«Сбербанк» назвал доставку карт на дом «тупиковой ветвью эволюции» спустя день после объявления о запуске сервиса Статьи редакции
Банк будет развивать услугу, пока на неё есть спрос, пояснил Лев Хасис.
«Сбербанк» считает услугу по доставке банковских карт клиентам на дом «тупиковой ветвью эволюции», в том числе потому что развиваются технологии оплаты покупок с помощью мобильных устройств. Об этом заявил первый зампред правления банка Лев Хасис, пишет RNS.
Мы безусловно будем использовать возможности «Сберлогистики» для доставки карт, но в целом мы считаем это направление деятельности тупиковой ветвью эволюции, потому что в России почти 100% магазинов принимают не только физические карты, но и карты, размещённые в ваших мобильных устройствах.
12 ноября «Коммерсантъ» сообщил, что «Сбербанк» начал тестировать доставку банковских карт клиентам на дом. Пилотный проект проходит в нескольких российских регионах, пока клиенты могут получить таким способом только перевыпущенные карты, но с декабря 2019 года — смогут оформить и новые карты.
Хасис отметил, что сейчас есть спрос на услугу доставки карт на дом, поэтому «Сбербанк» будет развивать сервис. В будущем же доставка будет осуществляться «по воздуху через интернет в ваши устройства», считает топ-менеджер.
По реакции на статью можно будет сразу понять, читал ли комментатор статью или же только заголовок.
В кои-то веки Сбер прав: с почти стопроцентным проникновением оплаты с телефонов пластиковые карты — ненужный мусор.
А заграницу люди не выезжают с картами Сбера? Там-то далеко не 100% терминалов с поддержкой PayPass/PayWave. Да и банкоматов много таких. Надо немного ширее смотреть на вещи.
Наличие смартфона подразумевает, что у клиента есть деньги на смартфон. С другой стороны, если даже таких денег нет, то и дома нет: тогда да, доставка карты на дом — тупиковая весть.
Осталось дождаться 100% проникновения телефонов с NFC и заживем (нет). А если еще и без телефона остался, то вообще поминки.
Тупиковая ветвь — это когда пол страны сидит в очереди в отделениях Сбербанка.
Прав в том, что они запустили этот сервис, а через день поняли, что опять обосрались?
Нельзя все яйца складывать в телефон. Уронил, разбил - и пипец полный.
Пенсионерам обьясните с кнопочным телефон только чтобы детям позвонить
Посмотри статистику проникнование смартфонов и обычных телефонов.
В чем-то согласен со Сбером в чем-то нет) Тогда стоит вообще отменить производство карт и перейти только на электронные! к тому же извините, но Россия первая страна в мире по покупкам через apple pay и android pay или что там у ребят!
Сбербанк - тупиковая ветвь эволюции банков
Да норм банк, пойдет. Просто хз зачем он нужен, когда есть Тинёк
Потому что при доставке нет возможности кросс-сейла)))
Вообще-то есть. Тинькофф просто приносит дополнительный продукт (мобайл и кредитки) с документами, нужна только подпись.
В целом, я считаю Сбербанк тупиковой ветвью эволюции, ведь 100 % магазинов принимают карты других банков
Браво!
Отлично, но как добавить карту в эпл пей и гпей без пластика?
Банковские приложения умеют добавлять карты без ручного ввода данных. Таким способом можно, например, использовать с Apple Pay виртуальные карты.
как-то так. карта виртуальная
В том же сбере есть visa digital с бесплатным обслуживанием которую можно добавить в Apple Pay.
у меня лично был такой опыт, карты на руках еще не было, а оплачивал ей уже через эплпей.
Поставьте Яндекс деньги и они вам покажут - как это делается
Хасис видимо не в теме, что доставщик карты является верификатором, проверщиком паспорта и заключенцем договоров на обслуживание. Без этого ни пластик, ни безконтактные способы оплаты работать не будут. Товарищ Хасис, вы вначале придумайте и внедрите способ дистанционной верификации и подписания договора, а уж потом умничайте)
Биометрия?
Да вообще никаких проблем нет с этим. Я год назад работала по договору с американской компанией, каждый месяц акты подписывали. Ни у нашей налоговой вопросов не было, ни у IRS, ни у банков.
Правда только на днях "Сбербанк" выпустил обновление, которое позволяет добавить карту в Apply Pay до визита в офис и получения реальной карты. Другие банки уже имеют это не первый год.
Говорят об этом сейчас будто сами по себе самый продвинутый банк и прям имеют прекрасный сервис, чего только стоит "где карту заказывали туда и идите", от которого только недавно избавились. Как бы сами не оказались этой тупиковой ветвью.
Только последнее обновление двухнедельной давности:
"У нас есть новые полезные функции.
Теперь когда вы заказываете или перевыпускаете карту, можно активировать её в приложении уже на следующий день, привязать к Apple Pay и расплачиваться в магазинах или в интернете. А пластиковую карту заберёте в офисе, когда будет удобно."
Ну за то ходьба по банкам «где получали карту» выглядит довольно эволюционно.
Не трожь святое
Господи, ну кто их за язык тянет?
Это реклама и мне тоже стало интересно почитать глупость, но внезапно разумная мысль от Сбера, но вот Сберлогистика и Сбер.Еда, Сбер.Знакомства, Сбер.Навигатор ;) Идут по пути Яндекса.
Просто сбер зашёл в тему с доставкой карт когда она уже стала тупиковой, а когда она была революционной, сбер ещё отделениями все мерил.
Что клиент считает продутом, туда и эволюционирует продукт. А не туда, куда правильно с точки зрения здравого смысла и науки. Тупиковое-нетупиковое. Странное заявление команды Сбера с такой огромной командой продактов. Это же базовые вещи. Клиент всегда окажется умнее.
Все, кто стоят в очередях к банкоматам с карточками - тупиковая ветвь эволюции. Ваш Сбербанк.
Ну ок.
Пока в стране остались пенсионеры и люди, которые не могут позволить себе смартфон с возможностью оплаты, доставка карт на дом не такое уж бесполезное дело. Хотя, возможно, экономически невыгодное для Сбербанка.
Это я туплю, или сбербанк не в курсе что бывают телефоны без nfc?
они же не говорят, что это будет завтра. Речь про то, что пластик постепенно вымрет и экономическая целесообразность такой услуги, как и наличные постепенно перестают быть чем-то массовым. А уж когда именно это произойдёт у них нет точных прогнозов, иначе бы и не запускали это вовсе.
А как же пенсионеры которые не имеют современных смартфонов с NFC модулем для оплаты с телефона?
Согласитесь что пенсионерам это будет актуально всегда, и точно что они не считают это тупиковой ветвью эволюции.
Пенсионерам выдают МИР и с NFC модулем которым не везде оплатишь . Например через смартфон нельзя оплатить проход через турникет хотя физ картой можно .
Пенсионеры — сами по себе тупиковая ветвь рынка по очевидным причинам: они умирают. Текущее поколение пенсионеров вообще не доверяет банковским картам, а следующее уже вполне будет уметь в эпполпей.
по моему у них последняя стадия существования с такой логикой
сбер хоронят уже лет 20, да только он вас переживет, он даже совок пережил
Сберgile
- Илон маск считает крыши с солнечными панелями тупиковой ветвью эволюции...
- Эпл считает беспроводные наушники тупиковой ветвью эволюции...
- Правительство РФ считает демократию тупиковой... впрочем, ладно.
Достаточно выехать в Московскую область и приложить телефон к терминалу в автобусе - посмотрю я на ваш Эппл пей... Карты пока что нужны. Не стоит забывать, что карты ещё и платежный инструмент за пределами РФ. Я, например, в Доминикане не везде мог расплатиться Эппл пей: там много древних терминалов работающих только с магнитной лентой. При том, что страна довольно популярна в плане туризма.
С одной стороны да они правы, но создать именную карту для регистрации ее в телефоне без выпуска физического носителя у сбера нет возможности. Соответственно тупиковое не это направление..
А это что: "Цифровая карта Visa" — "Карта без пластика, которая живёт в вашем смартфоне"?
https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital
Интересно на дом их будут привозить также без конвертов :) ведь в отделениях они выдают просто голый пластик, данные с которого может списать кто угодно.
Комментарий недоступен
Ещё бы они сделали полноценные виртуальные карты . А то ее не пополнить с банкомата и на ней лимиты меньше .
В будущем, конечно, логично, но сейчас, во-первых, не 100% магазинов принимают бесконтактные оплаты, во-вторых, снятие-пополнение без карты зачастую сложновато, даже с учетом появления банкоматов с NFC.
Но доставляет особенно, что в Сбербанке нельзя оформить виртуальную карту без выдачи пластика. Недавно был нужен Сбер, с универских времен еще остался личный кабинет, пытался через него оформить виртуальную карту, но это невозможно без пластика))))))
Эту тоже не получилось: "Цифровая карта Visa" — "Карта без пластика, которая живёт в вашем смартфоне"?
https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital
Комментарий недоступен
Я знал!
А мне в глаза врали, что света нет, поэтому нельзя платеж провести
Заголовки все желтее с каждым днем.
Медуза жди
Пожалуйста, кто-нибудь из маркетологов или пиарщиков Сбера. Оттащите от клавиатуры (Или через что происходит распространение таких новостей?) руководство. А если вас там держат взаперти, то моргните чем-нибудь
Светлым будущим они моргнут
Ну Сбер в своём репертуаре) Они ещё заявляли, что доставка карт стоит 500 рублей. А после тестирования в несколько дней поразмыслив, что ну его нафиг Тинькофф банк нам таким макаром всё равно не догнать, решили выступить с умным заявлением, что это тупиковая ветвь эволюции. Браво! У меня вопрос где они нашли 100 процентов магазинов где оплату картой принимают. Ну да крупные продуктовые сети и торговые центры. Но есть же куча частных магазинчиков,пекарен, кафешек, барбершопов, кальянных. Я прям вижу как во всём этом куда ни зайти тебе терминал дадут.Не смешите...
Сбербанковские карты с миром в applepay не добавляются, также есть достаточно терминалов где эти карты не считываются при касании.
Хотя тут он прав, что и у карт и симок нет будущего.
Еще бы неразряжающиеся смартфоны изобрести. И обеспечить ими население РФ
Вот молодец Хасис! Прям словно мой камент вчерашний прочитал!
Банки тупиковая ветвь, будущее за криптой.
ну если вам только закладку оплатить
Тут бы надо было мысль развить. "...почти 100% магазинов принимают не только физические карты, но и карты, размещённые в ваших мобильных устройствах". Карта то Сбера как-то не сама ко мне в телефон попала, а после того как я ее сфотографировал, а перед этим забрал ее из отделения Сбера, нет?
Может, Хасис хотел сказать, что тупиковая ветвь выпускать физические карты, когда есть виртуальные?
Такие широкие высказывания энергичного менеджера, вместе с обещаниями гамбургеры по Сбербанк ИД продавать... Учитывая количество денег и персональных данных, которые у них находятся, могут быть неприятные сюрпризы.
бред, это не логично!
Греф сбер победа
А как оценивает Сбербанк утечку персональных данных миллионов своих клиентов? И лично Лев Хасис и Герман Греф?
Если кто-то там сказал, что якобы "все уже пользуются бесконтактной оплатой с телефона", то это всё балабольство!
Молодёжь может быть и в большинстве пользуется, но и то не более 50%. Многие не могут позволить себе телефон с поддержкой бесконтактной оплаты (NFC), не говоря уже о старшем поколение, которым это "нах*й не надо ваши NFC"
А ещё у нас есть всякие карты МИР и Социальные карты, которые не предусматривают возможность бесконтактной оплаты.
Я Вам даже больше скажу! В нашем городе до сих пор менее 50% банкоматов сбербанка поддерживают бесконтактный доступ к счету, чтоб пополнить или снять ДС. На своём опыте знаю, так как обычный чип на карте сломался и я объездил 3-4 отделения чтобы снять наличку по бесконтактно!
Скажу даже больше. В районе, где я живу, есть минимум 3 банкомата Сбера, где есть NFC вход, но он НЕ работает :D Работает тока в банкомате, который в офисе.
Банк вроде тоже тупиковая ветвь
У меня прям возле дома нулёвая Пяторочка, ей и пол года нет, там две кассы. На одной терминал поддерживает NFC, а на второй нет. Чё там со 100%? Как говорится, за примером далеко ходить не надо. :)
Значит просто сломан. В Х5 все магазы комплектуются терминалами с NFC