{"id":14276,"url":"\/distributions\/14276\/click?bit=1&hash=721b78297d313f451e61a17537482715c74771bae8c8ce438ed30c5ac3bb4196","title":"\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043b\u044e\u0431\u043e\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0437 \u0431\u0438\u0440\u0436\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Про увеличение производительности сотрудников Microsoft в Японии

Как же я не люблю пропаганду темы четырёхдневной рабочей недели. И нелюбовь моя обоснована. Около года назад я игрался с данными ФРС и наглядно показал, что между трудовыми часами и ВВП есть прямая зависимость.

На минуточку, цена наших новогодних и майских праздников — десятки миллиардов долларов ВВП. В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нет, как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.

Однако каноническому Шарикову ещё навязывают идею о трёх выходных на неделе. Про эксперимент в японском офисе Microsoft написали все, бездумно цитируя заявленное компанией увеличение производительности сотрудников на 40% при четырёхдневной рабочей неделе.

Хоть это и важно, но я не буду сейчас рассказывать о том, как пашут японцы и затрагивать тему их менталитета. Предлагаю сфокусироваться на цифрах.

Microsoft под производительностью считает отношение продаж (sic!) к количеству сотрудников. Что конкретно подразумевается под продажами — неизвестно, хотя я читал первоисточник на японском.

Но это отношение между августами 2018-го и 2019 года увеличилось на 39,9%. Всех переменных мы не знаем. Почему они не показали данные за предыдущий месяц и не дали информацию об изначальном количестве сотрудников, дабы обосновать результаты эксперимента?

Между фискальными четвёртыми кварталами всей Microsoft за год разница в выручке составляет 14%, прибыли — 21%. Сейчас в японском офисе — 2300 человек. Но если их было на несколько сотен больше, уже и получается нехилый плюс к «производительности». А Microsoft действительно сообщала о планах увольнения около 3000 сотрудников за пределами Штатов, причём сокращать она хотел именно продажников. Дальше интереснее.

Office 365 уже давно выкатился на весь мир, однако в Японии он появился лишь недавно. Я не знаток тамошнего рынка, но, видимо, были экономические причины для сдерживания релиза. И если вы загляните в последний income statement, увидите следующую строчку:

Office Consumer revenue increased $286 million or 7%, driven by Office 365 Consumer, due to recurring subscription revenue and transactional strength in Japan.

То есть под повышением производительности может скрываться не что иное, как аномальный рост выручки в Японии и сокращение штата.

И ещё кое-что. Уменьшение расходов бумаги на 58% из-за дополнительного выходного? Там что, по пятницам вечера оригами были? Причём тут четырёхдневная неделя? Как вообще всякие «Блумберги» поверили в экономический эффект экспериментального месяца по результатам за этот конкретный месяц?

Ну это же не конторка с двумя верстальщиками на аутсорсе, а Microsoft со $125 млрд выручки и почти 150 тысячами сотрудников! Итоги определённого месяца могут быть результатом работы годовой давности. Они про планирование что-нибудь слышали?

Самое главное в заключении японского Microsoft — эксперимент удачный, может быть, ещё когда-нибудь однажды повторим. Не всем немедленно переключиться на эффективную схему, а, мол, попробовали, и ладно будет, хорошего понемножку.

Кто из адекватных руководителей, увеличив производительность двух с лишним тысяч сотрудников на 40% за один месяц, позволит себе хотя бы на день отказаться от продления такого эксперимента? Абсурд.

При всём при этом я ни разу не утверждал, что в Microsoft сидят простофили, которые не умеют считать свои деньги. Я как раз таки убеждён в обратном.

Переработки — одна из главных проблем рабочей культуры Японии. По данным властей, в 2016 году почти четверть компаний требовали от сотрудников работать сверхурочно свыше 80 часов в месяц. И мне вот интересно, а какой бюджет на маркетинг и HR эквивалентен эффекту от мировой огласки эксперимента с трёхдневными выходными?

Большое спасибо всем за внимание. Если вам интересны подобные рассуждения, не вписывающиеся в формат полноценной статьи, то подписывайтесь на мой канал Groks.

0
88 комментариев
Написать комментарий...
Прочел это-потратил время зря

дак если при сокращении на 1 рабочий день, производительность увеличилась на 40%, если сократить еще 4 дня, то производительность вообще увеличится на 200%! 

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Интересны разговоры властей о 4-х дневной недели и отмене декрета о 8 часовом рабочем дне. 

Вероятно, власти хотят перевести на 4-х дневку с 12 часовым рабочем днем, чтобы у человека осталось еще 3 дня на вторую работу. Будет не back in USSR, а back in Russian Empire...

Ответить
Развернуть ветку
new_comment

Работа занимает всё отведённое на неё время (с) известный закон
Думаю, что в большинстве стран и компаний прирост производительности может быть ещё выше при одновременном сокращении количества рабочих дней и рабочих часов. Типичный офисный сотрудник в России полдня гоняет чаи, сидит в интернете (включая vc.ru), болтает с коллегами и по телефону. А потом ещё и пересиживают в офисе до поздна и порождают  истории про трудоголиков, которые работают по 16 часов в сутки. Да невозможно работать головой столько времени! Максимум 5-6 часов в день. Остальное - тупо высиживание рабочего времени. Кстати, японцы - роботы или всё-таки они тоже просто любят на работе тусить допоздна?

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Черезов

не будет на этой планете хорошо, пока успех меряют размерами ВВП. 

главная ценность - человеческое счастье. а бублики на счете - вторично. или давайте уж сделаем 60 часовую раб неделю - наверняка из людей можно выжать еще какие то соки, чтобы ВВП увеличть. 

во вторых и дураку понятно что изменение раб недели возможно только в рамках ООН всеми странами, как и 100 лет назад когда приняли 5*8 раб неделю. Чтобы не было таких перекосов. 

Ответить
Развернуть ветку
Илья Пестов
Автор

А для меня бублики по ППС на душу населения очень важны. 

Счастье оно может быть и с милой в шалаше, только в тех местах, где большинство живёт в шалахах, счатья, как правило, не особо много.

Ответить
Развернуть ветку
22 комментария
Максим Калинин

Полностью согласен, нахрен ВВП. По мне научно-технический прогресс должен приводить к тому, чтобы люди меньше работали, а больше времени уделяли семье, путешествиям, саморазвитию. В начале 20 века люди работали 6 дней в неделю по 11,5 часов в день, а сейчас 5 дней по 8 часов и что хуже жить стали чем 100 лет назад? Нам не хватает каких-то благ? Но автору походу за счастье было бы вернуться в реальность каких-нибудь Демидовских мануфактур начала прошлого века, погорбатиться возле мартена 12 часов за прирост ВВП. Сомневаюсь, что это сказалось бы в лучшую сторону на его качестве жизни, чем сейчас. 

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Артём А.

А чем счастье мерять будем? Дорожками?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexandre Svergoun

Нужно мерить эффективностью. В России и за гос регулирования с этим огромные проблемы. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
new_comment

Если у страны маленький ВВП она может козырять духовностью. Ведь духовность не измерить.

Ответить
Развернуть ветку
Настя Водова

Средний человек при пятидневке ничего не успевает: 8 ч. работа, 1 - обед, по 1,5 - реалистично на дорогу, 8 - сон (и не всем достаточно 8), остается 4 ч. В них нужно успеть помыться, поесть два раза (не завтракать вредно), поделать домашние дела, плюс дети, питомцы - времени считай не остается. Выходные - один день отдохнуть, во второй что-то нужное поделать. На крупные интересные вещи времени не хватает. Время жить людям нужно сейчас, а не в старости.

В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нет

Там зато климат мягче (они даже не понимают, что такое наш мороз и наш снег), т. е. организм меньше страдает от перепадов (даже пройти по лестнице между холодной улицей и местом, где можно раздеться, - проблема, которая требует ношения термобелья или потом придется сохнуть). Там бывают свои праздники, технологические перерывы (на которые у нас забивают), рабочие недели меньше 40 ч., в США есть режим работы, когда они могут не работать месяцами, но, конечно, это отражается на зп и может отражаться на их значимости в компании. Где-то есть допустимое число дней болезни/отсутствия, которое не отражается на оплате.

как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.

Там отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Тогда их "14 дней отпуска" - это почти наши 3 недели, их "21 день" - наши 29 календарных дней.

Для того, чтобы не переходить на 4-дневную рабочую неделю, могут быть еще причины. Например, что сократится взаимодействие между подразделениями и кто-то будет простаивать в пятницу. Если переводить одних, то захотят и другие, это морока и расходы. В других местах другой менталитет, своя специфика, где-то показатели упадут, а не подскочат. Им проще пока что ничего не менять.

То, что там японцы пашут, - это их беда. Они вон уже размножаться перестали (а переработки, переутомление, сидячая работа и закономерный недосып прямо ведут сердечно-сосудистую систему к тому, что она не выдержит стандартного единения тел). Равняться на трудоголиков - убивать себя.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Пестов
Автор

Замолвлюсь сразу. Я сомневаюсь, что мы придём к пониманию, ибо вами движут оценочные суждения и эмпирический опыт, а я стараюсь руководствоваться сугубо цифрой. Однако отвечу.

1. Средний человек живёт счастливо и всё успевает. Есть всякие индексы и панельные выборки для разных стран.

2. У них нет такого количества праздников, зато климат мягче? Зато? Я вам про красное, вы мне про кислое. Даже несмотря не ошибочные силогические конструкции с вашей стороны мне есть чем парировать — Шведция, Дания, Норвегия. Там тоже праздников меньше. Надеюсь, мы не уйдём в разговор о жителях Тюмени или Норильска. 

3. Отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Это здорово, однако есть конкретная таблица «List of minimum annual leave by country» в Википедии, которая отражает количество отпускных дней, в равных «единицах» для каждый страны.

4. Про сокращение взаимодействия между разделами я ничего не понял.

5. Американцы тоже пашут. Китайцы ещё больше и размножаются неплохо. Ортодоксальные иудеи вообще не работают. 

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Alexandre Svergoun

В Монреале 10 дней отпуска и 8 праздничных дней в год. Большинство праздников гибкие  - первый понедельник сентября. Пофиг какое это будет число. Это очень удобно так как даёт всегда 3 выходных подряд. 
После 5 летнего стажа добавляют 5 дней отпуска. 

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Гала Перидоловна
Средний человек при пятидневке ничего не успевает: 8 ч. работа, 1 - обед, по 1,5 - реалистично на дорогу, 8 - сон (и не всем достаточно 8), остается 4 ч. В них нужно успеть помыться, поесть два раза (не завтракать вредно), поделать домашние дела, плюс дети, питомцы - времени считай не остается. Выходные - один день отдохнуть, во второй что-то нужное поделать. На крупные интересные вещи времени не хватает. Время жить людям нужно сейчас, а не в старости.

Так работайте на полставки. В чем проблема?

Там зато климат мягче (они даже не понимают, что такое наш мороз и наш снег), т. е. организм меньше страдает от перепадов (даже пройти по лестнице между холодной улицей и местом, где можно раздеться, - проблема, которая требует ношения термобелья или потом придется сохнуть). Там бывают свои праздники, технологические перерывы (на которые у нас забивают), рабочие недели меньше 40 ч., в США есть режим работы, когда они могут не работать месяцами, но, конечно, это отражается на зп и может отражаться на их значимости в компании. Где-то есть допустимое число дней болезни/отсутствия, которое не отражается на оплате.

Ага, расскажите это Норвежцам, Датчанам и Финнам. У них то климат точно мягче и при этом уровень жизни выше, чем в США. Про месяца без работы это вообще бред, особенно в США.

Там отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Тогда их "14 дней отпуска" - это почти наши 3 недели, их "21 день" - наши 29 календарных дней.

Я вам откроют страшную тайну, что в России можно брать отпуск по 5 дней. Но это только в нормальных компаниях, а не в ООО Рога и Копыта, где отпуск с 5 по 19 и только ровно 14 дней.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Unreal Person
Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Германия вообще ок, я смотрю. А вот Россия - не очень.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Ivan Leonenko

Переработки в Японии выглядят так: невозможно сходить в толчок потому что там спят японцы работающие по 12 часов. Переработка в японии не значит увеличение производительности, возможно даже наоборот. В целом они дисциплинированны и хорошо фокусируются, но в остальном такие же люди. Плюс там лояльность поощрается больше чем профессионализм. 

Теперь отпуска и выходные: голден вик, сильвер вик, и несколько дней на крисмас. Да не во всех компаниях одинаково, где-то в мелких и не дают вовсе кроме официальных, но в мс должно быть не хуже чем в Ракутене. У меня всегда было под 30 дней там если включить еще персонал дэйс и типа того. И это только про Японию, в европе все еще лучше. А в штатах то же самое только стратегия другая: ну не нравится тебе 15 выходных иди туда где больше, офер обсуди, чтобы потом не ныть.

Ответить
Развернуть ветку
Pixel Lens

Ясно одно, конкретно в России такие штуки не проканают. И так поголовно все полуобразованные ленивые колхозники, да еще 3 дня выходных народу давать при таком-то количестве праздников и отпусков? Да пиздец, сразу средние века воцарятся.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Александр

бумага сократилась из за сокращения кол-ва совещаний
больше стали работать, а не галдеть и бумажки бесполезные печатать 

Ответить
Развернуть ветку
M

Ох, не бывали вы в японском офисе)

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин
 Кто из адекватных руководителей, увеличив производительность двух с лишним тысяч сотрудников на 40% за один месяц, позволит себе хотя бы на день отказаться от продления такого эксперимента?

Тут логично бы пойти дальше и перейти на 3-х дневную неделю, раз на 40% рост. Но раз не пошли, значит дело там нечисто, а возможности проверить нет без инсайда.

Ответить
Развернуть ветку
Nick Sidorov

Если вообще не работать, то рост будет просто ошеломительный! 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin
каноническому Шарикову ещё навязывают

от Бенджамена слышу :D

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Sidyakin

Correlation is no causation

Ответить
Развернуть ветку
adeby

Ну да, в менеджменте Микрософта лохи, они не умеют мерять показатели и вообще не умеют в аналитику, делают громкие заявления основываясь на неверных выводах, один только автор статьи Д’Артаньян.

Ответить
Развернуть ветку
Walter Kovacs

В идеале рабочая неделя должна быть ежедневная. Но не для работника, а организации. Работники могут и три дня в неделю работать, если это не сказывается на зарплате. Но у нас сколько посидел в офисе, за столько и получил.

Ответить
Развернуть ветку
Nice Man

Под продажами имеют ввиду оборот.

Ответить
Развернуть ветку
roko kotta

Работать 4 дня в неделю вместо 5 дней и получать зарплату, как за 5 дней, т.е. повысить производительность на 20%. Звучит красиво, как предвыборный лозунг! Парикмахер должен стричь головы каждый день на 20% больше, шахтер должен добывать уголь каждый день на 20% больше, врач должен принимать пациентов каждый день на 20% больше, повар должен готовить каждый день на 20% больше, машинисты должны перевозить пассажиров каждый день на 20% больше и т.д. И после этого наступит вселенское счастье и экономический "прорыв". Мы начнем получать высококвалифицированные услуги 4-дневных врачей, чиновников, работников ЖКХ и прочих сфер услуг.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Когда говорим о отпусках и праздниках - вспоминаем те же Штаты.
Тот же Китай с его новым годом забываем, Европа тоже не отличается большим количеством часов.

В целом со статьей согласен - к росту привели не изменения во времени работы, а совершенно другое.

Ответить
Развернуть ветку
Мирошников Вадим

При введении таковой системы - 4 раб дня и отмене 8 часового рабочего дня, т.е. его сокращения, возникнет уникальная возможность помыкать населением «как работал, так и заработал...». И будет проще продавать разворовывать и распродавать...

Ответить
Развернуть ветку
85 комментариев
Раскрывать всегда