ЦБ сообщил о росте числа мошеннических звонков с подменой номеров банков Статьи редакции

Всего за лето регулятор обнаружил свыше 2500 номеров, с которых могли звонить мошенники.

Летом 2019 года в России резко увеличилось число мошеннических звонков клиентам банков, в том числе с подменой номера кредитной организации. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на участников рынка и данные ЦБ.

За июнь-август ЦБ направил операторам связи информацию о свыше 2500 номеров, с которых поступали мошеннические звонки клиентам банков. Операторы в 218 случаях заблокировали номер, в 59 — ввели ограничение на использование финансовых сервисов. Такие данные ЦБ представил на консультационном совете по развитию национальной платёжной системы.

«Важно понимать, что статистика не показывает, сколько именно жалоб от клиентов-физлиц поступило, речь идёт лишь о количестве телефонных номеров», — уточнил в беседе с изданием первый заместитель руководителя департамента информационной безопасности ЦБ Артём Сычев. Он добавил, что в сентябре регулятор заметил новый всплеск мошеннических звонков.

198
банковских номеров подменили мошенники летом 2019 года (данные ЦБ)

В более чем 2000 случаев операторы связи отказались принимать меры из-за «отсутствия правовых оснований», отметил регулятор. Проблема затронула многие банки, но на сообщения о мошеннических звонках реагируют не все операторы, рассказал Сычев. По его словам, в некоторых случаях операторы бездействуют, ссылаясь отсутствие такой обязанности в законе «О связи».

Многие из поступивших летом обращений ЦБ были «технически некорректны», объяснил изданию представитель «Билайна». По его словам, иногда в списках предоставленных для блокировки номеров были указаны те, которые банки используют для исходящих звонков клиентам. Блокировка таких номеров привела бы к тому, что банки не смогли бы дозвониться клиентам, объяснил оператор.

Статистика ЦБ отражает лишь малую часть проблемы, отмечает «Коммерсантъ». Коммерческий директор «Мегафона» Влад Вольфсон сказал, что за июнь-август оператор получил от банков жалобы на 2269 номеров, которые, предположительно, использовались мошенниками. Из них 900 оператор заблокировал. От ЦБ пришла информация лишь о 97 номерах, из которых 46 были заблокированы.

0
67 комментариев
Написать комментарий...
Andy Lenty

Хорошо что персональные данные россиян не хранятся на заграничных серверах, а то им бы звонили солдаты НАТО.

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Kapul

Ну да, так бы люди ещё и свой английский смогли бы подтянуть... Ох, ужас какой.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
GREAKLY

А что дает мошенникам знание номера карты?

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Прохладу, свежесть и, скорее всего, силу земли

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Grigory MG

Вот пишут одна из их схем http://www.tehnari.ru/f102/t264954/

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Nazaruk

Мне за последнюю неделю 5 раз звонили предлагали залезть в кабалу, зае честное слово, причём звонят банки которые раньше отказывали , идиоты 🤦‍♀️

Ответить
Развернуть ветку
AK

Не думаю, что это сами банки. Скорее агенты, которые собирают заявки. Банки скорее всего не в курсе, что они вам звонят. Дальше оформите заявку, ее передадут в банк и не факт, что вы скоринг пройдете. И будет как раз отказ. Но звонить анкеты (дилеры) банка вам не перестанут

Ответить
Развернуть ветку
Aleks Ander

Мне в день раза 3 звонят. Приложения специальные спасают.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
John Lock

Кстати, если у вас айфон, там вроде в новой iOS добавили полезную штуку, звонки с номеров которые не в ваших контактах не издают звуков, должно быть очень удобно и как раз для подобных случаев😎

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Nikolay Kapustin

Ну ты еще работать предложи! Это же устанешь!

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Чуринов

На днях мне звонили, "аларм, аларм, у вас деньги с карты уводят", пытались уговорить Тимвьюер на телефон поставить (якобы, это их приложение) для того, чтобы "техподдержка банка" удаленно проверила мой банк-клиент на телефоне:))

очень профессионально разводили - поставленные интеллигентные голоса, несколько разных человек (м,ж) общались. это уже не зеки, это совсем другой уровень

Ответить
Развернуть ветку
Денис Бурков

Постоянно звонят, все никак развести их не успеваю, их терпение раньше заканчивается 😃

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kapustin

Казалось бы вот поле для РКН. Блокируй, работай с МВД, сади. Но нет. Оно не для этого. 

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Лис

Миллионы сайтов мошенников висят в свободном доступе,но если на нормальном сайте есть что то на что кто то пожаловался мол нарушает мои авторские права то это тут же блокируется. РКН - мы за свободный интернет для мошенников

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Раскрутится, маховик, не переживайте. Грядут посадки, полетят головы. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Artyom Konakov

Мне звонил тип, типа подозрительная операция в сбербанк онлайн, срочно назови номер карты или в таком духе.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Jadis

Также, обратились по имени-отчеству, назвали город проживания. Долго думал откуда инфа слилась. Ибо номер новый был, нигде не светился. Алгоритм такой:

1. Берётся номер
2. Пробуют перевести по номеру, скажем в сбере, банк показывает инициалы при переводе, пробуют отгадать)
И.А. например, Иван Александрович
Если не попали, в звонке выкручиваются и ссылаются на ошибку, что мол не так прочитали)0
3. Смотрят в базе, в каком регионе зарегистрирован номер (Просто в браузере чекают)

4. Звонят и дальше долго тянут, что мол операция не в вашем городе n была, сообщите номер договора/карты

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Melissa Mata

Мошенники мошенниками, но люди-то могли бы уже за время существования мобильных телефонов научиться не вестись на всю эту "липу"... Я, к примеру, на незнакомые номера вообще не реагирую. Поднимаю только своим. Кому надо - пришлют SMS, объяснят, чего хотят.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Биг Ух

Впору просить банки при звонке называть кодовое слово

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kapustin

Так если база сливается, как это поможет?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Виталий Воробьев

Или цвет дня, как у американских копов под прикрытием.

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Оригинальная новость звучит так "ЦБ за целый год обнаружил всего 2500 номеров" 

Ответить
Развернуть ветку
Roman Petrov
Ответить
Развернуть ветку
Сергей Токарев

Хардкор начнется, когда они (мошенники) начнут использовать deepfake и звонить голосами знакомых - хотя вроде  и сейчас уже успешно подбирают тембр для звонков родственникам

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Соломакер

Секрет в том, что настоящий банк будет звонить только чтобы услуги продать, кредиты или еще кредиты, а все остальное — 100% мошенники.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Иванов

Позавчера по этому поводу коллега потеряла деньги:

Позвонили якобы из Сбера, номер на 1 цифру отличался от официального, говорили, что с вас списывают мошенники деньги, нужно срочно ехать в банк, и снять все наличные. Просто заблокировать карту невозможно. С картой мол всё нормально, списывают со счёта, надо поэтому вывести деньги и переложить на другой счёт.  Вели её профессионально, переключали на службу безопасности, слали смски с правдоподобных номеров, и главное не давали положить трубку, мотивируя опять же тем, что сразу спишутся деньги. Естественно она была в стрессовом состоянии, плюс там хорошо отработанные психологические схемы. И главная причина правдоподобности: они назвали все номера карт, суммы на этих картах, просили не говорить CVV.

В конце схемы она сняла деньги в сбере и тут же их перевела на новый счёт. Косяк их был только один - счёт на яндекс.кошельке. Но после часа промывания мозгов она перевела. Вернуть деньги Яндекс сказал, что не сможет. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

ЯД - сбер. 

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

какой нах новый счет на яде)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Saucedo Puetz

Центробанк: людей обманывают но мы ничего не можем сделать, виноваты опсосы. Зачем тогда этот центробанк вообще нужен?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Центробанк должен взять на себя функцию контроля опсосов? Для этого Роскомнадзор вообще-то 

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Sandy Bell

Никогда такого не было и вот опять..

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

О, мне так звонили, представлялись сотрудником Райфа. Дальше схема такая же, как и со Сбером. ФИО были моими. Номер мошенников отличался только кодом города 499 вместо 495. Мило побеседовал с молодым человеком, а так как он звонил на мобильный, то запись была сделана автоматически. Подтвердил, что переводил эти три тысячи рублей тому человеку. Бросили трубку. Я уже не являюсь клиентом Райфа (это совсем другая история), но позвонил им в поддержку и рассказал о произошедшем. Зафиксировали случай, попросили прислать запись.

Ответить
Развернуть ветку
Aleks B

на той неделе сам центробанк позвонить соизволил о краже моих денег, после посыла бросили трубку

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Давыдов

Звонят они.. И что предлагают? 

Ответить
Развернуть ветку
Ежик В-Тумане

Например, просят засунуть кабачок в ж...пу

ну или, как пример вот: https://pikabu.ru/story/moshennichestvo_s_podmenoy_nomera_5975954

подмена SIP номера, у буржуев работает лет 5 точно, у нас она не так сильно развита из-за "сложной экономической ситуации", денег нет у нас :)

Обычно все продумано до мелочей, и жертва далеко не рандомная, обычно там сложная связка из менеджеров банка, провайдеров связи, которые могут достать ваши данные (это лучше и проще, чем работать за 15 тыс/месяц)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Илья Фирсов

А смысл что то делать с этими номерами. По сути с одного номера идёт провизор и потом он идёт в утиль. И дальше берётся новая симка и новый список номеров. Просто ложу трубку при звонках таких вот «банкиров» и не обращаю внимание ;)

Ответить
Развернуть ветку
Art

Ты так ничего и не понял, мошенники звонят тебе именно с номера сбера!

Причем здесь новая симка?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Анатоли Маслоу

Звонят с номеров +8800 - это код Бангладеша )) Странно, видимо одна контора мошенников - звонили пару раз летом и перестали

Ответить
Развернуть ветку
64 комментария
Раскрывать всегда