{"id":14271,"url":"\/distributions\/14271\/click?bit=1&hash=51917511656265921c5b13ff3eb9d4e048e0aaeb67fc3977400bb43652cdbd32","title":"\u0420\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043a \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 vc.ru \u2014 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0438\u0441\u044c!","buttonText":"","imageUuid":""}

Про увеличение производительности сотрудников Microsoft в Японии

Как же я не люблю пропаганду темы четырёхдневной рабочей недели. И нелюбовь моя обоснована. Около года назад я игрался с данными ФРС и наглядно показал, что между трудовыми часами и ВВП есть прямая зависимость.

На минуточку, цена наших новогодних и майских праздников — десятки миллиардов долларов ВВП. В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нет, как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.

Однако каноническому Шарикову ещё навязывают идею о трёх выходных на неделе. Про эксперимент в японском офисе Microsoft написали все, бездумно цитируя заявленное компанией увеличение производительности сотрудников на 40% при четырёхдневной рабочей неделе.

Хоть это и важно, но я не буду сейчас рассказывать о том, как пашут японцы и затрагивать тему их менталитета. Предлагаю сфокусироваться на цифрах.

Microsoft под производительностью считает отношение продаж (sic!) к количеству сотрудников. Что конкретно подразумевается под продажами — неизвестно, хотя я читал первоисточник на японском.

Но это отношение между августами 2018-го и 2019 года увеличилось на 39,9%. Всех переменных мы не знаем. Почему они не показали данные за предыдущий месяц и не дали информацию об изначальном количестве сотрудников, дабы обосновать результаты эксперимента?

Между фискальными четвёртыми кварталами всей Microsoft за год разница в выручке составляет 14%, прибыли — 21%. Сейчас в японском офисе — 2300 человек. Но если их было на несколько сотен больше, уже и получается нехилый плюс к «производительности». А Microsoft действительно сообщала о планах увольнения около 3000 сотрудников за пределами Штатов, причём сокращать она хотел именно продажников. Дальше интереснее.

Office 365 уже давно выкатился на весь мир, однако в Японии он появился лишь недавно. Я не знаток тамошнего рынка, но, видимо, были экономические причины для сдерживания релиза. И если вы загляните в последний income statement, увидите следующую строчку:

Office Consumer revenue increased $286 million or 7%, driven by Office 365 Consumer, due to recurring subscription revenue and transactional strength in Japan.

То есть под повышением производительности может скрываться не что иное, как аномальный рост выручки в Японии и сокращение штата.

И ещё кое-что. Уменьшение расходов бумаги на 58% из-за дополнительного выходного? Там что, по пятницам вечера оригами были? Причём тут четырёхдневная неделя? Как вообще всякие «Блумберги» поверили в экономический эффект экспериментального месяца по результатам за этот конкретный месяц?

Ну это же не конторка с двумя верстальщиками на аутсорсе, а Microsoft со $125 млрд выручки и почти 150 тысячами сотрудников! Итоги определённого месяца могут быть результатом работы годовой давности. Они про планирование что-нибудь слышали?

Самое главное в заключении японского Microsoft — эксперимент удачный, может быть, ещё когда-нибудь однажды повторим. Не всем немедленно переключиться на эффективную схему, а, мол, попробовали, и ладно будет, хорошего понемножку.

Кто из адекватных руководителей, увеличив производительность двух с лишним тысяч сотрудников на 40% за один месяц, позволит себе хотя бы на день отказаться от продления такого эксперимента? Абсурд.

При всём при этом я ни разу не утверждал, что в Microsoft сидят простофили, которые не умеют считать свои деньги. Я как раз таки убеждён в обратном.

Переработки — одна из главных проблем рабочей культуры Японии. По данным властей, в 2016 году почти четверть компаний требовали от сотрудников работать сверхурочно свыше 80 часов в месяц. И мне вот интересно, а какой бюджет на маркетинг и HR эквивалентен эффекту от мировой огласки эксперимента с трёхдневными выходными?

Большое спасибо всем за внимание. Если вам интересны подобные рассуждения, не вписывающиеся в формат полноценной статьи, то подписывайтесь на мой канал Groks.

0
88 комментариев
Написать комментарий...
Настя Водова

Средний человек при пятидневке ничего не успевает: 8 ч. работа, 1 - обед, по 1,5 - реалистично на дорогу, 8 - сон (и не всем достаточно 8), остается 4 ч. В них нужно успеть помыться, поесть два раза (не завтракать вредно), поделать домашние дела, плюс дети, питомцы - времени считай не остается. Выходные - один день отдохнуть, во второй что-то нужное поделать. На крупные интересные вещи времени не хватает. Время жить людям нужно сейчас, а не в старости.

В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нет

Там зато климат мягче (они даже не понимают, что такое наш мороз и наш снег), т. е. организм меньше страдает от перепадов (даже пройти по лестнице между холодной улицей и местом, где можно раздеться, - проблема, которая требует ношения термобелья или потом придется сохнуть). Там бывают свои праздники, технологические перерывы (на которые у нас забивают), рабочие недели меньше 40 ч., в США есть режим работы, когда они могут не работать месяцами, но, конечно, это отражается на зп и может отражаться на их значимости в компании. Где-то есть допустимое число дней болезни/отсутствия, которое не отражается на оплате.

как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.

Там отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Тогда их "14 дней отпуска" - это почти наши 3 недели, их "21 день" - наши 29 календарных дней.

Для того, чтобы не переходить на 4-дневную рабочую неделю, могут быть еще причины. Например, что сократится взаимодействие между подразделениями и кто-то будет простаивать в пятницу. Если переводить одних, то захотят и другие, это морока и расходы. В других местах другой менталитет, своя специфика, где-то показатели упадут, а не подскочат. Им проще пока что ничего не менять.

То, что там японцы пашут, - это их беда. Они вон уже размножаться перестали (а переработки, переутомление, сидячая работа и закономерный недосып прямо ведут сердечно-сосудистую систему к тому, что она не выдержит стандартного единения тел). Равняться на трудоголиков - убивать себя.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Пестов
Автор

Замолвлюсь сразу. Я сомневаюсь, что мы придём к пониманию, ибо вами движут оценочные суждения и эмпирический опыт, а я стараюсь руководствоваться сугубо цифрой. Однако отвечу.

1. Средний человек живёт счастливо и всё успевает. Есть всякие индексы и панельные выборки для разных стран.

2. У них нет такого количества праздников, зато климат мягче? Зато? Я вам про красное, вы мне про кислое. Даже несмотря не ошибочные силогические конструкции с вашей стороны мне есть чем парировать — Шведция, Дания, Норвегия. Там тоже праздников меньше. Надеюсь, мы не уйдём в разговор о жителях Тюмени или Норильска. 

3. Отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Это здорово, однако есть конкретная таблица «List of minimum annual leave by country» в Википедии, которая отражает количество отпускных дней, в равных «единицах» для каждый страны.

4. Про сокращение взаимодействия между разделами я ничего не понял.

5. Американцы тоже пашут. Китайцы ещё больше и размножаются неплохо. Ортодоксальные иудеи вообще не работают. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Привалов

Я уже где-то писал: средний американец утром садится в машину, заезжает за кофе, едет в офис, где работает в светлом (нормы освещения, все дела), теплом помещении. У него свой дом, страховка, профсоюз, возможность делать долгосрочные накопления, съездить в отпуск. Он работает, например, 40 часов в неделю.

Средний россиянин встает ночью, едет на битком забитой неотапливаемой электричке 1,5-2 часа (с конечных в москву, в регионах тоже на местную зп авто не напокупаешься), работы по специальности  нет, кругом разруха, жилья у большинства нет или сильно урезаный уровень жизни из-за ипотеки. Он работает, но не зарабатывает, уволить могут в любой момент, офис - стол в ангаре. Постоянный реальный кризис (цены дорожают, накопления горят), произвол, он болеет (развал медицины), вокруг беззаконие. И он работает 40 часов.

Так вот, это РАЗНЫЕ недели.

Ну да, эти люди говорят в опросах, что "в целом довольны свой жизнью", потому что без оптимизма можно вообще рехнуться, но у них серые уставшие лица, низкая продолжительность жизни, зашкаливающее количество суицидов/наркоманов/душевно больных. Десятки тысяч медленно умирают дома без лекарств и лечения. И тут приходит ilya pestov, и начинает тыкать ВВП. ДЛЯ ЖИЗНИ НУЖНО ВРЕМЯ. Навестить родителей, поиграть с детьми, выспаться и поболеть, погулять. Если уж, государство не может даже на 1/10 обеспечить достойный уровень жизни, пусть даст хотя бы жить. А ВВП... ну сейчас все по 5-6 дней работают, в отпусках вообще мало кого вижу, где эти миллиарды?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Nosov

Поддержу. Вот я сейчас встаю в 7 утра. Ну как бы не сильно рано, некоторые и раньше. Просто живу в пригороде, а работа совсем не в центре. Дорога до офиса занимает 30 минут, утром, вот буквально сегодня, это езда на рассвете, солнце низко над горизонтом, а день все еще сокращается. Вечером выезжаю из офиса домой в 18 часов, еще не совсем темно, но ехать приходится в свете фар. Все личные будничные дела ограничиваются тем, что можно делать в доме, ибо на улице в мое свободное время темно. Зима в последние годы холодная и очень ветреная, снег редкость. Соответственно, зимние пейзажи, это замерзшая грязь. Лето у нас дождливое. С мая до середины июля туманы такие, что днем выглядываешь в окно и не можешь сориентироваться утро или вечер, не понятно положение солнца. Потом неделя солнца, а далее до середины сентября ливнивые дожди. Два выходных в неделю, это хотя бы в субботу отоспаться до полудня, после чего остается половина субботы на мелочные дела. Воскресенье, либо пойти погулять, развеяться, либо личные дела, но даже во втором случае все запланированное на выходные не сделать. Чтобы к стоматологу записаться, полгода пытался время выбить. Сегодня вот бензин снова подорожал, второй раз за осень. Недвижимость одна из самых дорогих в РФ. Продукты, которые производятся на заводе в соседнем городе, стоят столько же, сколько на другом конце страны. Зарплаты далеки от высоких. Авиабилеты по РФ дико дорогие. А в начале недели мой город попал в какой-то ТОП самых благоприятных городов для жизни. Вот только уже не первый год в самом городе и регионе в целом стоит остро проблема оттока населения. Привет из Владивостока!

Ответить
Развернуть ветку
85 комментариев
Раскрывать всегда