«Тинькофф» вернулся на первое место в рейтинге лучших интернет-банков по версии Markswebb Статьи редакции
Прошлогодний лидер «Бинбанк» не участвовал в новом рейтинге из-за объединения с «Трастом».
- «Тинькофф» стал лучшим интернет-банком 2019 года согласно исследованию Markswebb Internet Banking Rank 2019. Второе место занял банк «Левобережный», третье — «АК Барс банк», который попал в список впервые.
- В последний раз «Тинькофф» был на первом месте рейтинга в 2015 году, позже его опережали «Промсвязьбанк» и «Бинбанк». В 2019 году «Бинбанк» не участвовал в исследовании из-за объединения с банком «Траст».
- «Сбербанк», деливший вместе с «Росбанком» 11-12 места, опустился на пять позиций. По словам авторов исследования, компания вместо интернет-банкинга сконцентрировалась на мобильном приложении.
- Markswebb немного изменил методологию исследования по сравнению с 2018 годом: клиенты банков, которых опрашивала команда, теперь старше. Задачи, которые их просят решать, стали сложнее: вместо переводов с карты на карту и обмена валюты респондентов просят оплатить налоги и перевести средства юрлицу.
- Исследователи заметили, что интернет-банки теряют популярность по сравнению с мобильными приложениями банков — ими часто пользуются те, кому по каким-то причинам необходим большой экран. В Markswebb уверены, что доля интернет-банков продолжит уменьшаться, а мобильных — расти. Постепенно они будут становиться маркетплейсами с доступом к страховым и инвестиционным продуктам, считают исследователи.
0
показов
10K
открытий
Ну и по делу. У Тинькова мобильное приложение насколько далеко оторвалось от того же сбера и альфы что даже говорить нечего. Респект.
Во-первых статья не о приложениях. Во-вторых, в чем там Тиньков вырвался? Я юзаю каждый день, куча UX косяков.
Можете перечислить, какие именно?
Плавание окна ввода текста. Тыкнул вводить текст, окно ввода уплыло вверх от глаза. Вот спасибо.
Так же при просмотре операций по сегментам, есть косяки при закрытии сегмента.
Невозможность менять сегменты и операции перемещать между сегментами - тоже косяк.
Поняли? Довольны?
Нормально там всё уплывает вверх. Никакого дискомфорта в этом не нашел.
Вы где-нибудь видели, после того, как ставите курсор для ввода, чтобы окно уплывало? Я смотрю туда, чтобы видеть, что ввожу, а оно меняет положение. Вот спасибо)
Примерно в каждом мессенджере при открытии клавиатуры ?
Вверх экрана «под потолок»?)))
Даже если где-то уплывает, у Тинькова это выглядит раздражающе. Хотя сервисом я доволен.
А вы все будто маму родную от обидок защищаете))) Хаха. Елки палки, сказали про UX Тинькова, вот у вас бомбит. Нервишки в порядке?)))
Психи минусят критику. Смешно))
Мы минусуем, потому что не согласны с твоим мнением, с подключением.
Всем удобно и никто не видит в этом проблемы.
Эм, да. Приложение vc. Да и вообще у вас выдвигается клавиатура и всё смещается. Вы там не с кнопочного телефона сидите?
вкусовщина