ЦБ не предусмотрел возврат денег за отказ от товара при оплате через систему быстрых платежей Статьи редакции

Регулятор пообещал, что к массовому запуску СБП эта функция появится.

  • ЦБ тестирует оплату покупок по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Пока система не позволяет отменять операции и автоматически делать возврат средств, рассказал «Ведомостям» один из банкиров, работающих с ней.
  • Если покупатель захочет вернуть товар, ему необходимо будет написать заявление и указать в нём реквизиты своего счёта, отметил президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов. Этот способ займёт больше времени, чем автоматический возврат — до трёх дней.
  • ВТБ планирует возвращать деньги клиентам, которые воспользовались СБП, с помощью перевода на карту, рассказал вице-президент банка Алексей Киричек. На реализацию этой опции потребуются дополнительные затраты, указывает он.
  • Представители ЦБ пообещали, что к массовому запуску оплаты покупок через СБП опция возврата денег в системе появится. При этом изменений каких-то нормативных актов не потребуется.
  • ЦБ запустил СБП в начале 2019 года, сейчас система позволяет клиентам разных банков переводить деньги по номеру телефона. Оплата покупок по QR-коду должна стать следующим этапом, сейчас её тестируют «М.видео-Эльдорадо», Wildberries, «Детский мир», «220 вольт», re:Store и другие магазины.
0
48 комментариев
Написать комментарий...
Магомед Шереметьев

Заходит однажды тестировщик в бар.
Забегает в бар.
Пролезает в бар.
Танцуя, проникает в бар.
Крадется в бар.
Врывается в бар.
Прыгает в бар

и заказывает:

кружку пива,
2 кружки пива,
0 кружек пива,
999999999 кружек пива,
ящерицу в стакане,
–1 кружку пива,
qwertyuip кружек пива.

На запуске юзер заходит и спрашивает, где находится туалет. Бар падает .

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Тут иначе было:
- С карты на карту деньги прошли?
- Да!
- В продакшн!

Ответить
Развернуть ветку
Zaza B.

Тут было:
- Деньги?
ЦБ: Да

Ответить
Развернуть ветку
new_comment
Если покупатель захочет вернуть товар, ему необходимо будет написать заявление и указать в нём реквизиты своего счёта, отметил президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов. Этот способ займёт больше времени, чем автоматический возврат — до трёх дней.

Я давно не делал возврата денег после покупки по карте. Но раньше при возврате нужно было делать то же самое - писать заявление и указывать номер карты. Так что в чём разница, не пойму.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Ручной возврат применяют через заявление если: карта, по которой была оплата, просрочена/утеряна/повреждена/это токен к телефону или часам. Сколько делали возвраты - ручник очень редко, буквально 2 раза было лет за 9

Ответить
Развернуть ветку
Andrey

Возврат по токенам делается просто прикладыванием телефона/часов ещё раз к терминалу. Как, собственно, и возврат денег на обычную карту тоже этого требует. По заявлению возврат делается в случае фрода разве что, и то это заявление в сам банк

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Прошу прощения - буду перечитывать комментарии. Имел ввиду, что токен карты тоже "умер" (перепривязали карту заново/телефончик с часиками сбросили и т.п.)

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Прошу прощения - буду перечитывать комментарии. Имел ввиду, что токен карты тоже "умер" (перепривязали карту заново/телефончик с часиками сбросили и т.п.)
Затупил что-то

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Balkin

Как минимум в случае Samsung Pay, не надо никаких ручных заявлений. Точно так же, как с обычной картой, через POS-терминал. POS-терминал пишет типа "Отмена покупки, вставьте карту", включаешь режим оплаты, прикладываешь, часы пишут "Успешно!". За 3 года пользовался таким возвратом дважды, никаких проблем. Один из магазинов - мелкий мордовский полуподвальный, другой - ПВЗ Ситилинк.
Хотя допускаю что, у какого-нибудь Эппл всё как всегда иначе.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Уоррен Баффет

Я вот пару лет назад в Петровиче возврат оформлял. Так эти ублюдки оформили возврат как обратную продажу. Т.е. типа я им продал назад их же товар. Долго ругались, но так все и осталось.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Сергей Бобков

Вы это по памяти написали или у вас в буфере обмена всегда этот ответ висит?

Ответить
Развернуть ветку
John Lock

На хоткеях записано

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Бобков

Ctrl+V

Ответить
Развернуть ветку
Уоррен Баффет

Мне вот всегда было интересно, Гаврилов впервые это в реалтайме сгенерил или он вначале на бумажке все написал, а потом просто прочитал?

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Gultyaev

Похоже на экспромт ))

Ответить
Развернуть ветку
Avramov Max

Тоже делал возврат и замену в Кастораме, каждый раз заполнял заявления сам. Возврат средств происходил в течение недели.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Моржик

номер карты не указывается. чек просят, по нему возврат.

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

Кто-то вообще может пояснить нафига нужны эти быстрые платежи, чем они отличаются от медленных и что делает QR-код в 2019?

Ответить
Развернуть ветку
new_comment
нафига нужны эти быстрые платежи

ЦБ решил заняться коммерцией. Законность этого под вопросом. Но Россия - страна возможностей.

чем они отличаются от медленных

ЦБ разработал свою систему денежных переводов. "Быстрые" - это всего-лишь бренд.

что делает QR-код в 2019?

QR - это удобный способ оплаты, который в Китае уже вытеснил карты. Оплата по QR проще, дешевле, не требует от продавцов приобретения платёжных терминалов. При онлайн-покупках не нужно вводить номер карты и другие реквизиты, а просто фотографируется QR-код, что значительно проще и безопаснее.

Ответить
Развернуть ветку
Камаз Узбеков

Комментарий, который полезнее статьи

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Букреев

В рамках СБП гарантируется прохождение денег до получателя за секунды (15 на C2C и 10 на C2B). А чем вас не устраивает QR-код в 2019?

Ответить
Развернуть ветку
Andrey

QR платежи в их текущем виде - по сути безотзывные списания со счёта. Ну такое себе, если честно. Мне, как потребителю, вообще не интересно, за 10 секунд или 10 дней магазин получит деньги за пакет молока, который я купил. При оплате картой/телефоном оба видят подтверждение транзакции за 1-5 секунд, не надо лезть в какое-то приложение, наводить его на код и тп. Плюс какое поле для мошенников - нечистый на руку продавец возьмёт, наклеит свой QR поверх магазинного и будет часть выручки себе в карман забирать, красота 🙂

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Их будут звать курворы (qr-воры)

Ответить
Развернуть ветку
Vsevolod Alexeev

"Свой" QR нечистого продавца чисто теоретически должен вести к счету, с ФИО владельца и паспортными данными. Достаточно утомительный способ явки с повинной.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Агарков

Ключевое слово "теоретически"

Ответить
Развернуть ветку
Максим Мокеев

Теоретически и тот же киви должен к тому же вести, ага

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

на блокчейн?

Ответить
Развернуть ветку
chachalava

1. Просто импортозамещение аналогичных межбанковских систем перевода от visa и mastercard. Ну и желание ЦБ заработать на комиссиях, а также желание топов в ЦБ выплатить себе милые бонусы за выполнение такого "важного национального проекта"
2. QR-коды это конечно дичь, мода на них пошла от китайцев, где у большинства населения nfc в телефонах нет, а окучить народец надо, чтобы поменьше налом пользовались (глобальный тренд на переход на безнал с целью контроля денежных потоков). Соответственно, метод применим для всех стран с нищим населением, в том числе и России.

Ответить
Развернуть ветку
Цой жив

А МИР равзе не замещение Visa и Mastercard?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Мир обслуживает процентов 10 платежей, когда (уже скоро) визу и мастеркард запретят за отмывание терроризма, будет коллапсик. Тестируют другие способы оплаты на подмогу

Ответить
Развернуть ветку
Danila Romanov

Какие 10? В 1 квартале доля была 17%.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Да, это, без сомнения, ошеломляющее развитие

Ответить
Развернуть ветку
Danila Romanov

Должны были разорить конкурентов, но что-то пошло не так

Ответить
Развернуть ветку
chachalava

Мир - это система платежных карт. Сбт - для перевода между счетами, не обязательно к этим счетам привязаны карты мир

Ответить
Развернуть ветку
Магомед Шереметьев

Комиссия меньше

Ответить
Развернуть ветку
Магомед Шереметьев

На xiaomi опять nfc зажали

Ответить
Развернуть ветку
Олег Нечаев

На note 8 pro уже появился, пользуйтесь.

Ответить
Развернуть ветку
Ринат Махмутов

Ничего страшного. Все равно оплаты по СБП пока нигде нет, кроме переводов с карты на карту

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

Лет через пять будет работать. Наши люди долго втягиваются. Но тема хорошая.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Kozlov

А как эта система будет работать с кредитками?

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Balkin

Вероятно, точно так же, как любая другая система переводов, в случае если банк разрешает снимать наличные или переводить деньги с кредитки.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Перепелкин

При возврате покупатель генерит qr, а тсп ему кидает перевод)

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Бондаренко

один QR на весь магазин? т.е. на кассе (или что там) достаешь телефон, сканишь код, сумму покупки нужно будет самому вводить? или они экран на кассе поставят где генериться будет уникальный код на каждый чек? это опять же затраты....

Ответить
Развернуть ветку
Vsevolod Alexeev

печатается предв. чек с qr, оплата, печать фискального чека
хоть на базаре семками торгуй, без проблем

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Бондаренко

я тоже так думал, но почему-то все пишут про табличку с QR кодом на видном месте для всех клиентов.

Ответить
Развернуть ветку
Vsevolod Alexeev

для стакана семок - вполне вариант))

Ответить
Развернуть ветку
45 комментариев
Раскрывать всегда