov

Бигмак GG

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Бойко

Речь скорее о привлечении новых клиентов, т.к. офисы их единственный вариант пока что. Но блять, развивайте другие варианты, запустите наконец доставку курьерами, а не надеяться на то, что конверсия в бигмак случайно перейдёт в конверсию в кредит. А вот наоборот — очень даже, пока ожидаешь в очереди, можно и перекусить, а сбер уменьшит плату за аренду, но это не точно.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Kott
Клиенты стали реже ходить в отделения: например, в октябре 2018 года точки «Сбербанка» посетило на 8% меньше человек, чем годом ранее. Банк решил, что нужно не следовать тренду падения посещаемости, а сломать его

Ну так забаньте мобильное приложение и будет вам счастье. Правда, недолгое.

Ответить
Развернуть ветку
Aibolit

Гы )))))))))) А чо, прикольно! Только сегодня наблюдал - куча забегаловок в обжорном ряду, и только у Макдака, KFC и (удивили) Теремка - очереди.
Так что в плане трафика - вполне ))

Ответить
Развернуть ветку
Artem Zabrodskii

Так же можно объединить сбербанк с каким нибудь фитнес клубом.И рекламировать на столешницах - Надоел жир по бокам свисающее пузо, одышка при беге. Не можешь заставить себя ходить в фитнес клуб.Воспользуйся новой Услугой сбербанка Сберфитнес - кредит под 99.9% годовых,ты даже не заметишь как похудеешь.А если и этого не хватит, не заплати месяц и наши профессиональные тренера помогут тебе в этом.

Ответить
Развернуть ветку
Мальчик По-Вызову

А чё вы ржоте то?! Почта России уже давно продаёт пельмени консервы и крупу.
Почему в сбер не зайти за картошкой фри и нагетсами?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Кстати там симки МТС дешевле, чем в салоне МТС.

Ответить
Развернуть ветку
Ice Jumping

Хорошо, что есть такого уровня топ менеджеры. Т.к. Помимо общепойла, там был бы ещё туалет, что тоже бы повлияло на посещаемость филиалов. Однако тут есть противоречие с законом о продаже спиртных напитков, если вместе с сбером открывать общепойло и продуктовый отдел, то необходимо будет оформлять документы на кафе, чтоб была возможность разпития алко на месте. Если же у нашего топ менеджера все получиться, то с отделения сбербанка можно будет и вовсе не выходить Т.к. бизнес процесс будет цыкличным!
Пришёл перекусить, потом туалет, увидел и выпил пива, напился закончились деньги, зашёл взял кредит и по кругу, пошёл есть...

Ответить
Развернуть ветку
Стаська ))

Я вот думаю,не уменьшится ли трафик у тех маков,в которых будут отделения сбера?😁😁

Ответить
Развернуть ветку
Герман Хиразов

Ура! Новые позиции в меню:
МакСбер и СберБургер

Ответить
Развернуть ветку
Vitaliy Shenderovskiy

Свободная касса! Теперь и в Sberbank так будет.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Берг

Они серьезно думают, что открыв совместную точку с Маком они будут получать поток клиентов??) все буду кушать в Маке и уходить, в общем-то как и всегда)

Ответить
Развернуть ветку
Alex Pierce

А отделение с рабочими банкоматами не хотят они запустить, случайно? Может это привлечёт посетителей?

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Кролико

И Почту России еще туда же. Хоть пожрать можно будет сидя в очереди)

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Konstantin Ivanov

пора менять таких топ менеджеров

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Петровский

Помнится, пару лет назад пришли в сбербанк просто посидеть, да порисовать. Это казалось сюрром, но теперь стало реальностью

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

👏🏼 Да.

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив
Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Для всех категорий клиентов

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Джек Воробей

Какой еще низший класс? Что за генерация случайных слов и глупости?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
163 комментария
Раскрывать всегда